憧れだったミニクーパーさんのクチコミ詳細
残念なディーラー
投稿日:2013/11/22
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
10月中旬に契約しました。色々不具合があったらしく納車は11月8日。それでもディーラーと名乗るから信頼していました。ところが、帰宅寸前でいきなりエンジンの警告ランプが点灯。すぐ電話したら引き取りに来るまで5時間待たされました。修理に約1週間かかり戻ってきました。それから1週間、約10km走行中に再びエンジンの警告ランプが点灯。もうガッカリ。今度は原因不明でしばらく様子を見て下さいと常識外れの回答。いつ壊れるか分からない車に乗りたくないので返品して欲しいと言っても応じず。幸いにもクーリングオフが適用できたので少しは返金できるみたいですが、とんだ大赤字。 今後の旅行の計画等、全て潰してくれたディーラー。もう二度と関わりたくないと思いました。担当の人の対応の悪さが逆に笑えてきました。約50万、とても良い勉強代になりました。 当然ですが二度と行きません。
購入年月:2013/11
購入した車:ミニ ミニ クーパーS
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面からのクチコミ返答
2013/11/25
憧れだったミニクーパー様 この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。 貴重なご意見と受けとめ更なる改善に努めてまいります。 どうか今後とも変わらぬご指導のほど宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
今年の10月にBMWを購入しました。初めは新車も検討しましたが、支払いが厳しくなるため中古車を探す事にしました。 ただ今住んでいる徳島は物がなく、カーセンサーのネットで探して県外の大阪に行き購入しました。 グレードは320dスポーツで探していた白であり、走行も登録しただけの未走行車で、新車同様ですが、安く購入する事が出来ました。 くるまの走行性能は、ディーゼル車であるも加速も良く高速性能も充分です。 私自身ハイパワーの車が大好きで国産の318馬力や280馬力のスポーツタイプの車を何台ものりましたが、高速性能は最高クラスです。 おまけにこの性能で、高速燃費18km以上 街中でも14km 程度走ります。前車も現行型120スポーツで満足していましたが、遥かに満足しています。納車後リアスポイラーとフロントスピーカーを交換しました。音も良くなり楽しくドライブしています。購入して良かったです。
販売店の返信2013/11/19
タケマコ様 この度はBMW 320dスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。 また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!! 320dは本当に良くできた車ですよね(^^)!私も現在ディ-ゼル車に乗ってますのでお気持ちは重々わかります!! またメンテナンスの事などご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
2013/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず扱われている車の数に圧倒されました。とても忙しそうにされていましたが、遠方から突然お伺いしたにもかかわらず、大変丁寧な対応を頂きました。若い方が担当されましたが接客がとてもよく、またいい車にお出会いさせて頂き、即買いしました。納車後も翌々日には不具合などがないかわざわざ確認のお電話もいただき、とても安心できました。車も大満足です。
販売店の返信2013/11/19
pediatrspecialist様 この度はBMW 525ツーリングをご成約頂き誠に有難うございます!この度は非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて私も嬉しく思います!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
2013/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
憧れのMINIクロスオーバーを買うことができました。担当の方の対応もすごく良く、満足しています。今からいろんな所へ行って楽しみます!
販売店の返信2013/11/17
いちご&ジャム様 この度は数ある認定中古車の中から当店のクロスーバーをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMINIライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
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