購入から3年後に判明(atenさんのクチコミ投稿)

atenさんのクチコミ詳細

購入から3年後に判明

投稿日:2022/10/16

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入後3年位でCピラーの塗装が浮いて剥がれてきた。お店に持って行くと、6万かかると言われ修理に出すにしろ家から遠いので一旦帰宅し近所の板金を手掛けいるお店で見てもらうとリアフェンダーを切断するような大きな事故をしている事が判明。修理の仕方もひどくプロが行うレベルではないと言われ、ドアのゴムをはぐって説明してもらい見積もりで15万になった。販売店に電話すると当時の販売状況が分からない15万かかるのはおかしい金額しだいで3年で塗装が剥げるなど言ってばかりで感じが悪かった。買う時は、笑顔満点だったのに。ちなみにこの車、買ってすぐ、ATが壊れディーラー保証ギリギリで交換さらにはドライブシャフト不良、その他もろもろトラブル続き。皆さん中古車購入の際は十分注意しましょう。

購入年月:2019/02

購入した車:マツダ アテンザ

ワンゼット 箕面店からのクチコミ返答

2022/12/31

aten様、この度は不快は思いをさせる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 当時の販売状況について分かりかねる点は確かに御座いますが、その後の対応に関しまして スタッフ一同改めて指導を徹底し改善に努めます。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かせるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

購入から3年後に判明

2022/10/16投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入後3年位でCピラーの塗装が浮いて剥がれてきた。お店に持って行くと、6万かかると言われ修理に出すにしろ家から遠いので一旦帰宅し近所の板金を手掛けいるお店で見てもらうとリアフェンダーを切断するような大きな事故をしている事が判明。修理の仕方もひどくプロが行うレベルではないと言われ、ドアのゴムをはぐって説明してもらい見積もりで15万になった。販売店に電話すると当時の販売状況が分からない15万かかるのはおかしい金額しだいで3年で塗装が剥げるなど言ってばかりで感じが悪かった。買う時は、笑顔満点だったのに。ちなみにこの車、買ってすぐ、ATが壊れディーラー保証ギリギリで交換さらにはドライブシャフト不良、その他もろもろトラブル続き。皆さん中古車購入の際は十分注意しましょう。

atenさん

マツダ アテンザ (2019/02購入)

販売店の返信2022/12/31

aten様、この度は不快は思いをさせる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 当時の販売状況について分かりかねる点は確かに御座いますが、その後の対応に関しまして スタッフ一同改めて指導を徹底し改善に努めます。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かせるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:3

誠実に対応して頂きました。

シュウさん

トヨタ ハリアー (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/29

シュウ様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 今後の点検や車検等もぜひお任せ下さい! 今後とも末永く宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変満足しております

シャシャさん

トヨタ シエンタ (2022/08購入)

販売店の返信2022/10/24

この度は数ある販売店の中から当店をお選びありがとうございました。 オプション等もお喜びいただけましてなによりでございます。 今後の整備やカスタムも当店自慢の整備士にお任せくださいませ。 改めまして当店でご購入いただきましてありがとうございました。

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