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Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ 新車・未使用車 ミニバン専門店 アルファード・ヴェルファイア・ノア・ヴォクシー・セレナのクチコミ一覧(8ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2023年11月17日
K PRODUCE NICE 茨木店社員一同
・グループ全在庫600台！販売台数年間3000台！大阪・滋賀で5店舗あります！
・大阪滋賀で車検工場２店舗！年間車検台数4000台！アフターフォロー充実！
・東京海上日動正規代理店！保険のプロスタッフが自動車保険見直し致します
・低金利で買える！納車が早い！未使用車在庫80台！国産メーカー見比べOK！
・K PRODUCE NICEは「売って終わり」のクルマ屋ではありません！
Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ 新車・未使用車 ミニバン専門店 アルファード・ヴェルファイア・ノア・ヴォクシー・セレナのクチコミ一覧
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2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
料金、サービス共に満足いく内容で購入させていただきました！
販売店の返信2024/07/14
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのコメントを頂けて非常にうれしく思います。 スタッフもとても喜んでおります。 今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。 この先も当店をよろしくお願いいたします。
2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/06
ご納車ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
いい車が買えました
販売店の返信2024/07/06
この度はご利用ありがとうございました。弊社を評価していただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
価格、接客共に大満足です。 10年以上のお付き合いですが、今後もお世話にないたいと思います。
販売店の返信2024/07/06
この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスや接客を評価していただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応で気持ちよく商談出来ました。
販売店の返信2024/07/06
この度はご利用ありがとうございました。高評価いただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方に良くして頂きました。 有難うございました。
販売店の返信2024/07/06
ご納車ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
2024/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
無理な相談もOKしていただき ありがとうございました！ ご縁がありましたら またよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/07/06
ご利用ありがとうございました。高評価を頂けて大変光栄に思います。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2024/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
めっちゃいいです
販売店の返信2024/06/23
この度はご利用ありがとうございました！弊社のサービスや接客に満足していただけて大変光栄に思います。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2024/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応が早く納車までスムーズでした。
販売店の返信2024/06/17
この度はご利用ありがとうございました。 弊社を評価していただけて大変光栄に思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい買い物ができました
販売店の返信2024/06/16
トクチャ様 この度は数多くあるお車の販売店の中から当店をお選びいただきまして 誠にありがとうございます 素敵なお車選びのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました 今後の点検や車検を含めましてトクチャ様のカーライフを引き続きサポートさせて頂きますので どうぞよろしくお願いいたします。
2024/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
雨が降っていたのですが、お客さんも多く賑わってました。未使用車が多く展示されていて色々見れて楽しかったです。
販売店の返信2024/06/10
この度はご利用ありがとうございました。満足していただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/09投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
新古車を探していてこのお店にたどり着きましたが、色々とこちらの希望を聞いて下さり無事に納車する事が出来ました。 今後もお世話になるかと思いますので よろしくお願いします！
販売店の返信2024/06/10
この度はご利用ありがとうございました。クチコミいただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
大変良かったです これから末長く宜しくお願いします。
販売店の返信2024/06/10
この度はご利用いただきありがとうございました。弊社を評価していただけて大変光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2024/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/07
榮本様 この度は数多くあるお車の販売店の中から 当店をお選びいただきありがとうございます！ 素敵なお車で今後楽しいカーライフをお過ごしくださいませ！ 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/06投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
スムーズでよかった
販売店の返信2024/06/07
m様 この度は数多くあるクルマの販売店の中から 当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当社の対応に対しましてもスムーズでよかったとのコメント誠にありがとうございます。 ｍ様にもご協力頂きながらスムーズにご納車させて頂くことが出来ました 今後の車検や点検含めましてカーライフをサポートさせて頂きますので 引き続きよろしくお願いいたします
2024/06/03投稿
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：5
ぅーんと思われる内容を主に3点。 ①商談の見積作成時間の長さ 最初に予算を伝え、それ以降オプションもその価格になるように進め、決して値引きをゴリゴリ交渉するような事はしなかったはずだが、見積作成しますと行って2階に上がってからが時間が掛かる。恐らく時間を掛けて作った見積ですと言ってそれ以上交渉にならないようにしているのだと思いますが、それにしても長引かせすぎと感じました。 ②対応が不十分 購入時に納車時期が大事である事を説明したが、待てど連絡来ず、こちらから問い合わせして正確な納期がまだ分からないが恐らく5月頃と回答があり、その月になって再度問い合わせるとさらに1ヶ月ズレると。結局購入時に聞いていた時期から2ヶ月遅れで納車。車の生産が追いついていない事は知っているので、多少の時期ズレは仕方ないと思っていたが、それでもお客から聞かれる前に連絡を入れてほしかった。 ③振込手数料について 納車時に支払う予定であったものが、双方が失念しており、後からラインで振込の依頼があった。納車時は色々説明などがあって、忘れてしまった事は仕方ないと思うが、お金の話で謝罪も必要な案件をライン一本。電話するのが普通ではと思った。また振込手数料について確認すると、お客様持ちでと回答があった。マジかと思って、電話し確認すると、振込時はお客様が手数料を持つことになっていますと。事情を説明すると確認しますのでまたご連絡しますと。(上司と)相談した結果お客様持ちで、ご協力お願いしますと。申し訳ございませんと過失は認めるも振込手数料はこっちなんですね。これ以上話しても腹が立つだけなので手数料もこちらで持つつもりですが、会社としての程度が知れた。これから購入される方がいれば同じような思いをしないようにと口コミを書きました。
販売店の返信2024/06/14
この度はK PRODUCE NICEへ貴重なご意見をいただき誠にありがとうござます。 また不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 ①商談の見積作成時間の長さ お客様のご予算とご希望のオプションが条件に合うように金額交渉をしながらお見積り作成しておりましたので、わざと見積り作成を遅らせるという事は一切しておりません。 当店は少人数制で運営しておりますのでスピード感が重要になりますのでそういった無駄な行動はしないようにしております。 しかし、お見積り掲示までお待たせしてしまったことは事実です。申し訳ございませんでした。 ②新車注文でのお客様はご契約時にもご説明させて頂いております通り、メーカー生産状況によってはお伝えしている納期より遅れてしまう可能性がございます。ご希望の納期から遅れてしまいお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 ③振込手数料については当社は全てのお客様にご負担いただいておりますので、お客様だけ特別対応というのはしておりません。申し訳ございません。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ご不快な思いをさせることが無いよう、社員教育の徹底をしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スムーズな対応で大変満足です
販売店の返信2024/06/02
この度はご契約ありがとうございました。お車のことでしたらなんでもご相談ください。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安く買えました
販売店の返信2024/06/02
ご契約ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
ステップワゴンの購入を検討しており、来店しました。担当岡村さんの対応が良く、また価格も満足できるものであったので、契約させて頂きました。納車が楽しみです。
販売店の返信2024/06/02
ご来店ありがとうございました。お客様にご満足いただける対応ができて大変光栄に思います。ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
予定どうり納車出来ました。
販売店の返信2024/06/02
この度はご納車おめでとうございます。高くご評価いただき、大変うれしく思います。 充実のカーライフとなりますよう今後ともサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-256005
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