2023年11月17日
K PRODUCE NICE 茨木店社員一同
・グループ全在庫600台!販売台数年間3000台!大阪・滋賀で5店舗あります!
・大阪滋賀で車検工場2店舗!年間車検台数4000台!アフターフォロー充実!
・東京海上日動正規代理店!保険のプロスタッフが自動車保険見直し致します
・低金利で買える!納車が早い!未使用車在庫80台!国産メーカー見比べOK!
・K PRODUCE NICEは「売って終わり」のクルマ屋ではありません!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/08/10投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
連休で帰省するために購入。 7月末までに納車という事で購入しましたが、 連休初日まで待たされてしまいました。 接客は良かったと思いますが、納車までが遅かったなと思います。 あとは窓に手垢が付いていたりしたので車内の清掃をもう少ししていただけたらと思います
販売店の返信2024/08/12
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたところスタッフに共有し、再度社内で指導していきます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 そして貴重なご意見ありがとうございます。
2024/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの都合に応じて柔軟な対応をしていただき、 大変助かりました。 もしまたの機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2024/08/10
この度はK PRODUCE NICEでご購入ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお買い物のサポートをすることができ大変うれしく思います。今後もお車のことでしたら何でもご相談ください。
2024/08/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
お店にいるときの対応は丁寧ですが、連絡のやりとりはレスポンスが遅いので対応はあまりよくない。
販売店の返信2024/08/10
この度はK PRODUCE NICEへクチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。 お客様の期待に応える対応ができず、大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘を真摯に受け止めて今後このようなことが起こらないよう連絡業務レスポンス業務の改善に努めてまいります。 今後機会がありましたらぜひともよろしくお願いします。
2024/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格・品質 共に満足のいくものが見つかりました。 納車までの対応もスピーディで良かったです。
販売店の返信2024/08/10
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきありがとうございます。大きな買い物選びのお力になれたこと大変うれしく思います。 多くの販売店がある中で弊社を選んでいただき感謝いたします。ご安心してカーライフが送れるようサポートしていきます。これからもよろしくお願いします。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
雰囲気も良かったです。
販売店の返信2024/08/04
この度はK PRODUCE NICEでご購入ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお買い物のサポートをすることができ大変うれしく思います。今後もお車のことでしたら何でもご相談ください。
2024/08/03投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
中古車を購入しました。 とてもいい雰囲気のお店でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/04
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂けて非常にうれしく思います。お客様がご満足いただけるよう親切丁寧な接客を今後も努めて参ります。
2024/08/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
納車時期を無理あったのですが、なんとか間に合わせていただき感謝してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/04
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂けて非常にうれしく思います。お客様がご満足いただけるよう親切丁寧な接客を今後も努めて参ります。
2024/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正規店のディーラーや、他、色々なお店を見て回ってここに決めました。決め手は単純に値段です。非常にお安く購入できて満足しています。
販売店の返信2024/08/04
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきありがとうございます。大きな買い物選びのお力になれたこと大変うれしく思います。 多くの販売店がある中で弊社を選んでいただき感謝いたします。ご安心してカーライフが送れるようサポートしていきます。これからもよろしくお願いします。
2024/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらは豊富な知識と情報量があるので何台もお世話になってます。今回も想像以上に良い車を紹介してもらって感謝してます。ありがとうございました
販売店の返信2024/08/02
この度はご利用ありがとうございました。弊社の接客を評価していただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
納車までスムーズで良かった。金額も満足しています。
販売店の返信2024/08/01
この度はお車ご契約ありがとうございました。 高評価を頂けて大変光栄に思います。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2024/07/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
基本的に対応は親切で、問い合わせ等に対しては迅速に対応してもらえ、総じて満足だった。一方で、納車予定日、引き渡し日時の連絡等はこちらからの問い合わせしなければ対応がなかった点が気になった。
販売店の返信2024/07/15
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご納車予定日等ご連絡出来ておらず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 車の購入だけでなくアフターサービスも充実しておりますのでぜひご利用くださいませ。 これからは新しいお車と素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヴォクシー 購入しました いろいろありがとうございました
販売店の返信2024/07/15
この度は当店ををご利用いただきありがとうございます。 今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。 この先も当店をよろしくお願いいたします。
2024/07/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入から納車までの手続きが迅速かつ丁寧で大変良かった。 次回更新もお願いしたいですね
販売店の返信2024/07/15
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのコメントを頂けて大変光栄です。 今後もアフターメンテナンスを通じてカーライフを全力サポートいたします。 この先も当店をよろしくお願いいたします。
2024/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
契約から納車までわかりやすくスムーズな対応でありがとうございます。 車のこと親切に色々教えてくださりわかりやすかったです! これからもよろしくおねがいします
販売店の返信2024/07/15
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのコメントを頂けて大変光栄です。 今後もアフターメンテナンスを通じてカーライフを全力サポートいたします。 この先も当店をよろしくお願いいたします。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も丁寧でLINEでも質問に答えていただき安心してお取引できました。
販売店の返信2024/07/15
この度は当店ををご利用いただきありがとうございます。 今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。 この先も当店をよろしくお願いいたします。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽自動車からミニバンに乗り換えるのに初めて来店させていただきましたが、とてもわかりやすい接客でほんとはもっと色々見ようと思ってましたがその場でご契約させていただきました。とてもおすすめです。
販売店の返信2024/07/15
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきましてありがとうございます。 最高評価とお褒めのコメントを頂けてうれしく思います。 今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。 この先も当店をよろしくお願いいたします。
2024/07/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
店とのやりとりはLINEで、車検証などの個人情報を写真撮ってLINE上に載せるのが方針。 私は個人情報等があるのでやめて欲しい旨伝え了承したのにも関わらず、LINE上に個人情報が記載された車検証の写真を送ってきた。しかも私とは関係のない違う人の個人情報。 納車日当日、誤った個人情報の流出の件についての謝罪もなく、また、いざ車両の確認に言った際、契約時に新車であったが、車両に認められた傷を店員とともに確認し、車両の修繕等を依頼していたが、全く治っていなく、新しく何かにぶつけられた傷がある状態で引き渡そうとしてきた。 店員に引き渡す前に傷の確認はしていると言っていたので、傷があるのを知らずに何故引き渡すのか確認すると、私は引き渡し専門なのでそれは知りませんと逆ギレされた。 しかもガラスコーティングも依頼しており傷の確認もしているはずで、その上からコーティングしているのか、それともコーティングしていないのかは不審が残る。 車の状態、従業員の質、アフターサービス全て残念な店です。
販売店の返信2024/07/14
この度はK PRODUCE NICEへ貴重なご意見をいただき誠にありがとうござます。 また不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応等でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。 今回のご意見を真摯に受け止めより良い店舗作りをできるよう精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2024/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後まで丁寧な対応ですごく良かった!
販売店の返信2024/07/14
この度は数ある車屋さんからK PRODUCE NICEをお選びいただき誠にありがとうございます。またお車のご成約ありがとうございました。 沢山のお客様にとっておきの一台をご提案できるよう常に大量仕入れをしております。条件に合った車がご用意できたこと嬉しく思います。アフターサービスも充実しておりますので末永くよろしくお願いいたします。
2024/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後まで丁寧な対応ですごく良かった!
販売店の返信2024/07/14
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきありがとうございます。 これからも安心して満足いただけるようスタッフ一同対応していきますので引き続きよろしくお願いします。
2024/07/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
対応も良く、お世話になりました。
販売店の返信2024/07/14
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきありがとうございます。 これからも安心して満足いただけるようスタッフ一同対応していきますので引き続きよろしくお願いします。