まなぶさんのクチコミ詳細
ありがとうございます
投稿日:2024/08/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです
購入年月:2024/08
購入した車:日産 セレナ
K Produce nice 新車・未使用車 ミニバン専門店 アルファード・ヴェルファイア・ノア・ヴォクシー・セレナからのクチコミ返答
2024/09/02
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。最高の評価とお褒めの言葉を頂けて非常にうれしく思います。お客様がご満足いただけるよう親切丁寧な接客を今後も努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/10投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
連休で帰省するために購入。 7月末までに納車という事で購入しましたが、 連休初日まで待たされてしまいました。 接客は良かったと思いますが、納車までが遅かったなと思います。 あとは窓に手垢が付いていたりしたので車内の清掃をもう少ししていただけたらと思います
販売店の返信2024/08/12
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたところスタッフに共有し、再度社内で指導していきます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 そして貴重なご意見ありがとうございます。
2024/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの都合に応じて柔軟な対応をしていただき、 大変助かりました。 もしまたの機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2024/08/10
この度はK PRODUCE NICEでご購入ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお買い物のサポートをすることができ大変うれしく思います。今後もお車のことでしたら何でもご相談ください。
2024/08/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
お店にいるときの対応は丁寧ですが、連絡のやりとりはレスポンスが遅いので対応はあまりよくない。
販売店の返信2024/08/10
この度はK PRODUCE NICEへクチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。 お客様の期待に応える対応ができず、大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘を真摯に受け止めて今後このようなことが起こらないよう連絡業務レスポンス業務の改善に努めてまいります。 今後機会がありましたらぜひともよろしくお願いします。
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