Kプロで買ってよかった(ビジョン0811さんのクチコミ投稿)

ビジョン0811さんのクチコミ詳細

Kプロで買ってよかった

投稿日:2021/11/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応して頂き、とても良い買い物ができた! 納車後も車検も対応できるから安心 これからもよろしくお願いします。

購入年月:2021/11

購入した車:トヨタ アルファード

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

ビジョン0811様、この度は当店にてお車ご成約頂きありがとうございました! 高評価も頂き大変うれしく思います! 当社工場がありますのでこれからも車検や点検等、末永いお付き合い宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買う側のことを第一に考えて対応頂きました。 本音で話してくれたので、こちらも安心できました。

ケイVOXYさん

トヨタ ヴォクシー (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/28

ケイVOXY様、この度は数多くある車販売店から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます!お褒めのお言葉までいただき大変うれしく思います!弊社では販売だけでなくアフターサービスも充実しておりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:4

お店、整備も含め対応はかなりひどいです。 購入時、車についた傷の確認をするよう言われたが、長期保管車で泥まみれ。どう傷を確認すれば良いのやら。担当に申し伝えてもそうですよね。とちぐはぐ。 3年落ち走行3000km程度の車でエンジンチェックランプがついていたので、納車までに原因を調べてほしいと書面にも残る形で何度も念押しして申し伝えていたが対応されず。担当、店長もいい加減な対応。 追加保証も自社保証とカーセンサー保証とでは値段が2倍以上違う。一方、使用する部品もリビルドのようでほとんど変わらない。唯一異なるのはディーラーでも対応が可能と言う点のよう。店長の話ではこれまで契約された方は自社保証しか選ばれていないとのこと。カーセンサー保証を選んだのは当方が初めてだったようだが、取扱いしてるからには店長、スタッフもカーセンサー保証について値段や内容を知って顧客に適切な説明をする必要があると思う。 納車時は前述のチェックランプの原因について説明を求めて揉め。ランプ部には水滴が入っているなど不具合もあるのに、整備工場も知らないと対応出来ないと言われるなど対応にはとても販売店とは思えない回答をされた。さらにETCの再セットアップ料金も見積もりに含まれておれり、きっちり請求され支払っていたが、手続き完了書を求めたところETC自体が無かったようで作業もしていないとのこと。 お金も支払っていたので、契約書に記載の作業をしていれば気付いて訂正、返金の対応が納車までに出来ていたと思います。お店と提携整備工場も信用が完成に無くなりました。 車もお店同様に信用出来なくなり、修復歴にあたらない事故車か水没車ではないかと疑ったが、リストアップし、パンバー類、内装は内張りまで剥がして隅々点検したところ異常はなし。車自体は企業努力による価格を実現しているよう。そこはとても良かったと思います。 今後購入される方は未使用車はディーラー保証もあると思うので問題ないと思いますが、中古の場合は担当者はいい加減で責任逃れしかしないので頼れるショップがある。または整備できる方がおすすめかもしれません。 少なくともお店に支払った依頼内容の実施した事実確認と、作業に伴って必ず発行される書類の確認はされた方が無難です。 納車後の点検で発煙筒の期限切れだったのでお店に一応確認したところ、搭載されていれば期限切れでも問題ないため交換していない。お店オススメの整備パックを申し込んでなければなにもしないとのことでした。 納車するのにこれだけは必要だと言われた費用も他店に比べて高価なため車体金額だけではなくトータル金額には気を付けなければならない。 今回車体と納車するのに必要な最小限の内容で購入したためこのように不快な思いをしたのかも知れませんが、他の方のレビューを見てると不思議にしか思えません。 ご参考になればと思います。

N22Nさん

日産 セレナ (2021/08購入)

販売店の返信2021/10/11

この度は当店にクチコミありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後このような事が二度と起こらないように社内教育等実施させて頂きお客様に更なる良いサービスを提供させて頂きます。 この度はご不満な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

どこよりも安くて良かった。

のぶ0823さん

トヨタ アルファード (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/27

この度は当店でのお車購入、誠にありがとうございました。 アルファードからアルファードへのお乗り換えということでご商談時も楽しくお話させて頂きました。 納車後のアフターメンテナンスにも力を入れさせて頂いておりますので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!!

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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ホンダ フリード(大阪府)

ホンダ

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フリード 1.5 エアー EX 登録済未…

支払総額269.8万円

本体価格252.8万円

トヨタ ヤリスクロス(大阪府)

トヨタ

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ヤリスクロス 1.5 ハイブリッド Z…

支払総額279.8万円

本体価格269.8万円

トヨタ ヤリスクロス(大阪府)

トヨタ

NEW

ヤリスクロス 1.5 ハイブリッド Z…

支払総額285.8万円

本体価格275.8万円

トヨタ アルファード(大阪府)

トヨタ

NEW

アルファード 2.5 Z 左右独立ムー…

支払総額669.8万円

本体価格655.8万円

ホンダ オデッセイ(大阪府)

ホンダ

NEW

オデッセイ 2.0 e:HEV アブソルー…

支払総額505.8万円

本体価格495.8万円

ホンダ オデッセイ(大阪府)

ホンダ

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オデッセイ 2.0 e:HEV アブソルー…

支払総額505.8万円

本体価格495.8万円

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