プリウス大好きマンさんのクチコミ詳細
店舗皆様の対応が素晴らしい!!
投稿日:2021/12/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行った際の対応からご納車まで迅速で素晴らしかったです。 自信を持って紹介できます!次の車も是非お願い致します。
購入年月:2021/10
購入した車:トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
K Produce nice ケイ プロデュース ナイス コンパクト・ハイブリッド専門店からのクチコミ返答
2022/05/03
プリちゃん様、この度は数ある車屋の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます! 高評価に加え、温かいお言葉をご記入いただきスタッフ一同大変うれしく思っております!ありがとうございます! ご納車後のアフターサポートもこれまで以上に誠心誠意ご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2021/12/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
予約無しで当日行って車紹介してもらいました!店員さんの丁寧な対応で即決しました!展示している車の多さに驚きました!ありがとうございます!!
販売店の返信2021/12/13
uao様 この度はご成約いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、高評価までいただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです! またご不明点やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ! 引き続きよろしくお願い致します。 本当にありがとうございます。
2021/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
口コミの評価も良いものが多い中、悪い評価も見受けられ少し不安な気持ちを抱えながらまず電話をするととても親切に対応してくださり、実際に来店した際も担当の方がとても親身になって相談に乗ってくれたので購入を決めました。本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/05/03
mmkk123様、この度は数ある車屋の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます! さらに高評価の上温かいお言葉頂き大変うれしく思います。ありがとうございます! 当店はすべてのお客様に対して全力のご対応を心がけております。お車のご購入時だけでなくご納車後のアフターサポートまで全力でご対応させていただきますのでまた何かお困りの際は当店にお気軽にお電話ください! 今後ともよろしくお願いいたします!
2021/12/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
私はk produce nice様で中古車を購入させていただきました。 納車当日に故障に気付き、担当者様に連絡したところ、指定の工場(系列の会社)に持ち込むように言われました。後日、車を持って行き2時間確認していただきましたが、原因不明で再度持ち込むよう言われました。納得がいかず、担当者上司に連絡したところ『中古車も新車も当日に壊れる事がある』、『音(故障に気付いた運転中の異音)の感じ方は人それぞれなんで』とこちらが悪いかのように言われました。 憤りを感じ、返金を申し出ましたが、断られました。 信用できないので、トヨタサービスセンターに持って行ったところ15分で故障箇所がわかりました。部品を仕入れていただき、修理していただきました。その修理代をk produce nice様に請求しましたが、そちらも対応いただけませんでした。指定工場に入庫しないと保証対象外になるそうです。 私は指定工場に持って行っているのですが。。 家庭の都合で急遽車が必要になり、即決してしまった事を後悔してます。 ご一読いただきありがとうございます。
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