2024年10月17日
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◎“地域のお客様の・困った時に頼られる車屋さん”を目指しています!
◎親切、丁寧、迅速な対応を日々心がけています!
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2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車が安く買えて良かった。 今回で2度目ですが前回より良くなっていると思います。
販売店の返信2020/12/07
アキラ スイフト様 この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。またこのような評価の高い口コミまでいただき大変嬉しく思います。また次回のお車のご購入の際も宜しくお願い致します。
2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろんな車があり決めるのに困るぐらいでした。 ネットで調べてからきましたが思ったのがあって嬉しかったです。
販売店の返信2020/12/07
L ミライース様 この度は当社でお車のご購入いただきまして誠いありがとうございました。その後お車についてご不明な点はございませんでしょうか?当社はアフターサービスにも力を入れておりますので、引き続きご利用をお願い致します。
2020/07/22投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
こちらのお店でハスラーハイブリッドGを購入させていただいた者です。オプションについてですが、成約時に確認しなかった自分も悪いですが、車を購入するのは初めてだとお伝えしていたにも関わらず、後になってあれも付いてないこれも付いてないとなって、何度か確認する必要がありました。また納車時に事前にお伝えしていたオプションが付けられていないことに気付き、再度注文する羽目にもなりました。成約時はお店も客で混んでいて、忙しかったのかな?とは思いますが、雑なサービスをされて少しケチがついてしまいました。 車自体は新車と変わらないぐらい綺麗で安心しましたが、折角紹介されて伺ったのに、ここまでサービスが悪いと他の人に勧めづらい印象を受けました…。
販売店の返信2020/12/09
ヨル様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。また、ご成約の中で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。遠方からのご成約をいただいたお客様は対面しての説明が出来ないので、本来であれば細かく説明しなければしなければならない所なのですが、対応がお行き届いておりませんでした。今後の対応について再度考え直し、多くのお客様に満足して頂ける店舗になれるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スピーディーな運びと説明の分かりやすさが好印象でした。 遠くからきて良かったです。
販売店の返信2020/08/09
タヌキ様 この度はフレアワゴンのご契約誠にありがとうございます。当店に満足いただき、大変光栄でございます! また何かございましたら、当店までよろしくお願いいたします!
2020/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前より貴社での購入を考えておりました。 感じの良い接客、車の質等とても満足しました。 地域一番店を目指して下さい。
販売店の返信2020/12/09
オカリナ特訓中様 この度は当店でのお車のご成約誠にありがとうございます。また【地域一番店を目指して下さい】とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。オカリナ特訓中様のお言葉通りの店舗になれるようこれからも精進してまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
2020/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他店と様々な条件と比べて決めました。 オプション、金額共にとても満足です。が、届いてみて1つ気になった点が… ナビを純正品ではないものに変えて頂いたのですが、 ハンドルと連動していなかったのが残念でした。
販売店の返信2020/12/09
もも様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。またハンドルについてですが、当社では基本的に社外品のナビを扱っておりますので、車種によってステアリングスイッチの一部機能が使えない場合があることを事前に説明させていただくべきでした。もも様への説明が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後このようなことが再発しないようスタッフ一同より一層丁寧な説明をしていくよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
2020/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の印象も良く、 担当スタッフの方の対応もスピーディーで 説明も分かりやすかったです。
販売店の返信2020/12/09
ラダ様 先日はご納車誠にありがとうございました。お客様に満足にして頂き私どもも大変嬉しく思います。当店ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、点検や車検なども是非当社をご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前車もこちらの店舗にて購入しました。 スタッフさんの教育が行き届いているのをいつも感心しています。
販売店の返信2020/12/10
ぽんちゃん様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。またリピートしてご購入していただきますようスタッフ一同努めて参ります。今後のアフターメンテナンスなども引き続きよろしくお願いいたします。
2020/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車検・購入といつも利用させていただいております。 あまり車に関して知識のない私にも分かりやすく、フレンドリーに接客していただき、 とてもありがたく思っております。 今後も、長くお付き合いさせていただきたく思っております。
販売店の返信2020/12/10
もふ様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。何度か当社を利用していただいているとのことで、今回のご購入も満足にしていただけたようで私共も大変嬉しく思います。今後のアフターサービスも引き続きよろしくお願いいたします。
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大谷さんの自動車の品揃えも良く、納車前で車はまだ乗っていないので分かりませんが 担当者の対応も良くお店の清潔さもあり満足しています。 ジムニーでドライブするのが楽しみです。
販売店の返信2020/12/10
SNY様 この度はジムニーのご成約誠にありがとうございます。人気車種につき納車が遅くなってしまい申し訳ございません。また納車前にも関わらずこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご納車の際にはご不明点がないよう丁寧に説明させていただきますのでよろしくお願いいたします。
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことや車検のことなどの説明が分かりやすかったです。 担当の方の対応もよかったです。
販売店の返信2020/12/10
まあ様 この度はラパンのご成約誠にありがとうございます。また当社スタッフへのお褒めのお言葉、高評価の口コミまで頂戴し大変嬉しく思います。アフターサービスも是非当社にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
2020/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
問題ありませんでした。 後は安全に故障の出ない事を祈ります。 接客対応については大満足です。
販売店の返信2020/12/10
サーリー様 この度はミライースのご購入誠にありがとうございます。故障についてご不安な面がございましたら、当店はアフターサービスにも力をいれておりますのでいつでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も分かりやすくて、接客対応も良かったです。 これからのメンテナンスも継続してお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/12/11
ミドリ様 この度は当社でのご契約誠にありがとうございます。検査員、フロントスタッフも親切丁寧な対応を心掛けておりますので、ミドリ様も満足にして頂けるかと思います。引き続き当社のご利用を宜しくお願い致します。
2020/06/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
軽自動車購入時もお世話になりました。 フリードを購入するにあたって、大谷自動車さんで 金額も納得、接客も納得です。
販売店の返信2020/12/12
サリー様 この度はフリード+のご成約誠にありがとうございました。ご納車後お車についてご不明なことなどございませんでしょうか?軽自動車から普通車へのお乗り換えとの事で、分からないことなどがありましたらいつでも当社までご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
2020/06/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
展示されている車も多く、選ぶのも楽しくさせてくれるお店です。 購入の際も、保険のことなど親身に分かりやすく説明してくれました。 若いスタッフが多いのでフレッシュさもあっていいと思います。 これからもお世話になります。
販売店の返信2020/12/11
ケコ様 この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございます。当社はより多くのお客様に満足していただける展示場になるようレイアウト変更や保有台数などの最大化に努めております。ケコ様におかれましても、気に入ったお車をご購入いただけたようで大変嬉しく思います。アフターメンテナンスも引き続き当社のご利用をよろしくお願いいたします。
2020/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
親切に対応して下さるので安心してお話しできました。 お店の雰囲気も良かったです。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/12/12
ケロ様 この度はミライースのご成約誠にありがとうございました。お客様に満足にして頂き私どもも大変嬉しく思います。接客対応については日々勉強会などを重ね丁寧な説明が出来るよう努めておりますので、分からないことなどございましたらいつでもご連絡ください。アフターサービスについても引き続きよろしくお願いいたします。
2020/06/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当してくださった方たちは、 こちらがした質問にも丁寧に分かりやすく説明して下さり 特に女性スタッフの笑顔が良かったです。 アフターサービスもとても良いです。
販売店の返信2020/12/12
ペコ様 この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。アフターサービスについても既にご利用いただいているとの事で、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後お困りのことがございましたらいつでも当社までご連絡ください。
2020/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車がありカーセンサーから問い合わせしました。 お店の雰囲気、担当スタッフの対応がよかった。 ご丁寧に対応していただきありがとうございました!
販売店の返信2020/12/12
ちゃっぴー様 この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございました。またこのような高評価の口コミまで頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。カーセンサーについても、お客様の目に多く止まることの出来るよう日々更新を続けております。今後ももし周りの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非当社までお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスや保険の案内もあって助かりました。 担当スタッフの対応もよく、予算内で納められたので大満足です。 ありがとうございます。 車の品質、お店の雰囲気も良かった。
販売店の返信2020/12/12
須藤 タント様 この度はタントのご成約誠にありがとうございました。また保険についても当社にお任せいただきありがとうございます。当社はTCS(トータル カーライフ サポート)を目指しております。より一層多くのお客様にご満足にして頂けるよう精進してまいります。須藤 タント様におかれましても、今後お困りのことなどございましたらいつでもご連絡ください。
2020/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
悩んでいる車の違いを詳しく教えて下さりました。 説明が丁寧でとても分かりやすく、今後なにかあればまたお願いいたします。
販売店の返信2020/12/12
ほのか様 この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございました。当店は在庫の数も多く、ご来店されてからお車選びに迷ってしまう方も多くいらっしゃいます。その中でお客様にとってベストなお車をご提案できる様務めておりますが、ほのか様におかれましても今回ご納得いただけるお車をご提案出来たようで大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。