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Ｒｅｎａｕｌｔ／Ａｌｐｉｎｅ正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
Ｒｅｎａｕｌｔ／Ａｌｐｉｎｅ正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方のクチコミ一覧
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2023/07/20投稿
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
初めて購入するフランス車のパフォーマンスに期待
販売店の返信2023/07/28
この度はご納車おめでとうございました！今後とも、安心してフランス車に乗って頂けるよう取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します！
2023/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方でしたので契約する迄に動画等を送って頂いたり、ｌｉｎｅでの質疑応答をして頂きました。 担当の岡田様には大変お世話になりましたが、とても良いご対応でした。
販売店の返信2023/07/14
この度は、遠方からのお問合せご成約いただきありがとうございました。そして、本日のご納車大変おめでとうございました！ 遠方だからこそ、より安心してお車選びをしていただくことを日々意識しながら仕事に励んでおります！なかなか店舗へのご来店は難しいかと思いますが、何かあれば私、岡田宛までご連絡くださいませ！引き続き何卒宜しくお願い致します！
2023/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
以前住んでいたところの近くにルノーの販売店があって、そこに展示されていたのが赤いルーテシアでした。 めちゃくちゃきれいな色で、しかもデザインもかっこよくて、いいなあと思いながらよく眺めていました。 今回転居を機に車の買い替えを検討したのですが、その赤いルーテシアの印象が強く残っていたこともあり、「ルーテシア、赤、距離あまり走っていない」という条件で探したところ見つけたのが今回購入した車です。 商談予約を入れたらすぐに担当の小林さんから連絡が来て、数日後に実際に車を見て、その場で即決です。車も良かったし、小林さんも話していてとても気持ちの良い方だったのでこの人から買いたいな、と思って決めました。 注文後も、LINEでスムーズに情報のやり取りをさせていただき、不安なく納車の日を迎えることができました。 メンテナンス等で今後もお世話になるのが楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/15
この度は、ルーテシア、そして担当小林を選んで頂きありがとうございました！一目惚れでお車も気に入って頂きまして、対応も嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。励みになります。 これから長いお付き合いになるとは思いますが、引き続き宜しくお願い致します！
2023/07/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
アウディのフルタイム4WDに魅せられてA5、A7と約8年乗ってきたが、もう少し小ぶりで運転の楽しみを感じさせてくれる車を探していた所、アウディRS3とメガーヌRSのどちらかにしようかと考え毎日YouTubeで調べてメガーヌRSに決めてから、近くのルノーのディーラーで新車の見積もりと試乗もしたが、たまたまカーセンサーで高年式、低走行の中古車かルノー枚方に沢山有るのを発見し問い合わせしてから約10日ほどで契約の意思を伝えると言う事になりました。 自分が東京という事もあり、実車を見て決めるのはスケジュール的に厳しかったので、担当営業の方とLINEにて毎日の様に確認確認の繰り返し、そして実車を見るのと同じぐらいの車外、車内と細かく撮影した動画を送って頂き大変満足できら対応で、担当営業の方には感謝しております。 毎日対応してくれた担当さんが居なければ購入には行きつかなかったと思います。 実車も引き渡しの為に枚方市迄行き自走で東京まで帰って来ましたが、ガソリンを満タンにして頂くなど細かい気遣いも嬉しかったです。 ただ一つだけ気になったのはディーラーだからなのか融通が効きにくい所でしょうか？その分担当営業の方が頑張ってくれましたが… ちなみにこちらで購入したメガーヌRSですが、一年落ち走行距離4,200キロでしたが、殆ど新車と変わらないぐらいの程度の良さでとても満足してます。他にも多数のメガーヌRSを保有しており、メガーヌRSを探している方にはかなりお勧めします。
販売店の返信2023/07/15
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました！凄く色々なお車に詳しくて、私自身ディーラーの営業マンではありますがとても勉強をさせて頂きました。遠方ではありましたがネックや不安な部分がないように出来るだけ毎日やり取りさせて頂きました。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 対応に関しても、中々ディーラーなのでカスタム等、難しいところもありましたが出来る範囲の対応で頑張らせて頂きました。遠方ではありますがいつでもご不明点等ございましたらお気軽に、ご連絡頂ければと思います。引き続きではありますが宜しくお願い致します！
2023/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まさかゲットできるとは…大阪で豊富なメガーヌRSを保有しているルノー枚方店さんにお世話になりました。当初は大阪ではとても在庫が少ないルーテシアRSの参考車両として見に行っただけでしたが、メガーヌのカッコよさに惚れ込み何とか手に入れたいが予算オーバー。そこで色んな購入プランを用意頂き、とても真剣にご対応頂けたところに感動し購入に至りました。よくある一見さんをぞんざいに扱うような接客とは真逆で、ルノー・ジャポンてこんなに丁寧な接客するのかと感心しました。 ルノー枚方さんは大阪府ではかなりの旗艦店なので、ルノー車で迷われてる方は一度訪ねられては？と強くご提案しますよ。 納車までご対応ありがとうございました!
販売店の返信2023/07/10
この度は、弊社在庫車両のメガーヌRS、また担当岡田を選んでいただき誠にありがとうございます。当初はルーテシアRSをお探しになられていましたが、メガーヌRSトロフィを魅力的に感じていただけたこと大変うれしく思っております。Renaultディーラーとして、日々満足していただけるようこれからも取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。この度は、ご納車大変おめでとうございました！
2023/07/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応に満足しています。
販売店の返信2023/07/15
この度はご納車誠におめでとうございました！これからもより安心していただけるよう、店舗一丸となって取りくんで参りますので引き続き宜しくお願い致します！
2023/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い対応でした
販売店の返信2023/07/07
この度は、ご納車おめでとうございました。来店いただいてからご納車まで、スムーズにできたのもお客様の協力があってこそでした。ありがとうございました。また、今後も、より安心で快適なRenaultライフを楽しんでいただけるよう店舗一丸となって取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。
2023/06/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
某日、街中で見かけたオレンジ色のルノールーテシアに一目惚れ…車体と言うより色に惚れてました(笑) ネットで検索すれば枚方市のルノー枚方に見つけ、早速出向きました。 向かう途中、在庫確認と予約の連絡を入れたところ生憎他の商談があるとのこと。 電話に出られた担当の小林さんの計らいで、時間調整していただき、商談の時間を設けていただきました。商談も成立しその日に注文… 翌日から納車までの間、タイムリーに連絡をいただました。注文してから車庫証明の時間を含め、最速で手続きを進めていただき、ストレスなく今日の納車を迎えました… また、納車一週間前にオプション品の追加をお願いしましたが、こちらも快く引き受けていただき、納車時には設置を済ませていただきました。 おかげさまで今日は、サプライズもあり最高の時間を過ごすことが出来ました。小林さん有難うございました…！
販売店の返信2023/06/18
この度はルーテシア、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございます。一目惚れの車両という事でご連絡頂きまして、かなり商談も入っておりましたが、今日であれば、、、すぐご案内出来ます！とお伝えして、すぐに来て頂いたので無事に成約という形になりまして、中古車はご縁とタイミングですので本当に良かったです。 納車サプライズも喜んで頂きまして私もとても嬉しかったです！ 少し店舗とお住まいは遠いですが、車点検などは是非お車の調子も含めてお会い出来ればと思います。 引き続きではありますがルノーの枚方の小林をどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メガーヌRSトロフィー購入しました。 エンジン音でハートを撃ち抜かれました。 担当の小林さんが誠実で話しやすく、親身に対応してくださったので安心して決断しました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/06/09
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました！今回は、私が販売させて頂いたユーザー様のご紹介という事で、ご商談もユーザー様も含めて楽しくお話をさせて頂きました。メガーヌは静寂性もありますので、車内オーディオ作動時はかすかに聞こえる程度です。走りはもちろんですが、快適性もございますので是非ルノーライフ満喫して頂けたらと思います！またいつでもご紹介のユーザー様と店舗に遊びに来て頂けたらと思いますのでお待ちしておりますね。長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い致します！
2023/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切にご対応下さりました。 ご説明も丁寧で、安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2023/05/27
biwanobu様 この度はご納車おめでとうございます！お車選びに弊社ならびに私を担当にお選び頂き有難う御座いました！ 書類のご返送など迅速にご対応頂いたおかげで最短でご納車までスムーズに進めましたので誠に有難う御座いました！biwanobu様にピッタリの素敵なお車ですので、ルーテシアとともにこれからの素敵なカーライフをお過ごしくださいませ！ これからも店舗全員でしっかりサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します！
2023/05/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
希望のカラー、グレード、プライスだったので即決です。
販売店の返信2023/05/13
いつもお世話になっております。この度はご納車おめでとうございます。 お車選びに弊社ならびに私をご担当にお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 今後もしっかりとサポート致しますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023/05/02投稿
3点
接客：2
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
いろいろ不手際がありましたが、発覚した時の対応は迅速・丁寧だったので今後に期待します。全てに関して再確認することを徹底してほしいです。
販売店の返信2023/05/14
この度はご納車おめでとうございました。私自身、まだまだ成長してまりいたいと思います！今後とも何卒宜しくお願いします！
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
慌ただしい時期にも関わらずスケジュール通りに進めていただいて大変良かった。
販売店の返信2023/05/11
O様この度は、ルノー枚方をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご納車後からだからこそ、安心していただける環境を店舗一丸となり作ってまいります！今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが随時丁寧に対応していただきました。 細かな仕様についても明確に回答いただき素早く購入することができました。
販売店の返信2023/05/01
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 ご遠方の中ご縁を頂け大変感謝しております。 ご納車時にはご来店頂け直接お会いする事が出来大変うれしかったです。 ご遠方では御座いますが出来る限りのサポートをさせて頂きますので 引き続きよろしくお願い致します。
2023/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
予定通りに手続きができ大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/29
な様、本日はご納車誠におめでとうございました。今回はメガーヌGTということで様々な地域のお車を見ていただいてましたが、どこよりもいい車両と内容をご提案できたと思っております。ご遠方からの来店だったのでなかなか枚方へのご入庫は難しいかもしれませんが、何かあればご相談ください。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/04/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
細かい内容もしっかりご対応いただけました。
販売店の返信2023/04/29
この度はご納車誠におめでとうございました。ご成約をいただいたのは３月後半頃でしたが、無事に今日を迎えられて安心あしました。これからもさらにカングーライフを楽しんでいただけるよう店舗一丸となり取り組んで参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
納車まで2週間ととても早く納車出来素晴らしい対応でした。 バッテリーやワイパーなどの消耗品も全て新品にして頂いての納車だったので大変安心して楽しめそうです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/29
ナオ様この度はご納車誠におめでとうございました。ご納車までのスムーズに進み、ご納車当日も笑顔でお車に乗って帰られた姿を見て私もこれからさらに満足していただけるよう取り組んでいきたいと思うことができました！末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が気持ちよく、文句の付けようがないです。 担当のoさんが元気でよかったです。
販売店の返信2023/04/29
ふじむ様この度はルノー枚方そして私岡田をお選びいただき誠にありがとうございました。ご遠方からの問合せでもありましたがご来店いただきお話ししていく中でピッタリのお車をご提案できたこと心よりうれしく思います。ご遠方ではありますが大阪へ来られた時は是非ルノー枚方へ遊びに来てください。ご納車おめでとうございました。
2023/04/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
初めてのフランス車購入と言うことでご担当の小林さんにお世話になりました。丁寧な対応で納車もスムーズでした。
2023/04/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
コレまでドイツ車の経験はあるものの、今回は初めてのフランス車と言う事で、知識の無いまま電話やLINEを使い事前に数度やり取りさせていただいた結果予約を取って来店しました。 やり取りしていたご担当の小林さんはお若いのに大変丁寧な対応で、知識も豊富でとても気持ちの良いご対応を頂きました。 お目当てのトゥインゴGTも数が少ない車ですが、大変程度も良く、ご提案プランも魅力的でその場で契約させて頂きました。 納車までの間に様々な純正新品パーツに交換して頂きその他のメンテナンスも完璧で流石は認定中古車と納得できる状態納車してもらいました。 更に、中古車にも関わらずご担当の小林さんのご配慮で、納車当日もセレモニーもして頂き驚きました。家族での記念撮影までして頂きまして、頂いた花束は大変嬉しかったです。 このようなお店と長く付き合えれば素敵なカーライフが満喫出来ると感じました。 家族で感謝致しております。
販売店の返信2023/04/27
この度は、トゥインゴ、そして担当小林を選んで頂きありがとうございました！口コミも大変嬉しいお言葉を頂きまして私自身の仕事のモチベーションも更に上がりました。新品部分に変えないと納車が出来ないようなパーツがあり、お時間を少し頂きましたが、完璧な状態でご納車出来て本当に良かったです。 お車もそうですが、私、小林とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。 ご家族で気軽に店舗も遊びに来て下さいね！ 今後とも、ルノー枚方の小林を宜しくお願い致します。
