さばっちさんのクチコミ詳細
営業担当者の方の対応がかなり良き
投稿日:2021/08/12
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
入りにくい店舗ですが、担当者の対応も良く、色々キチンとして貰いました。納車時は、色々ありましたが、車両は、アイドリング時エアコン入れたら、ガラガラ音が鳴る以外は、調子良く走ってます。又車検の時は、お願いしたいなぁと思ってます。宜しくお願い致します。
購入年月:2021/05
購入した車:スバル BRZ 2.0 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
カーコンビニ倶楽部羽曳野店からのクチコミ返答
2021/08/15
この度は数ある中古車販売店の中より、当店BRZをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 その上、この様なお褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思っております。 車検の際には是非お声掛け頂きます様、心よりお待ちしております。 ただ、お車のエアコン時のガラガラ音が私も凄く気になりますので、一度点検させていただけませんでしょうか? 代車の方もご用意致しますので、ご都合の良い日時を、改めてお打ち合わせさせていただければと思います。 その折には是非宜しくお願い致します。 これからもお客様のお言葉を励みに、お気軽にお立ち寄りいただけるお店づくりと、 頼れるスタッフとして頑張ってまいりたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
久世さんからFD3S購入させて頂きました。 売れ筋な車ながら価格が格安なFDでした たまーにキャンペーン等で○万円引き等やってるので買う時期を少しミスった感ありましたがそれでも満足です。 納車からすぐに少しトラブル等ありましたがスポーツカーなんで仕方ないって言う感覚もありながら電話をしましたが 誠実なご対応を頂きました。 売ったら終わりな会社等 中古車業界は多いと言う印象ではありましたが、アフターフォローに関しては物凄くいいと思います。 再整備等の進捗状況等も随時電話やLINE等でしっかりと教えてくれますし 整備に関しても1度、ん?って思った事があり聞いてみましたがその都度しっかりとしたご対応を頂けて非常に安心です。 スポーツカーを扱うと言う事で、自社整備だけでは無く、専門店での細かな整備依頼等していたりとこれから買う方等にもオススメです。 何より全車では無いのかも知れませんが アライメント調整等してあるのも凄く嬉しいポイントだと思います。 預けてある車がそろそろ帰ってくるとは思いますが 楽しみに待っています。 これからも何卒宜しくお願い致します。 PS 久世さんやっぱ声若すぎます(笑)
販売店の返信2021/03/31
販売担当の久世です。この度は長野県より、当店のRX-7をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 この様な満点のご評価や、お褒めのお言葉まで頂き、私はもちろん当店スタッフ一同、感激しております。 今回キャンペーン時期ではございませんでしたが、こちらの車両は売り出し当初から多数のお問合せを頂いておりましたので、ご購入時期にお間違いは無かったと私は思っております。 オーバーホール済みエンジンをナラシからお楽しみ頂いていた中、ご納車早々思いがけないトラブルで、お客様を不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店入庫後ナラシを引き継ぎ、メーター取付などの追加注文作業もさせて頂いておりますが、私の方こそお客様から寛容な対応を頂戴しており、身の引き締まる思いです。 ナラシ完了後、空燃比を計測しつつのテスト走行結果も良好で、ご納車後は即、全開走行をお楽しみ頂けますよう、最終点検作業中です。今しばらくお待ちください。 今後のアフターサービスに付きましてもご満足いただけますよう、車検・点検はもちろんの事、各種カスタムパーツの販売・取付け、板金・塗装など万全を期して対応させて頂く事も出来ますので、安心して素敵なスポーツカーライフをお楽しみください。今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。 (これからは貫禄のある声が出せるよう努力致します ^^) )
2020/10/02投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
修復歴ありだったが、その分安く買い妥協はありました。手続きも急かされるように進めてることに不安はあったが生活に欠かせないこともあったし1月せず納車。 届いた時まず、内装が砂ぼこりのようなもので一面汚れておりクリーニングなってないなぁと不満点。まぁでも自分で掃除すれば大丈夫と我慢。1週間せず警告が表示、オイルの入れ過ぎによりディーラーで抜いてもらう。 約半年、オイル交換に行きタイヤパンクしたかと聞かれ納車してからパンクなんてしてなかったため納車前に修理したであろうタイヤパンクの修理後から空気もれ。タイヤは補償外と実費でタイヤ購入。そんなタイヤ付けて納車してたことも知らなかったしかなりの間パンクした状態で走ってたろうしホイールもキズあるし前の人どんな乗り方したのかねとディーラーに聞く。ディーラーにそーゆーところで買うと損するのはお客様だから納車しないと分からないことだしとかなり苦笑いされた。 なんだか恥ずかしくなってしまった。
販売店の返信2020/10/03
全国数ある販売店の中から、遠方よりCX-8をご購入頂き、誠に有難うございました。 その節は私の至らない対応で、str0703様に不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、クリーニングが行き届いてない等、色々とご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、str0703様のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂ける中古車を、ご提供出来るように努めてまいります。
2018/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
徳島よりアスリートを3台ほど絞って見に行きましたが、お店の澤田様の誠実さが物凄く感じられ購入する事としました。購入後も分からない事ばかりでも丁寧に教えて頂き本当にお世話になりました。 これからもお世話になりたいお店です。
販売店の返信2018/03/03
この度は数ある中古車販売店の中より、当店のクラウンハイブリッドアスリートGをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 この様な満点のご評価や、お褒めのお言葉まで頂き、私はもちろん当店スタッフ一同感激しております。 トクトクタカピー様は、徳島県からのお客様で今まで新車を乗り継いで来られたとおっしゃっておられたので、 初めての中古車遠方購入は不安な事が多かったと思います。私の拙いご説明でトクトクタカピー様にご満足頂けるご対応が出来ていたのか自問自答していたおりの高評価でしたので大変嬉しく感激致しました。 ご購入頂きました、クラウンハイブリッドアスリートGはトヨタが誇る最上級のお車でその上、高年式、低走行ですので末永くお乗り頂けると思います。 これから先のカーライフでお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。 また、お近くにお越しになられた時は是非お店にお立ち寄り頂きお車のお話をお聞かせ頂ければと思います。 この度は本当に有難うございました。
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