なかじさんのクチコミ詳細
整備不良あり・記録等なし
投稿日:2026/09/07
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入後、整備をお願いした後に別の不具合や整備ミスが発生するなど、複数のトラブルがありました。 また、保証について確認したところ、保証書の控えはなく、納車前に実施したというコンピューター診断についても記録は残っていないとの回答でした。 整備、記録管理、その後の対応を総合的に考え、安心して任せられるとは感じられなかったため、この評価としました。
購入年月:2026/04
購入した車:日産 セレナ
ユーポス 内環豊中店からのクチコミ返答
2026/09/13
この度は、せっかく当店をお選びいただけたにもかかわらず、ご購入後の不具合やその後の対応により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、保証内容や納車前に実施した点検・診断について、十分なご説明や記録の確認ができておらず、ご安心いただける対応ができなかったことを重く受け止めております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、車両の整備・点検記録の管理を徹底するとともに、保証内容や納車前点検についても、より分かりやすくご説明できるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
内装外装がとてもキレイで良い車を購入できました、ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/10
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご満足いただきこちらも嬉しく思います。 また、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024/07/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠方からの購入で不安でしたが、予感が的中しました。 担当の方と、メッセージで連絡をしていましたが、手付金を払うと連絡が途絶えました。 こちらから電話をしてやっとつながりましたが、とりあえず連絡がないし、ミスが多いです。 付属していたドラレコも直ぐに壊れてしまい、保証するとは、言いましたが「中古を送る」と言うので、新品を送るようにお願いしなければなりませんでした。 また、希望ナンバーをお願いしていましたが、対応が、遅く結局のところ自分でやる羽目になりました。 書類のミスのお詫びに自宅まで運ぶというので待っていたら大阪から岡山まで自走できました。普通はキャリアカーに積んでくるのでは? あと、納車の時くらいは洗車をしといてもらいたい。
2024/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もりから成約までスムーズで、こちらの要望もよく聞いて頂きとても親切で丁寧な対応をして下さいました。 また中古車を探すことがありましたらお願いしたいと思っています。有難うございました!
販売店の返信2024/03/08
この度は、ご成約口コミまで頂き誠にありがとうございます。今後も精進してお客様のご希望・期待に添えるよう頑張っていきます。次回も何かございましたらよろしくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?