岡山の購入者さんのクチコミ詳細
連絡が遅く、ミスが多い
投稿日:2024/07/04
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠方からの購入で不安でしたが、予感が的中しました。 担当の方と、メッセージで連絡をしていましたが、手付金を払うと連絡が途絶えました。 こちらから電話をしてやっとつながりましたが、とりあえず連絡がないし、ミスが多いです。 付属していたドラレコも直ぐに壊れてしまい、保証するとは、言いましたが「中古を送る」と言うので、新品を送るようにお願いしなければなりませんでした。 また、希望ナンバーをお願いしていましたが、対応が、遅く結局のところ自分でやる羽目になりました。 書類のミスのお詫びに自宅まで運ぶというので待っていたら大阪から岡山まで自走できました。普通はキャリアカーに積んでくるのでは? あと、納車の時くらいは洗車をしといてもらいたい。
購入年月:2024/06
購入した車:トヨタ シエンタ
他のユーザーのクチコミ
2024/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もりから成約までスムーズで、こちらの要望もよく聞いて頂きとても親切で丁寧な対応をして下さいました。 また中古車を探すことがありましたらお願いしたいと思っています。有難うございました!
販売店の返信2024/03/08
この度は、ご成約口コミまで頂き誠にありがとうございます。今後も精進してお客様のご希望・期待に添えるよう頑張っていきます。次回も何かございましたらよろしくお願い致します。
2023/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
こちらの都合で契約から登録・車検・納車までタイトなスケジュールでしたが上手く対応して貰いました。遠隔地納車の費用を浮かす為に車を取りに行ったのですが、オイル交換をしてくれてあったので約400km程ある帰路も安心して帰れました。現況渡しでしたが壊れている所やキズなど事前に教えてくれていたので良かったです。ただ一点だけフロントシートバックの裏側に浮き(外れている)があるのを教えて貰って無かったのが少し残念でした。総合的にはほぼ満足です。
販売店の返信2023/08/04
この度は当店でお車を購入していただき、誠にありがとうございました。 ご納車後、無事にご帰宅することができて安心いたしました。 シートバックの浮きの件はこちらの説明が抜けており誠に申し訳ありませんでした。 遠方ですのでなかなか来づらいかとは思いますが、またご来店お待ちしております。
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