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2014/04/05投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
車の説明は分かりやすく満足でしたが 契約については購入後に知るような内容もありました。 迅速な対応は有難かったです。
販売店の返信2014/04/07
★☆★☆★様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。商談の際はご説明不足なところがあり大変申し訳ございませんでした。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。もうしばらくで1ヶ月点検の時期となりますのでご都合の良い日をお教えくださいませ。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/04/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
増税前に通勤用の足として購入しました。 車庫証明などの納車までのフォローもスムーズにおこなってもらいトラブルなく納車の日を迎えれました。1つ残念なのは室内の清掃が細かいところまでは行き届いてなくハンドルがかなり汚れた状態でした。その他車の調子などは問題なく満足しています。
販売店の返信2014/04/05
デミ男とプースラ様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。納車の際に清掃状態が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お車をお使いいただき不具合などございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。お住まいのお近くのマツダディーラーに私の方から依頼をさせていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/04/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
こちらの少し無理な希望も受け入れて下さってとても対応が良かったです。
販売店の返信2014/04/04
こうへい79様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 半年前にはETCの不具合でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。その後、お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?遠方ではございますがなにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
接客対応が素晴らしいと思いました。 ・点検時には電話にて連絡してもらえた。 ・メンテナンス時に今後のカーライフのためにより良い内容の提案(価格含め)をしくれた。 勿論、購入した車は走行性、外観共に問題ない。 非常に良い買い物をしたと思ってます。
販売店の返信2014/03/29
ハーデス様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。また、本日は遠いところを点検のご入庫でご来店いただきましてありがとうございました。半年後、車検が近くなりましたらご連絡をさせていただきます。これからもお得な情報などございましたらご案内をさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせに対して丁寧にわかりやすく説明していただき、また納車まで一つ一つしっかりと且つ速やかに対応していただきとても安心して購入できました。
販売店の返信2014/02/27
ぴいちゃん様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 納車の際は雪の影響により日程変更となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?先日お電話させていただいた東海マツダさんで1ヶ月点検のご入庫をお願いいたします。お伺いさせていただいた他でなにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
数年間探していましたが比較的近いところで良い物件を見つけました。何せ古い車でしたから不安も大きかったのですが、近場であることとディーラーということで今後のことも考え購入しました。 非常に良い対応で売りっぱなしでないところが安心できます。ほかの中古車店では売りっぱなしというところも有りますから・・。 特に担当いただいた営業の方は本当に親切で誠意のある方だと思いました。 古い車ほど信頼できるお店で購入すべきと感じました。
販売店の返信2014/01/31
GTロマン様、この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。お車の不具合でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。ご入庫日のご連絡をお待ちしております。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2013/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
親切でとてもよかったです。 最後まで本当によくしていただきありがとうございました。またもし機会があればぜひおねがいしたいです。
販売店の返信2013/09/22
蘭泉様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?お問い合わせから納車までお電話とメールだけで一度もお顔を拝見しておりませんが、ご家族皆様でお喜びいただいているとの事でありがとうございます。 なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。全国保証ですのでお近くのマツダディーラーで対応をさせていただきます。また、遠方ではございますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2013/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーNetのたくさんの掲載写真の中で、一際目を引いたのが、このお店の車両紹介写真です。 前後左右、内外、シャープできれいな画像に見惚れ、見れば見るほどこの車が欲しくなり思わずお店に電話。 担当者の丁寧な対応、追加での質問にもすばやく返答(他部位の写真等)していただけました。 当方遠方(広島)でもあり一抹の不安もありましたが、話を進めるうち誠意ある対応に安心して購入の決意に至りました。 お世話になりました。またのご縁にもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/07/04
beriberiberi様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?納車の際にはお土産までいただきましてありがとうございました。皆でありがたく頂戴いたしました。掲載写真をお褒めいただき大変嬉しく思います。出来るだけ展示車の良さを表現する様に試行錯誤しておりますので本当にありがたいお言葉でした。また、遠方ではございますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力をさせていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2013/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年明けからロードスターをさがしていましたが、地元東海地区ではなかなか条件に合うものが出てきませんでした。もうすぐGWも来ちゃうし焦りを感じてたところ、ようやく良いのが出てきました!大阪で…。大阪ならなんとか見に行ける。思い立ったら吉日。ハンコ持って妻とドライブがてら出掛けました♪手続きをパッパッとやって1週間後には納車されました。その節は関西マツダのF田さんには大変お世話になりました!GWにも間に合いました。おかげさまで快調に走ってます♪
販売店の返信2013/05/02
愛知県民様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。お車も快調にお使いいただいているとのことで、ありがとうございます。。もし、なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。また、遠方ではいらっしゃいますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/10/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
間もなく新型になりますが、現行型の後期型スポーツの程度の良いものを手に入れるチャンスは減って行くと思っていた時にネットで見つけ、姫路の自宅から車を走らせ見に行きました。納車も姫路まで来てくれました。良い車をリーズナブルな値段で提供いただき、ありがとうございました。
販売店の返信2012/11/01
foo-fun様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。さらに良い評価を頂戴しまして感謝いたします。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。お車の納車の際は私のご説明不足でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。よろしければお知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
購入から納車まで優しく対応していただきました。
販売店の返信2012/03/29
だわもん様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車の乗り心地はいかがでしたか?遠方よりのお問い合わせでメールだけでのご対応でしたが良い買い物をしていただいたと思っております。後々のアフターサービスはお近くのマツダディーラーのお店を気兼ねなくご利用くださいませ。誠にありがとうございました
2012/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
MPVを検討してました。カーセンサーで見つけて、突然に伺いました。そして長時間にもかかわらず店員の方がとても親切で、安心スピーディーに購入することができました!細かなアフターサポートもよく対応いただけ満足してます。
販売店の返信2012/03/29
ピョンきち様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入で、カーセンサーでいろいろ見比べた結果こちらのMPVを購入いたしました。マツダのお店で、価格もお安く、いい買い物ができたと思ってます。 担当さんからのメールの返信・対応も素早く安心して任せられました。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします!
販売店の返信2012/03/20
shouly様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車購入時、突然訪問して在庫がなく、他の営業に車を取り行って見せて頂き感動しました。 購入後は、不具合に対して誠実に迅速に対応有り難うごさいます。 いつ来店しても、対応が素晴らしい営業所です。
販売店の返信2012/02/28
車好き親父様 この度はクチコミにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご購入直後よりの不具合で度々ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。部品の手配をさせていただいておりますので入荷の予定が確定いたしましたらご連絡をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
2012/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アポなしで寄ってみたのですが、とても親切に対応して頂きました。 条件に合った車をすぐにネットで検索し、気に入った車はその日のうちにわざわざ取り寄せて実際に見せてくださいました。 購入した車も非常に調子が良いです!
販売店の返信2012/02/02
ぷれましー様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵なお店だったと思います★子供も遊ぶスペースで楽しそうに遊んでましたし、トイレも広くてオムツ替えがしやすかったのが良かったです☆店員サンの接客も良かったと思います♪担当の方にも良くしていただきました★本当に購入したかった車は諦めましたが、すごくキレイで新しいイイ中古車を購入出来たので良かったです☆
販売店の返信2012/01/14
ky9262様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。点検の時期が近くなりましたら、ご連絡をさせていただきます。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事が無知なだけに、何かあれば毎回相談させて頂いています。 またお店のスタッフ(営業マン!?)は、友人にも紹介出来る優しく信頼ある方です。 何より、アフターフォローをしっかりしてくれるので、総合評価は☆5です。
販売店の返信2012/01/12
serimama様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご紹介いただいた方共々 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願い致します、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/01/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
何かあればすぐに対応してくれます。 総合的に色んな面において、大変親切だと思います。 これからも頼りにしています。
販売店の返信2012/01/12
shrkk27様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願い致します、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/01/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
デミオのスタイリング、走りには満足してます。 営業の方も購入後のアフターも親切な対応で満足です。 デミオの燃費が思ったより良くなかったかな?
販売店の返信2012/01/10
yama3393様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 燃費につきましてはyama3393様は市内の渋滞走行がメインになるかと存じますのでどうしても数値が上がりにくい条件が多いかと思います、ご期待に副えず申し訳ございません。メンテナンスはパックdeメンテにご加入いただいておりますので点検の時期が近づきましたらご連絡をさせていただきます。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願い致します、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2012/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで見つけたお店で、目当ての車種、色があったので出かけることにしました。そんな縁で電話をかけたのですが、毎回最寄りの駅まで迎えに来てくれて、その際の対応も非常に丁寧でした。 お店で話を聞く際も終始分かり易い説明でした。納車日の関係で書類の手続き等々ご迷惑をおかけしましたが、そこも嫌な顔を見せず要望通りに対応して頂き大変満足のいくお店でした。 価格が抜群に安いという印象は残りませんでしたが、自分のような初めて買う人間でも困らないだけの対応、サービスは心に残りました。
販売店の返信2012/01/09
辰ヒト様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 こちらこそ遠くから何度もお越しいただきありがとうございました。お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。また、遠方ではございますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願い致します、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。