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2013/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーを通じて車の在庫照会を行ったことがキッカケでしたが、担当者の方が非常に丁寧に説明していただき、非常に好印象を受けました。ディーラー扱いの中古車ということもあり、もともと多少の安心感はありましたが、担当者さんの迅速な対応も合わさって更に満足度は増しました。さすがマツダは少し違うなという好印象を受けました。
販売店の返信2013/02/23
この度は当店にてアクセラスポーツのご検討・ご購入ありがとうございました。 ご担当させていただきました長谷川です。 ご安心してご購入していただけたということで、私どもも大変うれしく思っております。 アクセラスポーツは走りも軽快で、ややぞう様の使い勝手にもピッタリのお車と感じております。 お車のアフターフォローも含め、今後ともより良いお車ライフになるようサポートさせていただければと思いますので、 どうぞよろしくお願い致します。
2013/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、マツダのプレマシーを探して何件か回ったのですが一番親身に相談にのってくださった 関西マツダ 茨木ユーカーランドさんで購入を決めました。よい買い物ができ大満足です。 これから購入を検討しているかたに是非お勧めしたいショップです。
販売店の返信2013/02/12
この度はわざわざのご来店、ご購入をいただきありがとうございました。お車にもご納得いただき、ご満足いただけて茨木店一同大変うれしく思っております。 何件か回られてのご来店ということでしたが、お話も長くなってしまい大変お時間を頂いて申し訳ありませんでした。 ご購入のプレマシーは現在使い勝手の良い車種ということで大変人気となっております。両側電動スライドドアなど装備も充実しておりますので、tan8様の使い勝手にもピッタリだと思います。 今後のアフターフォローも含め、末永くお付き合いいただけるよう一同努力していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
2013/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、お店の雰囲気がとてもいいです。 店員さん一人ひとりの対応・あいさつがしっかりされており気持ちのいいお店だなと感じました。 子供が生まれ、プレマシーとトヨタ・アイシスの2車種に絞り車を見に行きました。最初に考えていたプレマシーは内装の状態に納得できず悩んでいたところ、すぐにこちらの要望にあった別のプレマシーを提案してくれました。担当してくださった宮本さんはとても親身にこちらの相談にのっていただけました。また、商談の際にもこちらの要望にできるだけ応えていただけました。プレマシーの条件がよいと判断し本日契約となりました。 自宅からは少し距離がありますが、アフターサービスはすべてそちらにお願いしようと考えています。車は購入後の維持・管理が大変ですが、このお店なら何でも相談でき、信頼できると思います。ずっと付き合いたいと思えるお店です。これからも末長くお付き合いお願いします。 納車、楽しみに待ってます!!
販売店の返信2013/02/10
先日はご来店誠にありがとうございます。また大変良い評価をいただき、店舗員一同大変喜んでおります。お子様を乗せられるお車ということで、内装に特に真剣な眼差しでご覧になられていたことは、印象に残っています。最初にお問い合わせ頂いたプレマシーはご希望に添えませんでしたが、奇跡的に良いプレマシーをご用意でき、当店もびっくりしております。当店では、プレマシーは非常に多くの方に乗っていただいている人気車種です。ショッピングモールの向かいに店舗があることもあり、早ければ展示して3~4日でご成約します。S・U様ご来店の際は、たまたま2台同時にお選び頂け、ご検討頂けることは、本当にめずらしいことです。やはり、「お子様のお力」、「S・U様のお子様に対する思い」、当店とのご縁?が強かったとしか思えませんね。商談時のご要望はさまざまございましたが、私たちとしてできるだけのことは、と思い、商談いたしました。私にとっても幸せなご契約でした。ありがとうございます。S・U様にとって記念となる1台!当店がアフターサービスをいたします。何卒よろしくお願いいたします。
2012/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回関西マツダさんでの中古車購入は2台目です。こちらのお店の担当さんは、気持ちのよい対応で、下取りもかなり頑張っていただき好印象でした。 買い換えの車を探して最初のお店で、他には見ていませんでしたが、担当さんの人柄と下取りで満足のいく額を気持ちよく提示してくださったので、即決しました。 とてもよい買い物ができました。
販売店の返信2012/12/15
この度は当社のアテンザワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。関西マツダで2台目のご購入とのことでしたので、少しでも金額、下取り価格がご満足していただけるようにと気合を入れて、頑張らさせていただきました!お車のお値段や内容も気に入っていただき、ご満足いただけて幸いです。 何より人柄や対応のことも気にかけていただき、お褒めのお言葉をいただけて恐縮です。 またお車のご感想や気になる所、ご質問があれば何なりとお申し付け下さい。これからより寒くなってきますね、お体にもお気をつけください。ぜひ、大阪に来られる機会がございましたら、お気軽にお店に遊びに来てください♪ 奥様、お子様にも宜しくお伝え下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2012/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
諸事情で車を手放すことになり売ったその足でお店にフラリと訪問。 それまでに他のお店にも行っていたが、車を使う機会が減るので妥協の妥協で決めようとしていた。 そんな時に見かけたプレマシーに嫁がまず一目惚れ。 弟が乗っていることもありいい車であるのは知っていたが改めてよく見ると今の自分に最も合う車。 色もキレイで装備も充実し、何と言ってもディーラー系の店で安心できる。 それに対応していただいた担当もとても誠実で押し付けず、予算で悩むバカ夫婦によく付き合ってくれました。 何となく中古屋さんとなると少し胡散臭さがどうしてもあるのですが、まったくそんな気持ちを持たずにすみ、気持ちのいい契約となりました。 まだ納車はされておりませんが、新車を乗り継いできたのにワクワクは同等以上です。 今後のアフターも含め信頼出来るお店に出会えて良かったと夫婦ともども喜んでいます。
販売店の返信2012/11/10
この度は当社でプレマシーをご購入いただき誠にありがとうございます。お車探しのお力になれて幸いです。初めての中古車選びとお聞かせいただきましたので、少しでも不安を解消できればと思っておりました。お車のお値段や内容も気に入っていただき、良い中古車をご紹介できて良かったです。なによりご主人様、奥様共々気に入っていただけて私も非常に嬉しいです。弟様と同様にご満足いただけるお車と私どもも自信を持ってオススメできるお車です! たまたまお店に寄っていただいたのが何かのご縁ですね♪今度のご納車まで楽しみに待っててください! もちろんディーラーの責任感を持ちながら営業も整備士も仕事しておりますので、お客様が満足できるよう納車後もしっかりフォローさせていただきます。気になることや、ご質問があれば何なりとお申し付け下さい。ぜひ、納車後もお気軽お店に遊びに来てください♪ 今後ともよろしくお願い致します。
2012/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店に到着後、笑顔で出迎えてくれました。接客業では当たり前のことなのかもしれないですが、とても感じがよかったです。 対談中も冗談を踏まえながら話してくださり、楽しく安心して検討することができました。
販売店の返信2012/11/01
赤い7様、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。また、大変良い評価を頂き、ありがとうございます。店舗員一同、大変喜んでおります。私にとっても、赤い7様の笑顔がとても印象的です。この度ご購入頂いたおクルマ、また私たちにとっても、とても出会いだったと、帰りの電車の中で確信いたしました(笑)。今後も赤い7様のような、お言葉がいただけるよう、店舗員一同めいっぱいの笑顔でお出迎え、お見送りできるよう、がんばります!また、ドライブを兼ねて、(いやちょとした旅行ぐらい?)大阪に来ることがございましたら、ぜひご来店くださいませ。おじさんスマイル全開でお出迎えたします。これから寒くなりますが、お体には十分お気をつけ下さい。この度は、本当にありがとうございました!
2012/05/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
プレマシ-orMPVの購入を検討しており、試乗の為お店へ。 どちらが良いか悩んでいましたが、親身になって相談、一緒に車を探してくれました。 さすがはディーラーということもあって、こちらの希望するカラーや装備が全て揃った車を見つけていただけました。 午前中にお邪魔し、数時間後には他店から車を移動していただき、確認・購入しました。 アフターケアもばっちりなので、購入後も安心です。
販売店の返信2012/05/15
この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。 気に入っていただいたということで当店一同大変うれしく思っております。 ご来店時にはお車のお探しにお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。 今後のアフターケアもしっかりと対応させていただきますので、何かございましたら お気軽にご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。
2012/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
皆さん親切で、頼りになるお店です。 マイカルも近くて、買い物ついでに点検を持って行けるのもいいです。
販売店の返信2012/04/13
この度は当店にてご購入いただきましてありがとうございました。 大変高い評価をいただき、社員ともども大変うれしく思っております。 またお買い物ついででも結構ですので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2012/03/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
軽はアシ代わりとして最適です。 買ってよかったですが、スズキと部品流用の際にグレードや年式がかわってくるのでややこしいです。
販売店の返信2012/04/13
この度は当店にてご購入いただきまして有難うございました。 ご購入の車両は部品の流用も可能なものもございますが、詳しいご説明ができず申し訳ありませんでした。 また、お電話などいただければお調べいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2012/02/28投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
初めての車購入だったので、中古車は不安でした。けれど、販売店の方が、強引な押し売りもなく、「車を実際に見て、納得して購入してください。」という説明でしたので、気持ちの上で非常に楽でした。また、都合でお店まで購入希望の車を見に行けなかったのですが、わざわざ家まで持って来てくれて、しかもそこまでしていただいたら、こちらも買わないといけない!とプレッシャーを感じていたのですが、「別に家まで持って行ったからといって、買ってくださいとは言いません。」と先に言ってくれたので、嬉しかったです。実際の車も、おすすめ通り気にいったのでよかったです。今では中古車でも良かったと思っています。有難うございました。
販売店の返信2012/04/13
この度は当社でプレマシーをご購入いただき誠にありがとうございます。 初めてのお車でしたので少しでも不安を解消できればと思っておりました。 暖かいお言葉ありがとうございます。お力になれて幸いです。 お車の内容も気に入っていただき、良い中古車をご紹介できて良かったです。 気になることや、ご質問があれば何なりとお申し付け下さい。 ぜひ、今度の点検もお子様達とお店に遊びに来てください♪ 今後ともよろしくお願い致します。
2012/01/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ネットでの問い合わせに対する素早い対応に感激し購入を決断。引き渡し時の車両状態も良好で満足。
販売店の返信2012/01/31
儚 様 この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お車にもご満足いただいているということで当店一同大変うれしく思っております。 遠方からのわざわざのお問い合わせ、ご来店で何かとご不便をおかけ致しましたが、 今後とも皆様に喜んでいただけるお店になるよう努力したいと思っております。 何かご不明な点やご質問があればお気軽にご連絡下さいませ。 ありがとうございました。
2011/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車は初めての購入でしたが、担当してくれたTさんはメカにも強く、また車の長所短所を分かりやすく説明してくれたので、購入しやすかったです。納車の際にはワックスがきっちりされておりピカピカでした。また納車翌々日に擦り傷をつけてしまったのですが、サービスでタッチペンを塗ってくれるなど、アフターサービスも安心かと思います。
販売店の返信2012/04/13
この度は当店よりデミオを購入いただきましてありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
福岡から大阪まで車を見に行きましたが、最寄駅までの送迎や車の輸送など、親切に対応していただけました。 説明も正確・丁寧で、購入後困ったことはほとんどありません。 購入後は福岡のマツダ販売店で車を見てもらっているので、アフターサービスについてはよくわかりませんが、信頼できるお店だと思います。
2011/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでの高額な買い物はとても心配でしたが、まずは電話をと問い合わせをしました。担当の方はとても丁寧に答えてくださり、こちらの気になる事を電話・メール・写真などを使い納得できるまで何度でも答えてくれました。そのうち安心感に変わり、ここなら大丈夫と思い購入しました。購入を決定してからも何も言っていないのに値引きして頂いたり、納車後にも乗り心地を聞いてくれるとか、さすがだと思いました。カーセンサーを見ていなければ知り得ない情報でしたが、検索して良かったと思います。とても満足しました。
販売店の返信2011/02/03
関西マツダの藤田です、この度はクチコミをいただきましてありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。 私は急な事なのですが、2/1付で茨木から高槻北ユーカーランドへ転勤となりました。メールアドレスは変わりございませんのでご連絡を ください。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたらおっしゃてください、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 ありがとうございました、よろしくお願いいたします。