Yui262さんのクチコミ詳細
ディーラーさん
投稿日:2013/09/30
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
熊本の住民が大阪の店舗の車を購入しました。一度も実物を見なかったので、不安がありましたが、細かい質問にも丁寧に答えていただけたことに、感謝しています。ただし決算ということもあって仕方が無いかもしれませんが、手続き等を急かされたことに不満を感じました。それ以外はGOODです!
購入年月:2013/09
購入した車:マツダ CX-5 2.0 20S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
(株)関西マツダ 豊中店からのクチコミ返答
2013/10/03
Yui262様 このたびは御購入頂きまして誠にありがとうございます。納車後お車の調子はいかがでしょうか? 手続きの件ですが、どうしても9月末日で車検証作成をしないといけない事情がありましたた。 改めて契約~納車までの経緯を振返りますと、契約前に弊社の事情を説明させてもらったうえで、納車までのスケジュールを時系列できちんと説明ができていればとの思いがあります。 今後はこのようなことが無いように注意します。 貴重な御意見ありがとうございました。 中古車マネージャー 波部 伸一
他のユーザーのクチコミ
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自動車販売店の営業マンはだいたい皆さん感じがよいですが、マツダユーカーランドの営業マンももちろん感じが良いです。
販売店の返信2013/08/22
プレマシ様 納車後、お車の調子はいかがでしょうか? お店、営業マンそれぞれに最高評価を頂きましてありがとうございます。 このような評価を頂くことが私達にとって一番うれしいことです。 これからも全スタッフ評価に恥じない接客・販売活動を心がけますので よろしくお願い致します。
2013/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車を購入しましたが、車はともかく購入後のアフターサービスにも大変満足しております。
販売店の返信2016/11/26
この度は誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方もとっても優しかった 知恵の輪しましたw
販売店の返信2013/03/01
ゆめみ@スパーダ様 このたびはとても高い評価をいただきましてありがとうございます。御来店後、お車の調子はいかがでしょうか? 知恵の輪ですが、雑誌以外で整備待ち時間などの間に何か退屈しないもの無いかな? の思いで考えました当店スタッフのアイデアです。 他のお客様からも夢中になってしまうとのお声をたくさん頂いてます。 これからも店舗スタッフ全員で ゆめみ@スパーダ様のように御満足いただける接客ができるよう日々努めますので 今後ともよろしくお願いします。
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