ボクシー最高!(ゆめみ@スパーダさんのクチコミ投稿)

ゆめみ@スパーダさんのクチコミ詳細

ボクシー最高!

投稿日:2013/02/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方もとっても優しかった 知恵の輪しましたw

購入年月:2008/12

購入した車:トヨタ ヴォクシー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

(株)関西マツダ 豊中店からのクチコミ返答

2013/03/01

ゆめみ@スパーダ様  このたびはとても高い評価をいただきましてありがとうございます。御来店後、お車の調子はいかがでしょうか? 知恵の輪ですが、雑誌以外で整備待ち時間などの間に何か退屈しないもの無いかな? の思いで考えました当店スタッフのアイデアです。  他のお客様からも夢中になってしまうとのお声をたくさん頂いてます。 これからも店舗スタッフ全員で ゆめみ@スパーダ様のように御満足いただける接客ができるよう日々努めますので 今後ともよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

購入したのは、黒のアルトラパン。 平成19年の車です。 ワンオーナーで禁煙車!少ない走行距離! まんまるライトに黒とシルバーの外装がなんともレトロな感じ! ネットで見て一発で気に入ってしまいました。 扱うお店は…関西マツダ豊中ユーカーランド。 掲載写真が的を得たものばかりで キャプション(説明文)も丁寧だったので、 早速、メールで問い合わせることに…。 金額を抑えたい旨を伝えると、 すぐに詳細見積もりが出てきましたし、諸手続きを自分で行うことなど、 金額を抑える方法までいろいろと提案して頂きました。 さらに、 エンジンの調子やタイヤの状態など ユーザーが不安に思う箇所についても気持ちを汲んで 分かりやすく説明して頂きました。 車を見るためにお店にお伺いした時も、 最寄りの駅からお店までが不便だということで 車で送迎してもらいました。 ここで初めてご担当者さんと面会です。 メールのやりとりや電話の声から、お人柄は想像していたのですが、 実際に会ってみると、気さくで優しげなのに プロフェッショナルな香りがプンプン(笑) 私の無理なお願いにも関わらず、 金額の歩み寄りや諸手続きのアドバイスなど、 とても熱心に対応して頂けたので、好感度はさらにアップです。 車も申し分ないし、このお店のこの人にお任せしよう! そう決心するまで時間は掛かりませんでした。 波部さん! ほんとにありがとうございました。 今後とも どうぞよろしくお願い致します m(_ _)m

セコハンさん

スズキ アルトラパン 660 L (2012/07購入)

販売店の返信2012/07/31

納車後お車の調子はいかがでしょうか? セコハン様のコメント「このお店のこの人にお任せしよう」  私達にとっては、この言葉を頂いたときが一番うれしい瞬間です。 今後もスタッフ全員でこのようなお言葉を頂けるように努めます。 評価の高いコメントを頂きましてありがとうございます。   今後ともよろしくお願いします。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

納車した時にリモコンキーが不動。 修理費用は全額購入店で負担すると言っていたのに、金額が高くなると解ると急に「社内規定で半額はお客様負担になります。」と一転。 それまで何度もクルマを預けたりして時間を潰していたので、納得できずに交渉しても聞き入れてくれず・・・ 最期に「消費者センターに相談する」というとまた一転して「全額こちらで負担します」となりました。

古い出美緒さん

マツダ デミオ 1.3 L (2012/03購入)

販売店の返信2012/05/04

古い出美緒様 このたびは当店にて折角のご縁を頂き、お買い上げいただいたにも拘わらず、このような結果になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。当店の対応が至らずに不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。なぜこのような対応になってしまったのか、担当営業スタッフはもちろん、店舗全員でミーテイングを行い、二度とこのような事の無いように今後の対応を話し合い、改善いたしました。古い出美緒様に頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを目指していくつもりです。また当店でご購入いただきましたお客様が不安な気持でお乗りになられる事の無い様に、また起こってしまったことに対し、より誠実な対応を心がけてまいります。今後も末永いお付き合いをなにとぞよろしくお願いいたします。  店長  前田良広

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

都合によりコンパクトカーを探していたのですが、ふと中古でよさげなデミオを発見し、 見に行ったところ、詳細を熱心に説明していただきました。 中古車は初めてだったんだけど、見るポイントとかも説明していただき、 モノ自体も気にいったので翌日に即決しました。 購入後も色々聞いておりますが丁寧に回答をいただいております。 1カ月点検とか、今後も長い付き合いになると思いますがよろしくお願いします。

tomozouさん

マツダ デミオ 1.5 スポルト (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/22

tomozou様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

マツダ MAZDA3ファストバック(大阪府)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 2.0 20S L…

支払総額211.3万円

本体価格199.8万円

マツダ MAZDA2(大阪府)

マツダ

NEW

MAZDA2 1.5 15S プロアクティブ …

支払総額134.1万円

本体価格123.8万円

マツダ MAZDA3ファストバック(大阪府)

マツダ

NEW

MAZDA3ファストバック 1.5 15S ツ…

支払総額171.1万円

本体価格159.8万円

マツダ MAZDA3セダン(大阪府)

マツダ

NEW

MAZDA3セダン 1.8 XD ブラックト…

支払総額243.4万円

本体価格232.8万円

マツダ MAZDA2(大阪府)

マツダ

NEW

MAZDA2 1.5 15C 衝突被害軽減ブレ…

支払総額107万円

本体価格95.8万円

マツダ MAZDA3セダン(大阪府)

マツダ

MAZDA3セダン 1.5 15S ブラックト…

支払総額201.2万円

本体価格189.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-122152

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る