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2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回、東大阪店で認定中古のmazda3を購入しました。中古といってもほぼ新品同様の見た目で、価格もやすくかえて、保証もついているので大変満足です。今のところ車内も快適で、性能も満足しています。今後も期待しています。
販売店の返信2021/09/23
Kenji03様 この度は当店よりMAZDA3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。当店の保証は12か月走行無制限保証や新車保証も継承しているので安心して乗っていただけます。もちろん程度や整備内容には自信がございますので今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。まだ、納車して1か月ですが、次に乗り換える時も是非、当店でお願いします。
2016/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
問い合わせから 納車までの対応が 高く評価させていただきます。 今回は お目当ての車も良く 担当者の方の対応の良さで 購入を決意しました。 カーセンサ様も含めて 感謝しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/07/03
ジャパネット ゆすき様 大変光栄な口コミ投稿有り難う御座います。 遠方よりご来店頂き お疲れだったと思いますが お会いして色々お話をさせて頂き私も楽しく時を過ごしました。 納車後も 御車のことでご相談事が有りましたら 何時でも御連絡下さい。 次回お乗換えの時も ご縁がありましたら 宜しくお願い致します。 有り難う御座いました。
2016/02/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで見てたよりこちらに来て見たほうが クルマが良く見え、即購入に至りました。 対応も誠実で良く、安心感がありました。 半年経ちましたが、トラブル無く走ってます。
販売店の返信2016/02/22
しーてん様 この度はパッソのご購入ありがとうございました。調子よくお乗り頂いており私達も嬉しいです。トヨタ車をマツダのお店で購入頂くご不安もあったかと思われますが、関西マツダ東大阪店一同、しーてん様のご期待を裏切らないように店舗員一同、気を引き締めてこれからのお付き合いをさせて頂きます。よろしくお願い致します。関西マツダ 東大阪ユーカーランド一同
2016/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2台目のクルマで、軽からの乗り換えです。 ふと、車を変えた方がいい!と強く思い立ち、和歌山北部で車探し&売却査定……… 購入車種は子供の頃から1度は乗るぞと決めていた“クロカン・SUV”、流行りの“ハイブリット”で検討。範囲が広いのでやっぱり“クロカン・SUV”に絞った所で見た目に一目ぼれ!! 一目ぼれしたものの、私の更なる希望“視界が高い”、“ディーゼル”両方は難しい…もし叶っても予算が…(@_@;) ――と思っていたら結構近い所の価格帯で出ている!もしかしたらイケるかも知れない!! そう思い、ネット検索&近くのショップへ…… やはり後少し!の所で頑張れなく、無理をしようかどうか悩んで、その間もずっとネット検索をしていたらっ、居たんです。頑張れば届きそうな子が。 早速問い合わせ、電話。 最初の電話は短いものでしたが、切る頃には車もそうだけど、「あれ?この人と直接話してみたい。」と思い、翌週には県外の東大阪へ。 店舗は高速出入り口からのアクセスもよく大きくキレイです。 スタッフ皆さんよく気付いてくださり、すぐに店内から出てきて駐車スペースへ案内してくださったり、子供が寝てしまっていたので運んでくださったり…親切です。(子供の遊ぶスペースも子供的にはくつろげる空間だった様です) また、商談も押しつけられる様なこともなくサラリとした雰囲気でとても聞き易かったです。 試乗も「体感してみてください」とグイグイアピールされることもなく緊張しまくりでしたが(笑)運転の楽しいドライブでした。 要望などもとても伝えやすくて、他店にも足を運んだ中でも一番『ここで買いたい』と思いました。 購入を決めてからの書類用意時、納車時期決めなども細かな配慮もして下さったり、とても親身に考えてくださいました。 県外での購入でしたので、今後のメンテナンスのメインは自宅近くのマツダにお願いすることになるのですが、今後もドライブや遠出の際には是非立ち寄りたい!(メンテナンスもホントはしたいくらい)そういうお店です。 それとマツダ車は車じゃなくてクルマですね^^ 女性の私でも取り回しもし易く、ドライブが楽しい! これから永く相棒でいてもらう予定なので、 CX-5ともども関西マツダ東大阪ユーカーランドの皆さんよろしくお願いします。
販売店の返信2016/01/09
つっきぃ。様 この度は本当に有り難う御座いました。 クリーンディーゼルのCX-5はいかがですか!?気に入って乗って頂けていましたら、本当に嬉しい限りです。遠方からわざわざご来店頂けた事が本当に嬉しくて、感謝の気持ちで一杯でした。 商談も楽しくさせて頂きましたし、希望ナンバーを決められたお話もおもしろかったです♪。大阪に来られる際には何とか時間を作っていただいて、東大阪店にお立ち寄り頂き、お茶でも飲んでいってください!是非お待ちしております。それではこれからも、関西マツダ東大阪店をよろしくお願いいたします。東大阪店 スタッフ一同。
2015/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマのこともさることながら、結局は最終見に行った時の販売店のみなさんの態度・サービスが気に入ったの、この販売店で買うことを決めました。中古車を購入したのですが、新車を購入した気分で気持ちよく購入できました。
販売店の返信2015/08/30
hanakan様 この度はアクセラのご購入、ありがとうございました。「現在」のマツダをお乗り頂き、走る歓びをご体感下さい。きっと気に入って頂けるものと確信しております♪そして当店、関西マツダ東大阪店を気に入って頂きまして、感謝しております。hanakan様のご期待を裏切らないように店舗員一同、気を引き締めてこれからのお付き合いをさせて頂きます。よろしくお願い致します。関西マツダ 東大阪ユーカーランド一同
2015/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アテンザの一ヶ月点検にディーラーさんにお邪魔しています。 購入してすぐには、コメント出来ないくらい アテンザの運転が楽しかったのです!! 登り坂のトルク感がたまらないのです!! アクセラからアテンザにシフトしたのですが、XDの良さを知ってしまったがために…乗り換えたと言っても過言ではありません!! ディーゼル車がエンジン音がうるさい!とか言いますが、僕は逆にディーゼル音が好きなくらいです。 セダンでディーゼル車なんていいじゃないですか。 マツダに決めて良かったです。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/08/29
vanila131様 無償1ヶ月点検のご入庫誠に有り難う御座いました。数ヶ月前に新型アクセラHVをご購入いただいてからアテンザXD(クリーンディーゼル)の平日無料モニターでご試乗いただき、そこからはお乗換えまでのお気持ちの揺れが相当伝わってまいりました~☆ ブルーリフレックスのカラーにホワイトレザー仕様がこれまた上品でいて優雅な空間でvanila131様の生活スタイルや価値観にものすごくマッチしています!!これからおもいっきり楽しんでくださいね☆♪ これからもマツダ店はより良いサービスの向上を目指して喜んで頂ける 選んで頂けるお店を目指してまいりますので宜しくお願いいたします☆この度は本当に有り難う御座いました☆
2015/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店で会って、一目ぼれしました。 中古車で、不安も多かったですがお店の方に非常に親切で極め細かい対応していただきましたので購入しました。解らない事も、ちゃんと教えてくれてとてもありがたかったです。 子連れで行った際も、子供を遊ばせるスペースもありとても清潔感ただようお店です。 これからも、長く付き合っていきたいと思わせるお店です。
販売店の返信2015/08/22
mikachiyo様 ぶらりと東大阪店にお車を見に来られて その日に即決いただきましたね☆イチオシのプレマシーでしたしニーズにピッタリでしたしこの1台しか選択肢が無かったですよね☆一目ぼれのプレマシーはやっぱり間違いないですよ!! お車のご縁と 私共と mikachiyo様とのご縁には本当に感謝いたします!!私たちの使命は お客様に買って頂くことでなく、 お客様にわたしたちを選んで頂く事を目指しております☆ 希望ナンバーも納車の時には、付けててよかったと感じて頂けたでしょうか^^ また1ヶ月点検で色々感想を聞かせて下さいね☆この度は本当に有り難う御座いました! 東大阪店スタッフ一同。
2015/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お盆の前後に関わらず、 ご丁寧な対応をいただき有り難うございました。 機会がありましたら、またお願いします。
販売店の返信2015/08/22
akirahal様 ご納車まで無事に勤めさせて頂きました☆そしてこれからがakirahal様とのお付き合いが始まることにも感謝いたします。 1ヶ月の無償点検からスタートになります☆これからも宜しくお願いいたします!このような評価を頂きまして誠にありがとう御座いました。 東大阪店スタッフ一同☆
2015/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
半年間手持ち資金と相談しながら希望するスペックの中古車を探し続けていた所、東大阪マツダさんが入荷されたという情報を得て、さっそくネットで問い合わせしました。 最初は予算見合いから正直冷やかしのつもりでしたが、私と商談中とのことで車両を確保してくれているという事をだったので、お伺いして実車を拝見させていただきました。 そこからは、私の欲求をくすぐる提案と交渉の怒涛の責めを受け、また、担当者さんの本当に気持ちの良い接客と自社の車へのこだわりと愛情を真近に感じ、予算オーバーでしたがあれよあれよと言う間に購入を決めてしまいました。 嫌な気分には一度もならず、納車までキチンと進めていただきました。 今までの人生で一番大きな買い物を本当に気持ちよくさせていただいて、感謝しています!
販売店の返信2015/08/01
もんたーろ96様 この度は本当に有り難う御座いました。 クリーンディーゼルのCX-5 スカイブルーで絞ってお探しだった事も即決の決め手でしたね!! わたしは、もんたーろ96様のお背中を少しばかり押させて頂けた事が本当に嬉しかったんですよ。 商談のとき、前契約のお車の 希望ナンバーの裏話には笑いもありましたね☆ 今回はあのようなオチもなくほっとしております☆ なにより ご納車時の笑顔が最高に嬉しくこれからもずっとマツダを選び続けて頂きたいです! この度は誠に有り難う御座いました☆ 東大阪店 スタッフ一同。
2015/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
最初に内装やボンネットの中など色々と見せて頂いたのですが、凄く綺麗で即買しました。 その時に担当して下さった方やお店の方々の対応も良く初めて買ったのが関西マツダさんで良かったと思います。
販売店の返信2015/07/27
HN07様 初めてのおクルマを弊社東大阪店にてご成約頂きまして感激でした!お店の前を通られて 新入荷のノアを 見ていたお姿を発見し、飛び出してご挨拶をさせて頂いたのを覚えております。これからも長くお店とHN07様とお付き合いさせていただきます!宜しくお願いいたします。この度は誠に有り難うございました。東大阪店スタッフ一同。
2015/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離は2500km程度、状態もほぼ新車に近く、大変満足しています。 何よりエクステリアがカッコイイので 、職場の人たちからの羨望の眼差しが痛いです笑 中古車担当のTさん始め、スタッフの皆さんの応対も非常に丁寧で一度の来店で即決しました。 まだ納車から一ヶ月程度ですが、これからできる限り長く乗りたいと思います。 そして乗り換える時が来たらまた新車中古車問わずこちらでお願いしたいと思っています。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2015/07/09
ジョンマルコクラウディオ二世様 この度のアクセラのご購入有難うございました。マツダの魂動デザイン、スカイアクティブ、人馬一体の走り等を気に入って頂き、本当に嬉しい限りです♪職場の方達が羨望の眼差しでアクセラスポーツを見ている所を私も見てみたいです!私達、関西マツダ 東大阪店スタッフも車はいいのに、お店が・・・なんて思われる事のないよう、一生懸命スタッフ全員でアフターフォローさせて頂きますので、これからも安心してメチャクチャかっこいいアクセラに乗り続けてください!!こちらのほうこそ今後ともよろしくお願い致します。 関西マツダ東大阪店一同
2015/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入して不安でしたが購入後のサービスもとてもよかったので安心しました。
販売店の返信2015/07/05
ムクドリ様 東大阪店をお選びくださり、そしてご成約いただき誠に有難う御座いました☆ ご自宅へお伺いしたとき 豪華な景観に圧倒されました~ 駐車場の輸入車と 高級ミニバンの間にわたしが選び抜いたブランド感たっぷりの愛嬌あるエッセが良いアクセントになりました!と勝手の妄想をすみません… これからも私共のアフターサービスで繋がってまいりますので宜しくお願いいたします。 この度は本当に有難う御座いました! 東大阪店スタッフ一同。
2015/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭納車の事や車庫証明の事など 料金面で色々アドバイス頂き助かりました。
販売店の返信2015/07/05
99kazu99様 遠方よりご来店いただき 即決でした。弊社下取りの綺麗なアクアを一目で気に入って頂き誠に有難う御座いました。遠方からですがパックデメンテのご加入も重ねてお礼申し上げます。点検でお会いできる日を心待ちにしていますのでこれからも宜しくお願いいたします。東大阪店スタッフ一同。
2015/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の人の対応も良く、わかりやすく説明もして頂き、とても満足しています。
販売店の返信2015/07/05
SHOKO*様 初めてのおクルマ購入に一緒になって喜べて感動しております。本当にピッタリのピノがあって良かったです。ナビも高品質でしたし 綺麗な1台ですからこれからも末永く可愛がってくださいませ☆これからのアフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願いいたします。東大阪店スタッフ一同。
2015/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応もよく、車も気に入って関西マツダ東大阪店に決めました。 担当の方から細めに電話連絡もあり、質問にもすぐに答えて頂けました。
販売店の返信2015/07/05
こう君様 初めてお店にお電話を頂いてから ご成約までの道のりを今でも思い出します。色々とご協力いただいて感謝しております。私共もこのような評価を頂きまして更に精進してまいります!これからのアフターサービスもどうか末永いお付き合いを宜しくお願いいたします! 東大阪店スタッフ一同より。
2015/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
愛車のエスティマハイブリッドの故障に伴う、急な中古車選びとなりました。ハイブリッドの修理代の高さに懲りて、ガソリン車のミニバン、試乗車を条件として探しました。カーセンサーで検索し、初めてマツダビアンテのことを知り、車を見に行って購入を決めました。 営業担当の方は、購入後の満足度を一番に考え、他の支店の状態の良いビアンテグランツを薦めて下さいました。価格と装備品の事を重視した私達に、様々なサービス提案をしてくださったお陰で、短期間でしたが、大変満足のいく中古車購入になったと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/28
イチゴ15様 この度東大阪店をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。車種を絞っておられて、MAZDAビアンテグランツを大変気に入って頂いておりましたね。 在庫の中でも一番状態の良いグランツがご用意できて本当に良かったです☆ 装備の面ではイチゴ15様に詳しく必要であろうところを更にお伺いしていればもっとご満足をいただけたと反省しております。これからもスタッフ一丸でサポートさせて頂きますので 点検オイル交換のご入庫お待ちしております。ご入庫時期にはご連絡させて頂きますので宜しくお願いいたします。 これからのビアンテグランツとの生活を大いに楽しんでください!有難う御座いました☆☆
2015/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入したいと以前より考えていました。 インターネット検索や中古車をたくさん見に行きました。 その中でたどりついたのが関西マツダユーカーランドでした。 目的の車を発見したときに営業担当者さんからのこまめな説明と対応があり即決めました。 人と車は縁と言う言葉に納得しました。 今後の付き合いも大切にしたいと思います。
販売店の返信2015/06/20
100P様 中古車1ヶ月でのご入庫有難う御座いました。お乗りだった愛車も手放すのが惜しくてお悩みでしたが ヴォクシーへお乗換えが出来た事を喜んでくださり嬉しく思っております。こちらこそ今後のお付き合い是非宜しくお願いいたします。 またいつでも遊びにご来店ください☆マツダ最新の車にもお乗りいただき、100P様に発信していただければ幸いです。本当にこの度は有難う御座いました☆ 東大阪店スタッフ一同。
2015/05/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
状態の良い中古車であった事、メンテナンスが充実している事が 購入の決め手となりました。 スタッフ様の対応も良く、とても親切でした。
販売店の返信2015/05/09
dbcb様 私共、スタッフの対応に関しましてご評価いただきましてありがとう御座います。今後もお客様のお車選びそしてアフターまでのお付き合いを大切にし日々研鑽していきたいと思っております。これからも宜しくお願いいたします。
希望した不具合のない車を安価に購入することが出来て満足しています。
2015/05/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車で公道を走っていればあちこちで中古車を販売している店を見かけます。ユーザーはまず店の清潔さ、展示している車の種類と台数そして顧客対応する販売員の態度等で大半が購入の意思を決定するものと思います。中古車はナンバーを取得していないため展示している店の敷地外には出ることが出来ないため、車の状態は販売員からの諸情報のみが頼りです。今回、販売員から丁寧に車の内容を伺い、納得したため購入に至りました。今回購入した車は前所有者が喫煙された車で、このことは事前に販売員の方からお伺いしていました。購入後、消臭はしているものの中々煙草の消臭は難しいものです。世間ではレストランや駅等で禁煙になっています。展示してる中古車には価格、年式等は記載されているものの喫煙車だった表示がないため、今後はこのような表示をユーザーは希望されるのではと思います。ご検討ください。
販売店の返信2015/05/09
ムタコシン様この度関西マツダ東大阪店をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。ムタコシン様にご指摘をいただいている喫煙車の記載に関しましては今後取り組で改善をしてまいりたいところで御座います。ご意見をいただき誠にありがとう御座いました。 ご購入に際しまして 当店を気に入っていただいてお選びいただけたことは大変光栄ですしこれからの励みになりました!!ありがとう御座いました☆ これからもスタッフ一同お客様から支持され愛されるお店を目指していきますのでご愛好賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 ありがとう御座いました。
2015/04/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
対応はもちろん、購入時のメンテもしっかりしていました。
販売店の返信2015/04/27
4代目のT様 ご納車おめでとう御座います☆ プレマシーの走り気に入っていただいている頃だと思います^^ 弊社ご納車までの整備を万全にさせていただいております。 長く安心して乗っていただけますよ☆ これからはアフターサービスでのお付き合いとなりますがご入庫時期の連絡等こちらから連絡させていただきますので 今後とも宜しくお願いいたします。ご評価いただきましてありがとう御座いました!
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