購入後のフォローが今一(マリンブルーさんのクチコミ投稿)

マリンブルーさんのクチコミ詳細

購入後のフォローが今一

投稿日:2026/07/10

総合評価

3点

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

2026.6月に購入。 後方タイヤのベアリングに問題あり。 自宅から購入店が少し遠い為、近くの系列店を紹介される。 実際はあまり距離に変わらない感じでした。 結果、系列店で直してもらう。 購入後直ぐに異音がしたから購入店に伝えての対応でしたが、直ったならば購入店から、せめて『購入後直ぐの不具合でご迷惑をお掛けしました。また何かありましたら遠慮なくご相談下さい』的な電話かラインは出来るでしょう。 売って終わりの商売なんかな? あまり良い印象は受けなかったです。 アフターケアがこんなレベルなら人に勧められないです。

購入年月:2026/06

購入した車:トヨタ カローラアクシオ

他のユーザーのクチコミ

丁寧な説明

2026/07/02投稿

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

メリットだけではなく、デメリットの説明もきちんとしていただき、当初予定していた車種とは別の車になりましたが、即決できました。納車までのアフターもしっかりしていただきました。

カネゴンさん

ダイハツ ムーヴ (2026/06購入)

販売店の返信2026/07/03

カネゴン様 お世話になっております、ネクステージ岸和田店です。 この度は数ある自動車販売店の中からネクステージ岸和田店をお選びいただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂き大変うれしく思います。 ご納車後はオイル交換や車検などのメンテナンスでお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

満足

2026/06/08投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ネクステージで気になっていた車を購入できました。中古車の購入が初めてでしたが、価格も明瞭で、担当の方もこまめに連絡をいただき不安なく過ごせました。

ばったさん

マツダ CX-5 (2026/05購入)

販売店の返信2026/06/09

ばった様 お世話になっております、ネクステージ岸和田店です。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また担当者にお褒めの言葉も頂き大変うれしく思います。 今後とも、オイル交換や車検などでご利用お待ちしております。何卒宜しくお願い致します。

車購入

2026/05/03投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで検索してこのお店に来店しました。 スタッフさんに対応していただき、丁寧で安心して相談、購入することができました。とても満足です。

きーちゃんさん

日産 デイズ 660 X ビームスエディション (2026/05購入)

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