2019年07月03日
UNIVERSE 堺
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
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2023/06/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
親切な対応で、分かりやすかったです。
販売店の返信2023/06/10
この度は数ある販売店の中から当店ご購入いただき誠にありがとうございました。 気に入っていただいてご購入いただけてこちらとしてもうれしい限りです。今後も点検やオイル交換などで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
初めは見るだけのつもりでしが、営業の方が一生懸命になってこちらの要望に応えてもらって、最後の無理なお願いにも応えて頂いたので、購入を決めました。
販売店の返信2023/06/10
購入いただき誠にありがとうございます。お車のサポートを致しますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
2023/06/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
ずっと探していたフィアット500cが見つかり、購入を決めました。接客、説明が丁寧で好感の持てる販売店だと感じました。手続きもスムーズでした。
販売店の返信2023/06/10
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。 ずっとお探しだった車両を見つけていただきこちらとしてもうれしい限りです。今後もアフターのサポートをさせていただきますので引き続き宜しくお願い致します。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車を買う事が出来た。接客も案内も非常に良い。
販売店の返信2023/06/07
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。当店までご来店いただくのは少し遠いですが、今後も末永くお付き合いさせていただければと思います。宜しくお願い致します。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心感があります。
販売店の返信2023/06/05
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。 点検やオイル交換など今後もサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
2023/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気や接客態度が良く好感が持てました。信頼して契約させて頂きました。
販売店の返信2023/06/05
この度はご成約からご納車まで大変ありがとうございました。 今後安心安全なカーライフを過ごしていただく為、 点検、オイル交換などしっかりとアフターフォローさせていただきますので 今後とも引き続きよろしくお願い致します。 それ以外にも気になる点、お困りのことがございましたら お気軽にご連絡下さいませ。
2023/05/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
欲しかった見つかった! 価格はよくわからないけど、かわいい MINIをゲットした。 運転がんばろ!
販売店の返信2023/05/31
Yasu様 今回良いお車に出会っていただきうれしく思います。価格もお買い得でした!これから素敵なMINIライフをお送りいただけますよう、弊社もお力になれればと思います。引き続き宜しくお願い致します。
2023/05/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
接客、品質ともに満足です
販売店の返信2023/05/29
けい様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。 今後は当店から離れた場所でのカーライフになるとはございますが、最寄りの店舗でご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
2023/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
三島さん 素晴らしい対応をありがとうございました!
販売店の返信2023/05/27
この度は数ある車屋さんより当店をお選びきまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き有難うございます!これからも精進して参ります。 短い期間ではございましたが、ご担当させて頂くことができ嬉しかったです。 ご納車当日ご対応させて頂くことができずに申し訳ございませんでした。 1ヵ月点検がございますのでどうか引き続き何卒宜しくお願い致します。
2023/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
わざわざ他店から取り寄せて頂きました 気に入ってます 乗るの楽しみです。
販売店の返信2023/05/26
まつな様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。 今後ともまつな様のカーライフをサポートさせていただければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い点 ①高品質なのに安く買える ②サービスが手厚い ③スタッフの方が爽やかな方が多くて好印象 覚悟すべき点 ①外車なのでオプションや保険代で思ってたより費用は必要 ②若干のすり減りはある 総じて 費用対価値はかなり高い 庶民でも外車を買える 特にアフターサービスが新車並みにしてくれるため、買ってからも安心できるのが大きい 次買い換えることがあってもここを選びたい
販売店の返信2023/05/27
この度はご成約からご納車まで大変ありがとうございました。 今後安心安全なカーライフを過ごしていただく為、 点検、オイル交換などしっかりとアフターフォローさせていただきますので 今後とも引き続きよろしくお願い致します。 それ以外にも気になる点、お困りのことがございましたら お気軽にご連絡下さいませ。
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応頂き、スムーズに納車までお世話になりました。欲しかった車を購入でき、とても満足しています。
販売店の返信2023/05/20
ao様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。気に入っていただけるお車をご紹介することができよかったです。わからないことがあればいつでもご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
2023/05/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
商談時の対応が良かったので購入を決めた。一つ残念だったことが営業時間が過ぎると連絡がつかない。メールの返信も無いのでやり取りが難しかった。
販売店の返信2023/05/20
ミニミニ様 この度は数ある車屋さんより当店をお選びいただきまして誠に有難うございました。 ご連絡の件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。 点検やオイル交換等アフターサポートもございますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんが丁寧且つわかりやすくご説明して頂きまして、気持ちよく車を購入することが出来ました。 随分前から気に入った車種なので、やっと入手できて本当に感謝しています。 また今度機会があれば是非よろしくお願い致します。
販売店の返信2023/05/13
鶴ちゃん様 この度は数ある販売店の中から当店ご購入いただき誠にありがとうございました。 以前からお探しされていたお車をご紹介でき、また気に入っていただいてご購入いただけてこちらとしてもうれしい限りです。今後も点検やオイル交換などで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/05/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
個人情報に関する部分で説明不足がございましたが、その他は満足しております。
販売店の返信2023/05/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今後とも、ニノ様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/05/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
個人情報に関する部分で説明不足がございましたが、その他は満足しております。
販売店の返信2023/05/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今後とも、ニノ様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良くてサービスも対応も凄く良かったです。 担当の方もお休みの日にも関わらず、電話対応などもして頂いて大満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/01
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。点検やオイル交換など今後もサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
2023/04/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても綺麗な施設で担当者さんも丁寧でした
販売店の返信2023/04/30
Degu様 この度はご成約からご納車まで、大変お世話になりありがとうございました。今後とも、ご家族の方にも快適にご利用いただけるよう精進してまいります。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2023/04/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
契約時にはない不測な事態が発生しまして、現車とイメージのギャップが大きすぎて心が折れましたが、スタッフの人間味ある対応によって最終的にはきちんと納車していただけました。
販売店の返信2023/05/09
ひろみち様この度は成約から納車までお世話になりありがとうございました。 現車との差異がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お車の不備はしっかりお直しさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
展示台数が多いので気になる車種が一度に見れました。
販売店の返信2023/05/01
この度は数ある車屋さんより当店をお選び頂き誠に有難うございました。ご担当させて頂くことができ嬉しかったです。点検やオイル交換もお待ちしておりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。