ＳＵＶ　ＬＡＮＤ 堺のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

対応がとてもいい!

2022年8月4日午後13時に伺った際に 受付の眼鏡をかけた女性の対応以外は すごく満足しました。 飲み物を出さないのは我慢できますが席も案内しないのはなぜでしょうか そういう教育方針なのでしょうか 前回伺った際は気持ちよい接客だっただけに 残念です 一人のせいで店の印象が悪くなってしまうのは残念ですね。

下取り高かったです

購入した車については満足してます。契約前は相談に乗ってくれますし、店舗での接客は普通でしたし、納車時の説明についてはそれなりにちゃんとしてくれました。 しかし契約後や納車後、こちらが問い合わせた事に対しての連絡が無かったり、返信が遅かったり。そんなに連絡できませんかね（苦笑） 担当者の接客姿勢なのか、そういう接客が基本の店舗なのかは知りませんが、たかがメールといえどもこちらが納車日を伝えたら簡単な返信ぐらいはした方がいいと思いますし、電話で聞きたい事があって折り返しをお願いしているのに１週間以上放置というのはさすがに酷いと思いますね。 いろいろ補償とかつけちゃったんでしばらくは関わるつもりですが、次もここで買いたいかと言われると微妙。 ちょっと失礼な印象です。

ちゃんと整備されており良かったです しっかりと説明もされたので良かった 担当の秋田さんです

ハリアーを購入しました。お店に初めて伺った時から真摯に対応していただき、こちらの要望に合わせてくださいました。家族一同良い買い物ができたこと心より喜んでおります。契約から納車までの対応も安心できました。これからもよろしくお願いします。

前の車の調子が悪く、新しい車にしようとネットで色々探していました。色々比較しているとRAV4が自分にとっていいなと思い、他店より品揃えのいいSUV LANDで最も近い堺店に行きました。 お店はアウトドアの雰囲気が出ていて１歳の娘も楽しめる遊び場もあり、快適でした。 １日かけて色んな車を見せてもらい、志村さん一推しの車に惹かれて、契約しました。他店からの取り寄せだったので、現車を見るまで不安と期待が入り混じっていましたが、現車確認の日とピカピカに磨かれた納車の日に車を見た時の感動は忘れられません。 契約後も頻繁に連絡してくれて、安心して納車日を迎える事ができました。 当日は台風接近であいにくの天気と思っていたところ、打ち合わせが終わった頃には晴れ間が見えていて、素敵な記念写真も撮る事ができました。 遊びに行く時も仕事に行く時も、この車のおかげで常にワクワクしています。 この車と出会わせてくれてありがとうございました！ 志村さんには感謝です！！ これからも車のことを相談しますので、よろしくお願いします！

折田さんに対応頂き、 購入しました。 かなり満足です。

ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。

車の品揃いはなかなかでいい車に出会いたいと思ってます。 いろいろ無理を聞いてもらって助かりました。 営業は女性の方でしたがまだ経験が浅く時々おかしなことを平気で言ってきたりと不安感しかなかったです。素人だと思って？ 初めての新車でしたのでメンテナンスについて納車時にしっかり説明して欲しいと依頼してたのですが全くなかった。自分で調べろってことですかね。信頼関係は作れないと思いました。

接客が凄く良かったです。

迅速な対応をして頂き、早期納車をする事が出来ました。 また、1人で車を購入するのが初めてでしたが、担当者の保険や保証などの説明も詳しくして頂き大変うれしく思います。 ありがとうございました。

購入から納車まで対応よく、親切にしていただきました。 車も美しく気に入りました。本当に感謝です！ ありがとうございました！

色々とトラブルが重なり納車まで約2ヶ月程度かかってしまいましたが根気よく待って頂けました！ 杉本さんありがとうございました！ ハキハキとした女性でお話早く即決。 今後とも宜しくお願いします！

お洒落で広々とした店内は居心地が良く、 接客も丁寧で、気持ち良く契約が出来ました。 細かい注文にも快く対応して頂いたのも、 好印象でした。 まだ、納車したばかりなので今後の事は解りませんが、アフターサービスでも良い関係が出来そうだと思います。

アルファードを購入しました。 中古車でしたので、傷等は写真をしっかり見せてくれというと、中古車なので全くないわけではないが大きな傷はなく綺麗です。と対応なしでした。しかし、届いた車はガッサリと擦り傷ついています。 しかも、担当はお金を振り込んだ途端連絡が取れなくなりがちになり、問い合わせしても連絡ありません。傷以外は満足の車でしたが、対応には非常に不満があります。

2回目のクチコミです。色々有りましたが、 その節は誠心誠意、対応して頂きスタッフの皆様、有難うございました。 購入時の板金、塗装の個所に問題が有ったので、 ご連絡すると、、、 購入した時の担当者、そしてサービスの担当の方も異動して不在になってしまい、私の担当の窓口がなくなり不安でしたが、新しいサービススタッフの方々が親身にご相談に乗って頂き、愛車も綺麗に仕上がって、さらに念入りに磨いて頂き、再度コーティングで愛車も、ピカピカになって戻って来ました。家族全員、喜んでいます。 遠方の為、毎回、高速道路を使いお店に通いましたが、最終的にこちらでご購入して良かったです。 スタッフの皆様、 色々と大変お世話になり有難うございました。

新車を購入しましたが納車時に故障ランプが点灯しており修理後もまた点灯して仕方なく自分でディーラーで修理しました　購入時の説明や対応にも不満がありましたが購入後の対応にも不満ありです

昨年の台風21号で車がかなり損傷しました。時間がかかりましたが真摯に対応頂き本当に助かりました。車を購入した後の対応も信頼できるお店だと思います。

グランドチェロキーラレードを購入しました。 車両確認迄の対応は良かったのですが、納車遅延をさも当たり前のように連絡してきたり、納車日に急に今迄説明していなかったことを切り出してくるなど「？？？」な対応が散見されました。 極めつけは希望ナンバー取得で勝手に費用をとっていながら希望ナンバーを間違えて取得されました。「後日、再度取り直します」と言っておきながら、こちらからその件で連絡して欲しいと伝えても折り返しの連絡すらなく音信不通。 希望ナンバーの費用を返して欲しい気持ちもありますが、あきれてもう関わりたくないと思いました。（ちなみに希望ナンバー取得間違いの件を電話対応したスタッフに伝えても「そうなんですね」とあっけらかんとしている。状況理解ができていないのかな？） 店の雰囲気や車両の見やすさは良いのにスタッフの対応レベル（クレーム処理、電話対応、状況理解）が低いので、保障期間中に何かあっても、ここに持って行くくらいなら有償で他の店に持って行った方が精神衛生上良さそうだとおもいました。