購入後のアフターフォロー、万全でした。(ヴェルファイアblackさんのクチコミ投稿)

ヴェルファイアblackさんのクチコミ詳細

購入後のアフターフォロー、万全でした。

投稿日:2019年06月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2回目のクチコミです。色々有りましたが、 その節は誠心誠意、対応して頂きスタッフの皆様、有難うございました。 購入時の板金、塗装の個所に問題が有ったので、 ご連絡すると、、、 購入した時の担当者、そしてサービスの担当の方も異動して不在になってしまい、私の担当の窓口がなくなり不安でしたが、新しいサービススタッフの方々が親身にご相談に乗って頂き、愛車も綺麗に仕上がって、さらに念入りに磨いて頂き、再度コーティングで愛車も、ピカピカになって戻って来ました。家族全員、喜んでいます。 遠方の為、毎回、高速道路を使いお店に通いましたが、最終的にこちらでご購入して良かったです。 スタッフの皆様、 色々と大変お世話になり有難うございました。

購入年月:2018年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

SUV LAND 堺からのクチコミ返答

2019年06月26日

ヴェルファイアblack様、この度はお車を預かることとなりご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしたにもかかわらずこのようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。 今後もお客様に快適なカーライフを送って頂ける様、精いっぱい頑張らせて頂きます。 どうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

残念です

投稿日:2019年04月16日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

新車を購入しましたが納車時に故障ランプが点灯しており修理後もまた点灯して仕方なく自分でディーラーで修理しました 購入時の説明や対応にも不満がありましたが購入後の対応にも不満ありです

お店からの返信あり

購入年月:2019年03月

購入した車:トヨタ ハイエースバン

投稿者:tana92さん

購入した車のアフターフォロー

投稿日:2019年02月10日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

昨年の台風21号で車がかなり損傷しました。時間がかかりましたが真摯に対応頂き本当に助かりました。車を購入した後の対応も信頼できるお店だと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:スバル レガシィアウトバック 2.5 リミテッド 4WD

投稿者:KA0415さん

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

グランドチェロキーラレードを購入しました。 車両確認迄の対応は良かったのですが、納車遅延をさも当たり前のように連絡してきたり、納車日に急に今迄説明していなかったことを切り出してくるなど「???」な対応…

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:ジープ グランドチェロキー ラレード 4WD

投稿者:bump8969さん

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支払総額479.9万円

本体価格467.5万円

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