残念です(chaanさんのクチコミ投稿)

chaanさんのクチコミ詳細

残念です

投稿日:2014年03月14日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:2

遠方のため、実車を見ないでの購入だったので、どんな状態の車か心配でした。  ぱっと見はきれいに見えましたが、よく見るとドアの隙間など細かい所に、ホコリ、クモの巣、虫の繭、苔などが付いていて、とても汚い車でした。  バッテリーは新品に交換するなど、一通りの整備はしてくれたようですが、そういう時に汚れに気づかないのか、気づいたなら取ってくれよと思ってしまいました。小一時間ほど掃除をしたら、大分きれいになったので、ちょっとした気遣いだと思います。  車の状態は前に乗っていた人の乗り方や管理によるので、中古車販売店の善し悪しは、少しでも良い車、きれいな車を買ってもらいたいという気持ちがあるかどうかだと思います。  タイヤも通常よりも一サイズ小さいタイヤが付いていて、その点の説明はありませんでした。  中古車の購入は3台目ですが、こういうことは初めてだったので書かせてもらいました。遠方だと購入後のつきあいはほとんどないのでこういう対応になるのでしょうか。他の人のクチコミでは評価が高かったので、大丈夫だと思いましたが・・・・。  せめて車が故障しなければと思っています。

購入年月:2014年02月

購入した車:ダイハツ アトレー7 1.3 CL リミテッドパック

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:3

(有)タカエスオート 本店からのクチコミ返答

2014年03月16日

お世話になっております。この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございます。ご遠方よりご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ありません。そして、お手間をかけさせてしまったことも併せてお詫び申し上げます。納車前には精一杯綺麗にさせていただいたつもりでしたが、お客様の満足に近づけなかったことは事実です。反省します。そして、今回のお客様の声を大切にし、これからの精進につなげてゆきたいと思います。タイヤのサイズについても、スタットレスタイヤは通常1サイズ小さいのを付けるのが一般なのですが、そのことを先にお客様に伝えるべきでした。スタットレスタイヤのままでのご希望だった為、言いそびれたことは事実です。申し訳ありません。最後になりましたが、アフターサービスの点では、ご遠方であっても、こちらからお客様のご近所のダイハツディーラーと連絡を取り合い、スムーズな応対が出来るように可能な限りさせていただきますので、お許しいただけるのであれば、困ったことやわからない点などあればご連絡いただければ幸いです。本当に申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

やっぱり大阪はいい

投稿日:2014年02月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもアットホームで居心地の良い店でした。お店の方も親切で好感がもて、この店は信用できると、すぐに感じました。大阪に行った時は用事が無くても顔を出しに行きたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 G HIDエディション

投稿者:mimipuchiさん

ありがとうございました

投稿日:2014年02月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

あらかじめ自分たちの希望の車をネットで見つけて販売店に行きました。そこで担当してくれた営業マンは猛暑の中、親切・丁寧に説明してくれ、自分たちの希望する何台もの車を快く試乗させてくれました。納車時には…

お店からの返信あり

購入年月:2013年08月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z

投稿者:jam1225さん

タカエスオート最高です

投稿日:2013年12月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

サービス良く、こまめに 連絡入れてくださり、 納車を安心して迎えられました。 タカエスオートさんで購入して 本当によかったです。 始めての車でしたが 記念となりました。 是非友人にも紹介したいです。

お店からの返信あり

購入年月:2013年12月

購入した車:ダイハツ ミラココア 660 プラス X スペシャルコーデ

投稿者:yumiminさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

日産 NV350キャラバンワゴン(大阪府)

日産

NEW

NV350キャラバンワゴン 2.5 DX ロ…

支払総額244.6万円

本体価格229.0万円

日産 NV350キャラバン(大阪府)

日産

NEW

NV350キャラバン 2.0 DX ロングボ…

支払総額191万円

本体価格179.0万円

スズキ エブリイ(大阪府)

スズキ

NEW

エブリイ 660 ジョイン ターボ ハ…

支払総額168万円

本体価格154.0万円

ダイハツ ハイゼットトラック(大阪府)

ダイハツ

NEW

ハイゼットトラック 660 ジャンボ…

支払総額152.3万円

本体価格143.0万円

ダイハツ タント(大阪府)

ダイハツ

タント 660 X SA 買取車 48900km …

支払総額76.7万円

本体価格69.0万円

ダイハツ ムーヴ(大阪府)

ダイハツ

ムーヴ 660 カスタム RS ターボ …

支払総額56.3万円

本体価格49.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション