オーラッシュさんのスタッフ対応について（ＴＫＣ４８さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/07/30

この度はベイサイド大阪店にてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながら私共もまだまだ未熟でございます。他の口コミを見ていただきますと中にはご満足いただけなかったケースも多々ございます。ですので問題が起きた時には即座に全社で共有し、改善に努めております。弊社の企業理念である『車を通じてうるおいをご提供する』を日々実践し、今後ご購入いただくお客様にも焚き火様に感じていただけたような対応を全社員一丸で目指していく所存でございます。これからお車を通じて焚き火様とのお付き合いが始まります。弊社はアフターサービスを何よりも大事にしておりますので東名横浜店でこれからのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。この思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

販売店の返信2020/07/31

この度はベイサイド大阪店にてご購入いただき誠に有難うございました。系列店では不快に感じていただいたことは心よりお詫び申し上げます。この教訓を今後の学びの１つとして共有をさせていただきます。まだまだ未熟な部分も多々ございますので今後の弊社に期待をしていてください。また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。私としてはご希望の車両を提案することは私の使命と感じております。今後の車両選びも私にお任せください。これからはTricker's様のご愛車を全面的にアフターメンテナンスをさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願いいたします。

販売店の返信2020/07/25

大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に感謝いたします。 この度はご遠方からお車を見にオーラッシュベイサイド大阪までご来店頂きまして誠にありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか。楽しんでいただけていますと幸いです。今回は奥様が乗られるお車を探されているとのお話しで、ｔｔｔ７２６様が奥様の為に一生懸命に検討されているのを拝見し、私もお役に立ちたい思いでしたので購入をご決断いただけた時はお二人の喜びと同じく私もとても気持ちが高揚いたしました。誠にありがとうございました。次回のお乗り換えも弊社をお選びいただけるよう努め続けますので今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。