sasuke1oneさんのクチコミ詳細
アフター充実
投稿日:2020/05/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入店が遠方のため、現車を見ずにネット情報のみで購入したのですが、納車後にホイール1輪に大きなガリキズを発見。現車を見ないネット購入の宿命と諦めていたところ、販売店の方から納車後のアンケートが来たため、キズのことを伝えました。結果、即「無償で修理します」の回答が。車の入庫は、遠方の販売店ではなく、地元の系列店への入庫で対応してもらえたので大変助かり、修理も完璧でした。販売店のネットワークの強さ、アフターフォローの充実ぶりに感動しました。
購入年月:2020/03
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
O-RUSHベイサイド大阪からのクチコミ返答
2020/05/11
お車探しに弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。ベイサイド大阪店でご購入いただき、名古屋店でご納車をさせていただきました。名古屋と大阪という離れた場所でメールと電話での限られたやり取りでした。この度はホイールの傷のことで多大なご迷惑をおかけしましたたことを大変反省しております。ホイールの修理が完了し、ようやく本当のご納車をさせて頂ける運びとなった時に、寛大なお気持ちでご対応いただいたことに本当に感謝しております。その後のお車の調子はいかがでしょうか。これからお車を通じて【sasuke1one】様とのお付き合いが始まります。『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。ご迷惑をおかけしたにもかかわらずこの上ないご評価を頂けました事に感謝してもしきれぬ思いです。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
探していた車が大阪にあった。私は千葉市在住で実車を見ずに商談を進めるのはリスクがあり不安でしたが、こちらの要望に素早くメールで複数の写真を送付してくださったり電話での対応もとても親切でした。納車された車を見て間違いがなかったと満足しています。
販売店の返信2020/05/06
この度はお車選びに弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。無事にご納車をさせていただきましたその後のお車の調子はいかがでしょうか。一度も実車を見ずにご決断いただき、このような大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事にとても感謝しております。ありがとうございました。これからお車を通じてアイルトンひで様とのお付き合いが始まります。今後のメンテナンスは最寄りの弊社千葉店にてご対応させて頂きますのでオイル交換や車検、ちょっとしたお困り事の相談なども含めまして何なりとお気軽に申し付けください。『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
2020/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
人生初の車購入でしたが、とてもいい車と出会えました。営業の方は学生相手にでも良くしてくれました。乗り換えの時はまたお世話になると思います。
販売店の返信2020/04/29
fgs様この度は誠に有難う御座います。またこの様な高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 118を気に入って頂ければ私も嬉しいです! お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。お若いオーナー様は私にとっては【宝】です! 今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 改めてこの度は誠に有難う御座いました。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方で実車の確認ができず心配でしたが、近くの支店(オーラッシュ東名横浜店)に速やかに送って頂き確認できました。手続きも滞りなくすすみ、とてもよいお取引ができました。ありがとうございました。ベイサイド大阪店は行けていないので判りかねますが(スミマセン)、東名横浜店には凄い数の外車が並んでおり、ビックリ。今度はじっくり見に行ってみようと思います。
販売店の返信2020/04/08
オーラッシュベイサイド大阪の前田でございます。この度のお車探しでは弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。ベイサイド大阪店でご購入いただき、東名横浜店でご納車をさせていただきました。東京と大阪という離れた場所でメールと電話のやり取りでしたが滞りなくご納車できたことに感謝いたします。【Dainojin】様のご協力があったからこそと思っております。その後のお車の調子はいかがでしょうか。これからお車を通じて【Dainojin】様とのお付き合いが始まります。『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。大変うれしい評価を頂けました事に感謝いたします。
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