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ＰＢＹさんのクチコミ詳細
初めてのメルセデス
投稿日：2018/04/19
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
長年乗った国産車からの乗り換えで憧れのメルセデスベンツEクラスを探しておりました。 維持費の事も考え、E350のガソリンかディーゼルを検討しており、何件も家族で見に行っていたところ、オーラッシュさんで予算より安い金額でしたので、家族と相談し購入オッケーが出たので契約しようと思った矢先、前担当者さんと色々あり、保留に、、、 店長さんと最後のお願いを聞いてもらい、担当者さんも変更して頂き、良い車を買う事が出来ました！ ただ、納車１ヶ月以内で色々な不都合が出てしまい、、、リモートキーの電池が直ぐに無くなり効かなくなる。とても不便なのに必要書類も早急に揃え、こちらから担当者に連絡しないと動いてくれていなかった様子に少しガッカリです。 ２年保証も付けておりますので、これからの対応に期待しております。
購入年月：2018/03
購入した車：メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨベイサイド大阪からのクチコミ返答
2018/04/20
ＰＢＹ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、 お電話の応対の仕方などを、ご連絡を密に徹底して改善していきたいと思います。 リモコンキーに関しましてもご不便お掛けしております。まもなく入荷いたします。 引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めて新車ではなく、中古車を購入いたしました。 オーラッシュさんはとても対応が良く、契約後の進捗の連絡も細かく頂け安心してお任せする事ができました。 担当して頂いた方が整備知識も豊富な方で、不安な所も納得・安心できる説明も受けれました。 ベイサイド店さんはもともと販売の店舗ではなく、整備メンイの店舗だったとお伺いしました。これからはメンテナンスの面でもお世話になりたいと思います。 ありがとうござました。
2018/01/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
大変良い買い物が出来ました。 まだまだ走行性能や維持費、アフターサービスに関してはこれからに期待です。 お店の雰囲気も良く整備工場も広くて清潔です。 担当のスタッフも入社したばかりの方でしたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。 大満足です。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/01/08
この度はご成約、高評価をいただき誠に有難う御座いました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。 またアフターメンテナンス等、些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2017/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両購入時の対応から納車対応までご丁寧にありがとうございました！ これからも購入した車の整備でお世話になると思います。 宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/10/25
やまもといそろく様 この度は誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 おかげさまで当店ベイサイド大阪店は販売拠点として約３カ月が経ちました。オーラッシュの姉妹店８店舗に負けないよう 頑張ってまいりますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。 お車に関してご不明な点がございましたらお気軽に お申し付けくださいませ。改めてこの度は誠にありがとうございました。
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