後悔しかない(後悔さんのクチコミ投稿)

後悔さんのクチコミ詳細

後悔しかない

投稿日:2026/04/23

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入手続き後の適当な対応に驚きました。しかもオプションオーディオ、マットが付いていない状態で納車、お願いしていない部品が付いている。2~3週間で設置するとの事で渋々納車しましたが、2か月連絡なしなどなど。何度も来店し約4か月後ようやく正常な状態です。成績で売ったら終わりではなくお客様の立場になって下さい。最後はお詫びの言葉もなく整備者に対応させたら終わりで顔も見せずに無視でした。教育をお願いしたいです。嬉しいはずの納車のはずが後悔ばかりです。こんな気持ちは私だけにしてほしいと思い口コミさせていただきました。

購入年月:2026/01

購入した車:スズキ その他

他のユーザーのクチコミ

とてもいい感じ

2025/04/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

担当の川端さんがとても熱心に可愛く勧めてくれたので、この店で買うことにしました。 みなさん対応はよかったです。 自宅から少し遠いのが難点かな。 これからもよろしくお願いします!

まよさん

三菱 eKワゴン (2025/04購入)

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

今年2月にハリアーを新車で購入しました。 契約までは担当も必死で接客してきましたが契約のハンコをもらうと契約後の説明もかなり適当。 必要書類をわざわざ持って行ったのに、いくらアポなしとはいえ顔ぐらいだすのが常識と思います。 納車もだいぶ遅れてるのに一切なんのサービスもなし。〇〇日までには納車頑張りますもこちらから言わないとなんの連絡もなし。 これ以上対応が悪かったら代理人を通して売却した車を返してもらうか、下取りしてもらった金額を返金してもらえるよう考えます。

P99さん

トヨタ ハリアー (2024/02購入)

買ったら終わり

2024/06/15投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

口コミで多く言われている通りの車屋です。 買うまではOK。買った後は、はいサヨナラ。何があろうと「知りません」と言う車屋でした。 県外からわざわざ見に行き、営業の方の「2023年製登録未使用車なので、悪い所ないですよー。きれいですよー。」の言葉を信じて、即購入しました。 納車後、数日して洗車をしていると、屋根の塗装が一部禿げていました。 鳥の糞が長期着いたままにしていた為、腐食して禿げたそうです。(地元の車屋さんに見てもらいました。) カミタケモータースに相談した所、購入時に確認しなかったこちらが悪いようで、「現状渡しなので」「てか、買ってからなったのでしょう」「こちらが渡す際には隅から隅まで確認してます。その時はに絶対に!!!!!なかったです。」「でも、修理はしますよー。有料でー。車買ってくれたので、安くはしますよー。うちの誠意です!!!」との事です。 県外購入なので、高速に乗り、店舗へ行き、車を預け、代車を借りてまた高速で帰り、出来上がったらまた代車で高速に乗り………。最終安いかどうか分からない金額を支払う……。コレがうちの誠意です!!!!!!!! なんだこの車屋……コワッ。 もうあきらめました。自分の車屋さんで直します。 せっかく気に入って買った車だったのに……。 値引き交渉もせず、次の日には即振込し、納車まで何の文句も言わず待って……いい客だったと思うんですが……。 それに、車は悪くないです。こんな車屋へ行って保管されていた事が可哀想になりました。 こんな保管の仕方、売り方をする販売店 では、「お客様へ良い車を」より、利益優先!! ちなみにレスポンスもものすごく悪いです。購入するまでは最速! 購入後はこちらが問い合わせの返事どうなってますか?と連絡するまで返事無し!今回の禿げが見つかり、こちらが諦めるまで1ヶ月程かかりました。 この口コミを投稿したら「この度は大変申し訳ありません…」的な返事を入れるのでしょうけど、申し訳ありません。何て思ってませんよ。 これだけ同じような口コミがあるんですから。 この投稿を参考に購入を考えて下さいね。どうしても購入する時には、信頼の置ける車屋さん同行で隅から隅まで確認して下さい! 決して安くない買い物をされるのですから、気持ち良く買いたいですよね。 まぁ、こちらで買わないのが得策ですが…。

しゃちょうさん

ダイハツ タント 660 ファンクロスターボ (2024/03購入)

販売店の返信2024/06/17

この度は、口コミの投稿誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。同じトラブルが起こらないよう、まだまだ100点満点の会社ではございませんが、少しずつスタッフ教育のレベルアップを図っていきます。お客様へのレスポンスに関しても、しっかりと全社で見つめ直し、安心して頂ける環境を作れるようにして参ります。この度は、お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。しっかりと成長して参ります。

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