( ´ ▽ ` )ノさんのクチコミ詳細
販売店の中では下の下です
投稿日:2013/11/21
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
買う時は良かったのですが、無料1ヶ月点検、無料6ヶ月点検などの連絡は一切なし! 有料の12ヶ月点検だけ電話をして儲けようとする会社! 初回の車検までのオイル交換が無料といいながら行ったら何しに来たかもきかずにこっちから話しかけないと対応なし 金にならん客は放置するような販売店です。 初回の車検後はもう行くことはないでしょう。
購入年月:2012/12
購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)カミタケモータース 枚方本店からのクチコミ返答
2013/11/24
この度はご購入いただきまして誠にありがうございました。 その後の対応等で気分を悪くしてしまいまして申し訳ございません。 貴重なご意見と捉えまして、このようなことがないように 現在はご納車の際に今後の点検をサービスフロントスタッフよりご案内と納車後1ヶ月点検の予約を させていただいております。 今後もよりよいサービスを提供するために改善を続けて参りますので、 また貴重なご意見を頂ければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年2回目購入です。いつも満足です。
販売店の返信2013/10/28
営業担当の保岡和希です。今回もまたカミタケモータースでお車を選んで頂き本当にありがとうございます。 これからも長いお付き合いをよろしくお願いします。
2013/09/13投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:5
契約までは接客態度も素晴らしかったが、 その後、納車日時の連絡、書類の確認、一ヶ月点検の連絡を全て怠り、何度かクレームを入れたが改善なし。 「必ず連絡します!」→連絡なし。 こちらから連絡する→担当者がいない、誰が連絡するのかわからない など、とても不快な思いをしました。 一度目の車検は購入金額に含まれているので仕方なく受けますが、今後は関わりたくないです。
販売店の返信2013/10/04
ご指摘ありがとうございます。 今後このようなことが起こらぬ様に教育、仕組みを今一度考え直します。 このような貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、子供が遊べるスペースも有り、従業員の皆さんがとにかく元気なお店です。購入に関しても、色々とお願いも聞いて貰ったので、軽自動車の購入を検討されている方は一度覗いてみては如何でしょうか?オススメです。
販売店の返信2013/08/23
営業担当,保岡和希です。先日は、ご納車の際お店まで足を運んで下さいまして、ありがとうございました。 お車は、お役に立っておりますか?また、点検でお会いできることを、楽しみにお待ち申し上げております。
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