CS（顧客満足）高いです（ｓｈｉ－ｓｈｕさんのクチコミ投稿）

初めての車購入だった事、決して安くはない買い物だった事、遠方で直接見にいけないなど、最初はとても不安でした。 数ヶ月間ずっと探していて、カーセンサーでいいなと思う車両を見つけご連絡したら、担当していただいた野村さんから外装、内装の細かい傷や詳しい状態を説明する動画を送っていただきました。 ただ状態が知りたいと言っただけなのに本当に親切だなと思い、動画を見てとても良さそうだと思ったので購入を決意しました。 それから納車までも、手続きやローンのことはもちろんそれ以外のこともメールや電話で丁寧に教えてくださいました。 遠方であったこと、シルバーウィークと重なってしまったこともあり、当初の予定より納車が10日ほど伸びてしまったのですが、その代わりのご好意でエンブレムを交換していただいたり、タイヤを交換してくださいました。 納車日も悪天候の中、新大阪駅まで迎えに来てくださり、操作方法など本当に丁寧に教えてくださいました。 車両は外装がピカピカで、内装もとても綺麗にしてくださってあり、本当に感動しました。 納車まで一度も実物を見にいけなったのですが、実物は想像の何倍もカッコ良くて、本当に嬉しかったです！ このお店で購入して、野村さんに担当していただいて、心からよかったと思います。 唯一残念なことは、このお店が住んでる場所の近くにないことです...。 故障等あったときはずっとこちらに頼みたかったと思いました...。 担当していただいた野村さん、本当にありがとうございました！！！

今回はじめてランドローバーを購入しましたが、今まで購入したお店の対応と比べると、このお店の対応はとても親切丁寧で対応をして頂き感謝しております。 また担当して頂いた野村さんの対応には、頭が下がるばかりです。 納車時の車の説明も丁寧に教えて頂き有難うございます。

テラス屋根が波打ったような特徴のある建物で、枕木が敷き詰められたテラスに優良展示車がたくさん並べられています。白を基調とした商談ルームと、担当の方から車の特徴を明瞭に説明していただいたので、清潔感のあるお店というのが印象です。駐車場はたくさんあるので、駐車場の心配はありませんでした。実は3か月前に他のお店で探していた車があり、電話で数週間やりとりをしていましたが1日決断が遅く売れてしまった経験が2回ほどあり、物件を見るのが早いと思いアポなしで家内と突然お店に伺いました。担当の方の説明が良かったのだと思います、1時間ほどで購入を決めました。