tsuyopo------nさんのクチコミ詳細
ワッキーアザス!
投稿日:2020/10/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタムについていろいろアドバイスして頂き、理想の車が出来ました。超多数のカスタム要望に親切に対応して頂きありがとうございました。 今後のメンテナンスを追加のカスタムもよろしくお願いします。
購入年月:2020/07
購入した車:トヨタ ハイエースバン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店からのクチコミ返答
2020/10/31
つよぽん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当並びにスタッフ一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスやカスタム等、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
期待通りに進めてくれて感謝です。
販売店の返信2020/10/15
タツヤ様 ご購入いただきありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店やディーラー何店舗か回りましたがCRSさんが一番対応良く購入に至りました。みなさんCRS大阪店お勧めです。
販売店の返信2020/10/13
ムダザル様 ご購入いただきありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2020/10/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
納車日連絡なく、散々催促してたのにまさかの前日夕方連絡。 車は陸送で届いたが、付属品忘れられた上、バックフリップモニターは電源入らない。 結局理由わからないので何かのついででいいので持ってきてとの事。 ついではないが気分は悪いので早めに持参。 最初のオープニングがつかないから故障と判断になり修理。 2週間超えても音沙汰なく、こちらから連絡。メーカーから明日返ってくるから明日送付しますとの事。結局また前日。 よっぽど新店が忙しいんでしょうね。 車には罪はないが見るのも腹立つ。
販売店の返信2020/10/11
クマエース様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 率直なご意見有難うございました。 頂いたご意見をもとに担当に聞き取りを行い、お客様への対応などを徹底し改善していきます。 担当者も深く反省しており、今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 その他にもお気づきの点がございましたらご意見を頂けますと幸いです。 具体的な改善へ取り組みさせて頂きたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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