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2020/01/16投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
未使用車を購入し、進められるがままガラスコーティングも1番高いコーティングを施工しました。 ●良かった点 ・店舗が綺麗かな…(当然と言えば当然) ●悪くてビックリな点 ・車検シールが貼付されていない! 気付いた時は唖然とし、車検証入れを探すも入っていない。 確認のメールを2回入れても返信なし。 電話すると、メールも確認してない上に大した詫びもなく「再発行するので車検証原本と認印を取りに行きます…」しょっちゅうあるんか?! ・ドラレコのリアカメラは上下反対に貼付されてる… ・ガラスコーティングしたばかりなのに、磨き傷だらけ…場所によっては白くなってる! しかもコーティングにムラがある! メンテグッズはカーシャンプーとクロスだけ… こんなコーティングは要らんかった 車を扱う専門のはずが、車検シールを貼らずに紛失するわ、洗車の仕方も知らへん、下取りに色を付けたと言い、値引きも一切なし!ぼったくりにあった感じです。 ガリバーで車を売買する事は二度とないですが、購入を検討している方はお店選びと納車時の確認をしっかりしてください。 信じられない事が沢山ありますよ。 未使用でパット見、綺麗と思って安易に受け取って反省もしてます。
販売店の返信2020/08/11
この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。 ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2019/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
見たい車の説明から購入までの各種手続きがスムーズで簡単でした。
販売店の返信2020/02/08
マチユウキ様 この度はありがとうございました! これからもスムーズなご対応ができるよう努めてまいります(^ ^) 今度共よろしくお願い致します!
2019/12/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
欲しい車種が見つかり、アフターもしっかりしていたので見に来た日に決めました!!
販売店の返信2020/02/08
ぷービー様 ご希望のお車を購入頂けてよかったです(^ ^) いざという時のアフターはぜひお任せください! 今後ともよろしくお願い致します!
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とりあえず、いろいろな車種を見てみようと来てみたら、デザインも性能もとても気に入った1台に出会えました。 担当していただいた土橋さんもすごく親身になってご対応いただき、良い担当の方に出会えてすごく良かったです。 これから家族で出かけるのが楽しみです!!!
販売店の返信2019/12/11
あーりー様 よいお車をご購入頂けて私も嬉しいです♪ これから素敵なカーライフを送って頂ければと思います!アフターもしっかりさせて頂きますので 困ったことがございましたらいつでもお声かけください(^ ^)
2019/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最初のオプションの説明が少なかったのは少し残念でしたが、そのあとの対応は非常に丁寧で良かったです。こちらの無理なお願いにも親切に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/02/08
さっかン様 こちらこそありがとうございました! 貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘頂きましたオプションのご説明について今後さらに丁寧にご説明 させて頂けるよう努めてまいります。 アフターフォローもしっかりさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します!
2019/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです。
販売店の返信2020/02/08
浦部様 買ってよかったと言って頂けて何よりです(^ ^) 次回もごりよう頂けるようアフターフォローもしっかりさせて頂きます! 今後ともよろしくお願い致します!
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う決め手となったのは、担当者の雲さんの対応が良かったからです。 親切なご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2020/02/08
はいアンドろー様 嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^) 今後もそう言っていただけるよう精一杯ご対応させて頂きます!! 今後ともよろしくお願い致します!
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して買うことができてよかった
販売店の返信2020/02/08
よコやマ様 この度はありがとうございました!! 今後もご利用頂けるようしっかりご対応させて頂きます(^ ^) これからもよろしくお願い致します!
2019/11/23投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
親切丁寧な接客で来店初日に即決で購入させていただきました。 納車までは大変スムーズにしていただきました。 そこでお互いの認識の相違があり、オプションのリアモニターの使い勝手に関して問い合わせたところ少し「ん?」という感情を持ってしまいました。 お互いに非があるのでそれは仕方ない部分もあったのですが、納車当日にナビのキャンセラーが作動せず、極め付けはハザード点灯せずでした。 納車整備費用とは何だったのか、、、 今後の対応に期待しています。
販売店の返信2020/08/16
その節は大変申し訳ございませんでした。 お客様を不安にさせてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 今後そのようなことが起こらぬよう邁進してまいりますので何卒これからもよろしくお願いいたします!
2019/11/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故してしまったので飛び込む形できたが、絶対に事故車がないなど安心して車を購入することができた。
販売店の返信2019/11/18
せンせイ様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 またこのようなご評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 何かございましたらいつでもご連絡ください。 全力でサポートさせていただきます!! ガリバーアウトレット岸和田和泉インター店
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応も良く、欲しくなるような商品説明でついつい買ってしまいました!!これから乗りまくります!!! クソお世話になりました、、!!!!
販売店の返信2019/11/12
ぽン様 嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^)これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい! 今後ともよろしくお願い致します!
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
文句なし!!
販売店の返信2019/11/12
ありがとうございます(^ ^)ご納車後のアフターもぜひお任せください♪ これからもよろしくお願い致します!
2019/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に相談にのってもらってたすかりました。
販売店の返信2019/11/06
み。。..様 ありがとうございます(^ ^) 今後も何かお困りのことがあればいつでもお声掛け下さい! 今後ともよろしくお願い致します!
2019/11/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めてガリバーを利用しましたが、迅速・丁寧な対応でとても満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/06
20191101様 こちらこそありがとうございます!また次の機会もご利用頂したいと思って頂けるようようしっかりアフターケアさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します(^ ^)
2019/11/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
子供が生まれたので、広めの車を探していたところ、ガリバーさんを見つけ来店しました。(オムツ替えスペースがあってとっても助かりました) 色んなメーカーの車がいっきにみれたのがとても良かった。 スタッフさんもすごく丁寧で、購入後のやりとりも良かったです。
販売店の返信2019/11/06
テュな様 この度はご購入頂き誠にありがとうございます!これからもお客様が快適に過ごして頂ける店舗作りに勤めて 参ります。今後ともよろしくお願い致します(^ ^)
2019/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応がよくて遅くまでも付き合ってくれて車を見て説明してくれたのでとても安心です。
販売店の返信2019/10/31
タクガイ様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。納車後も安心し続けてもらえるよう全力サポートいたしますので今後ともよろしくお願い致します。
2019/10/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
まだ乗っていないので、車についての評価はわかりませんが接客が良かったのでこちらで決めました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/31
。。つか。。。。。様この度は当店販売車両からご成約いただき誠にありがとうございます。 またこのようなご評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 素敵なカーライフとたくさん思い出を作ってくださいね!! 何かございましたらいつでもご相談ください!! ガリバーアウトレット岸和田和泉インター店
2019/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車が見つかってよかったです。 たくさん車があるのでその中から選ぶのは楽しかったですしわかりやすかった。
販売店の返信2019/10/28
よッしーしーよ様 この度は当店販売車両からご成約いただき誠にありがとうございます!! ヨッシー様がお選びいただいた素敵な一台。 いろんなところに行って時間を共に素敵なカーライフを作ってください!! 不安なことがございましたらいつでもご相談くださいませ!!
2019/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで見つけて現車を見に行きました。 金額も車両条件も納得できるものが見つかり、大変満足してます。
販売店の返信2019/10/28
べッくん様 この度は当店販売車両からご成約いただき誠にありがとうございます。 またこのようなご評価をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。 何かございましたらいつでもご相談ください。 全力でサポートさせていただきます!! ガリバーアウトレット岸和田和泉インター店
2019/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を親身になって聞いて下さり、希望通りの車が見つかりました。
販売店の返信2019/10/27
ユウキ様 この度はご購入ありがとうございました。 全力でサポートしていきますので、これからも宜しくお願い致します!!
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