とても良い(WRGさんのクチコミ投稿)

WRGさんのクチコミ詳細

とても良い

投稿日:2023/05/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

徐さんはとても親切で、そして私が好きなアルファ車を買いました。

購入年月:2023/04

購入した車:トヨタ アルファード

WRG様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような評価を頂き、ありがとうございます!担当の徐も励みになります。 今後のカーライフでご相談等ございましたら当店ご相談下さい! 今度とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:2

雰囲気:5

アフター:3

品質:1

すごい気に入った車に出会え、登録済未使用車と聞かされ商談の上、納得して購入させていただきました。 しかし、納車の際に自分で車体を確認すると【傷が2ヶ所】、【運転席ルームランプがつかない】を発見。しかも1ヶ所は、明らかにナンバープレートを付けた際に出来たであろう傷。 成約前に確認していない自分自身も悪いですが、登録済未使用車で、車両品質評価表に傷の記載なし、商談中に店からの説明はなにもなし。 さらに整備点検費用やコーティングもお願いして費用も払ったのに、施工や点検で気付かない店側。納車の際には何の説明も無しで手渡され、もし自分が気付かなかったらと思うとあまりにも酷いと感じました。 自分自身、生涯の思い出になるような、決して安くない買い物をするのに選んだお店で、10年保証も加入し安心、信頼して成約させていただいたのに、それが一気に不信感に変わりました。 傷自体は磨いてもらいましたが、消えることはなくこれが限界という事で残っています。 ただ、誠意のある対応をしていただけたので、それだけが救いです。 ありがとうございました。

okok07さん

日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V (2020/09購入)

販売店の返信2024/02/16

okok07様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

お店がきれいで入りやすい。接客の対応もよかった。

tomotan2さん

スバル プレオ (2020/09購入)

販売店の返信2020/09/05

tomotan2様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後とも精一杯カーライフをサポートいたしますので、ガリバーアウトレット岸和田和泉インター店をよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すごくよくしてくれました!

sasasasasa1さん

トヨタ ハリアー (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/15

sasasasa1様ありがとうございます! ご満足いただけてよかったです! これからもお客様に満足いただける丁寧な対応を心がけていきます!!

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