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Ｋ．Ｋさんのクチコミ詳細
とても良かったです！
投稿日：2024/05/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めの輸入車購入で不安でしたが担当の佐田尾さんの丁寧な説明と対応で安心して購入する事ができました。 その後のやり取りもマメにおこなってくださりまた安心できました。
購入年月：2024/05
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ大阪からのクチコミ返答
2024/05/20
K.K様この度は暖かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 まずは最高の納車日を迎えていただけるように、尽力致します。 またカーライフパートナーとして、ご納車後もK.K様と関りを持つ事ができますと幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。 佐田尾
他のユーザーのクチコミ
2024/05/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い買い物をしました。
販売店の返信2024/05/20
ｋ様 暖かいお言葉誠にありがとうございます。 ご納車日には更に当店で買って良かったと思っていただけるよう、尽力致します。 今後ともよろしくお願い致します。佐田尾
2024/05/19投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
担当者さんの対応も早くよかったです。 納車までと、アフターもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/05/19
だい様 お世話になります。 LIBERALA大阪の小松です。 口コミ、誠にありがとうございます。 まずはご納車まで誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。 これから何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/02/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：5
お店の雰囲気や車に対しては大変満足だが、担当営業の対応が悪すぎて、全てが台無し。 全体的に動きが遅い。 連絡が欲しいと伝えても連絡がない。 書類到着の連絡がない。 納車日の連絡がない。 その他、挙げればキリがない。 営業マンとして顧客の喜ぶポイントや怒るポイントにアンテナを張って、接客対応するべきだと思う。これなら営業担当がいない方がマシ。 担当者本人に上記内容を伝えたが、上司の方からの謝罪もなし。 組織として機能しているのか疑問に感じる。
販売店の返信2024/02/10
ASR様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 連絡不足な点やご対応の遅さ等、至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
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