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ピモさんのクチコミ詳細
良かったのは最初だけ
投稿日：2022/12/25
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：3
品質：2
お店が遠かった為自宅まで来てもらいました。 当日の対応はとても良くいい人に担当になって貰えたと思いました。納車も届けてくれてテッシュもクリスマスプレゼントにと頂き、ココまでは凄くよかったです。 翌日購入した車を見ると清掃したとは全く言えない汚さ。 外装はキレイでしたが内装が汚すぎる。清掃して取れない汚れではなく、濡れ布巾で取れる汚れや食べカスなど酷すぎるあり様。 コレで複数人で確認したとよく言えたなと逆に関心しました。 必要書類の不備が3回。軽く掃除機や拭き取りをしたとは思えない車内の汚れ。再度書類記入での訪問の渋滞で遅れており、そこは仕方ないですが待たせていると感じさせない連絡のやり方。 好印象で期待していただけに残念でたまりませんでした。あんな汚さで掃除したと言えるガリバーには信用するのは難しいです。 営業の人はやはり口が上手いです。
購入年月：2022/12
購入した車：ダイハツ タント
ガリバー 枚方バイパス店からのクチコミ返答
2022/12/27
ピモ様 お世話になっております。 ガリバー枚方バイパス店の北原と申します。 この度は車内清掃、社員教育が至らず不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ひとえに上司である私の監督不行き届きであり弁解のしようもございません。 誠に申し訳ございませんでした。 ご納車後になってしまいましたが再清掃の仕上がりはいかがでしょうか。 お気付きの点等ございましたら、お声がけ頂けると幸いです。 担当には私から厳しく指導致しました。 今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
他店も廻りましたが１番リクエストに対して的確に対応して頂けて感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2018/11/04
ヤギーさん様、この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 またクチコミ高評価いただきありがとうございます。 これから長いお付き合いとなりますのでお車のことは何でもお気軽にご相談下さい。 今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
2018/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ガリバーで2度目の購入ですが、納車までの手際も良く、アフターに関してもすぐに対応していただけるのでいつも安心してお任せしています。 これからも宜しくお願いします！！
販売店の返信2018/10/29
ちえこさん様、この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 またクチコミ高評価いただきありがとうございます。 今後も長いお付き合いとなりますのでお車のことは何でもお気軽にご相談下さい。 今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
2018/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望(車種や金額など)に沿って丁寧に見積もり、提案、説明してくれました。 アフターサービスも充実していて購入後も安心して乗り続けられます！ 車種も豊富で選んでいて楽しかったです！ 大満足です！！
販売店の返信2018/01/31
りえ１様、この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 またクチコミ高評価いただきありがとうございます。 お車のことでお困りでしたらいつでもお気軽にご相談下さい。 これから長いお付き合いとなりますので今後とも宜しくお願い致します。
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