初心者ドライバーさんのクチコミ詳細
口コミと違い少し不快でした。
投稿日:2026/06/10
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
昨年の12月頃に納車して頂きました。 ドラレコが見積りと違う、他メーカーのものが装着されておりました。 そのドラレコもSDカードは取り出せないような方向で取り付けされておりました。(1ヶ月後の点検の際にSDカードが出るようにつけ直して貰いました。) その時に「(購入後の6ヶ月の無料点検は)近くのどのスズキでも無料点検を行なってくれるから持ち込んでもらっても大丈夫です。」と言われて、気持ちの悪い店だなと思っておりましたが、半年後の無料点検の時にスズキから来たハガキと共に連絡を入れましたが無視されましたので、近くのスズキへ予約をしました。 ディーラーでも「その連絡を貰っていない」とか言われたので、迷惑をかけているのかもよくわからずキャンセルして、結局は半年後の点検は行なっておりません。 車の方はたいへん順調に走っており、ソリオで良かったと満足しております。 思えばメールのやり取りも返信が来ないことがありましたので早めに気付けば良かったです。 商圏外、車に不慣れな方はやめた方が良いと思います。 良い勉強になりました。 特に何も望んでおりませんので連絡もいらないです。 今後同じ思いをする方が生まれないよう願っております。
購入年月:2025/11
購入した車:スズキ ソリオ
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピードからのクチコミ返答
2026/06/12
初心者ドライバー様この度はご連絡がうまく伝わらなく大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした ドラレコはご注文いただいた品物が納期未定で1次的に欠品していたたでので オーダーいただいた品物より良いメーカの良いグレードの物をお付けさせていただきましたが お気に召さなかったようで大変申し訳ございませんでした ドライブレコーダーも右のほうが邪魔になると思い通常このドラレコ左側につけているのがほとんどなのですが今回初めてこのようなご指摘いただき今後の参考にさせていただきます 6カ月点検は当店でも可能ですが 初心者ドライバー様が他府県にお住まいなので大阪までわざわざお越しいただくの申し訳ないので (正規の新車のですので全国のメーカ系販社で購入後のメンテナンスは可能です)ので お近くのメーカー系正規のスズキデーラーにご予約入れてから言っていただくようにお伝えしたのですがうまく伝わっていなかったようで大変ご迷惑をおかけしました。 色々ご指摘大変参考になりました 今後もこのような行き違いの無いようにお客様のご対応確認徹底したいと思っております
他のユーザーのクチコミ
2025/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
予約を入れて対応。安心できる接客、親切丁寧。中古車以外にも素敵な車があった。
販売店の返信2025/05/04
hi♪様 この度はワゴンRをご購入頂き誠に有難うございます! 担当をさせて頂きました岡本です^^ スゴーク良いタイミングで程度の良いUsedが予算内であって良かったです♪ まだまだ元気なお車ですので是非可愛がってあげて下さい^^ また修理やメンテナンス等でご相談があればお気軽にご連絡下さい!
2025/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ソリオを購入。 とても話しやすく、分からない機能のことも分かりやすく教えてくれます。 また比較をしていく時にオススメポイントはもちろんですが、デメリット部分もしっかり教えてくれるので安心して車を決めることができました!
販売店の返信2025/03/03
ハッピー様 この度は新型ソリオをご購入頂き誠に有難うございました^^ 時期的に旧型と新型の間で少し納期はかかってしまいましたが 今回のマイナーチェンジの内容でしたら迷わず新型のほうが良かったと思います♪ これからはメンテナンス等でお気軽にご相談頂ければかと思います!
2025/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく対応が良くて気持ちよく新車を購入する事ができました。
販売店の返信2025/03/03
しゅん様 この度は新型スイフトをご購入頂き誠に有難うございます! 良いタイミングで即納在庫が見つかって良かったです♪ これからメンテナンス等でご来店頂きことが増えると思いますので よろしくお願いいたします^^
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