あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
若いスタッフが多い会社なだけに とても勢いを感じます。 初心を忘れず皆様お体に気を付けて ご自愛下さい。
販売店の返信2020/06/23
この度はお車のご購入ありがとうございました。 若いスタッフが多いからこそ言葉遣い等気を付けております。 仰る通り初心を忘れず邁進していきます。 またメンテナンス等お待ちしておりますので 今後ともよろしくお願い致します。
2020/06/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
さらりと対応してくれました。 説明が丁寧で良かった。
販売店の返信2020/06/19
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフも喜んでおりました。 今後のメンテナンスもお待ちしておりますので よろしくお願い致します。
2020/06/17投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
こちらで車を購入したことを後悔しています。担当者は車を売る時は必至ですが売ってしまえば随時の連絡が全く無い。コロナの影響で納車が遅れ、こちらは車がなくてやきもきしているのに納車の時期の連絡も無し。こちらから電話をかけて分かった次第。やっと車をとりに行った時も納車時の記念撮影は無かったです。声掛けさえありませんでした。人によって違うんでしょうかね?担当者はその後、こちらの書類が必要だとか用事のある時だけ電話をかけてきて腹立たしく思いました。車を乗る度に担当者の顔が思い浮かび気分が悪い今日この頃です。担当者は信用できせんが唯一、事務の女性の方々は電話の応対も良く、それが救いでした。女性の事務員の方々ありがとう。
販売店の返信2020/06/18
大変貴重なご意見、ありがとうございます。 この度は、納期の細かいご連絡ができておらず、大変申し訳ございません。 コロナの影響で従業員の休みが増え、引き継ぎや代理連絡が正しく機能していませんでした。 匿名をご希望とのことで担当者の特定・指導はできませんが、店舗全体に改めて納期の連絡・納車写真の徹底を指導いたし、今後このような事がないように努めて参ります。 今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
2020/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の知識が全く無かったのですが、 詳しく1から説明して下さって助かりました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/06/08
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフのご対応お褒め頂きとても喜んでおります。 今後もメンテナンスも分からない事だらけかと思いますので 気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の正直な対応、また一生懸命な対応により購入しました。 ベテランになっても接客は今のままでバンバン売って下さいね。 母親も担当さんお気に入りです。
販売店の返信2020/05/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフのご対応を褒めて頂き、担当スタッフも喜んでおります。 ご家族皆様に喜んで頂けているようで良かったです。 今後も何でもご相談頂ければと思います。 またのご利用お待ちしております。
2020/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
本当はすぐに車を買う予定ではありませんでしたが 山本さんの笑顔と対応がすごく良くて これも縁だなぁと思い即買いしてしまいました。 山本さん、親切に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 担当スタッフのご対応のお褒めの言葉ありがとうございます。 即ご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客・車の価格等大満足な内容でした。 今後もこのサービスを維持されることを希望いたします。 また車検等でお世話になると思いますが よろしくお願い致します。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 今後のサービスは維持ではなく、更に向上していけるよう取り組んでいきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店舗から出てるチラシと、スペーシアの店頭に出てる 割引額などの価格、魅力的な部分がわかりやすかった。 今回の担当者(相澤さん)で良かったと思いました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 担当スタッフも喜んでおります。 スペーシアは当社でもおススメのお車ですので満足して頂けて何よりです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父の仕事用の車をリバティで購入していたみたいですが、 今回は私の車を購入させて頂き、スタッフさんの対応が素敵で 両親共々「車はリバティで買う」と絶賛でした。 今後の車検もお願いしたいです。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! お父様のお車に続いてのご購入本当にありがとうございます。 お車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので またのご利用お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車時のスタッフの方との記念撮影、初めての事で恥ずかしかったですが、 とても嬉しかったです。 また担当の相澤さんに色々要望聞いて頂きました、心遣い頂き有難うございました。 これから長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 担当スタッフのご対応、お褒め頂きましてありがとうございます。 お車の事で何かございましたらご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とても親切にして下さり、ありがとうございました。 営業トークではなくスタッフさんの個人的な意見など聞けて良かったです。 今後のメンテナンスでお世話になりますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 営業スタッフも喜んでおります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧にご説明していただきありがとうございました。 これから新しい車に乗れるのがとても楽しみです。 これからよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 新車でのカーライフをお楽しみくださいませ。 お車の事で何かございましたら気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
何件か車屋さんに行ったのですが、 その中で1番説明や対応等全てがとても良かったのが相澤さんでした。 そして車の価格も1番頑張って頂いたので即決しました。 これからもメンテナンス等で長くお付き合いお願い致します。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 幾多のお車屋様から当社をお選び頂き本当にありがとうございました。 今後のメンテナンスでのご来店お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車の中古車を探しに何店かまわりましたが、リバティさんはNo.1です!! 対応も丁寧で感じが良く、何ひとつ問題なしです。 マネージャーの岡さんには保険の事を詳しく教えて頂いたり、納車時の説明も的確で気持ちよく納車することができました。 納車時の写真は、岡さんや河内さんと一緒に撮りたかったです(笑) 知り合いが軽自動車を探していたら、間違いなくリバティを紹介します!!
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 比較の上リバティをお選びいただいたとのことで、こちらとしても大変うれしく思います! 購入後の整備・点検・鈑金・保険・レッカーなど、何かあればすぐご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選ぶ時に、わかりやすい説明と親切な応対をしてもらえてよかったです。
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! お気に入りのお車が見つかったみたいで、こちらも嬉しく思います! 整備や点検、万が一の鈑金・保険もすべて取り扱いしておりますので、また何かあればご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高齢者の私に親切、解りやすく明るく接してもらい嬉しく思います。 印象が良かったので、これからもお世話になろうと思います。
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! ご対応に満足いただけたとのことで、こちらとしても大変うれしく思います! アフターの整備・鈑金・保険・レッカーは弊社ですべてご対応可能なので、何かございましたらお気軽にご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相澤さん、ありがとうございます!! 詳しく、分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 弊社スタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく思います! 今後の整備や車検、オイル交換などに関しても、お気軽にお問い合わせ・ご来店ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/03/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当スタッフの山本さん、マネージャーの岡さん 声もハキハキしていて明るく誠意が伝わる対応で、貴社で購入して本当に良かったです。 ありがとうございました。 これからも頑張ってください。
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 弊社の活気ある対応にご満足いただき、大変嬉しく思います! 今後のアフターに関しても、何かございましたらすぐご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相澤君の対応が素晴らしかったです。 清潔感があり、とても感謝しております。 商談に行った初日で車の購入を決めました。
販売店の返信2020/01/06
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! ご来店当日にご購入を決めていただき、大変うれしく思います! 今後のアフターなどでご利用いただいた際も、大満足いただけるよう頑張っていきます! これからもよろしくお願い致します!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オープン後初めて寄せていただいたのですが、他店にもと思いながら即決してしまいました。
販売店の返信2020/01/06
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 即決いただき、ありがとうございました! 今後のアフターの整備や車検などもぜひお任せいただければ幸いです!! これからもよろしくお願い致します!!