対応が早くて丁寧、急かしやおしつけなし（涼真さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/07/04

宇宙戦艦トマト様、この度はわたくし東藤の作戦に引っかかってくださいましてありがとうございました。 （笑）ウソですよ！作戦なんかじゃないですよ！！本当に今回ご購入くださったスペシャルタントの スペシャル感を純粋に分かってほしかっただけなんです。だって買った後に他の店にもっといい車が もっといい値段であったら悔しいじゃないですか。わたしは自らがお買い物をするときに、あとで後悔 したくないので、ちゃんと調べ、、、。ちゃんと調べ、、、。ちゃんと調べ、、、、、。待ってください！ わたし自分がお買い物するとき、ちゃんと調べないですね…。でも私は大きなお買い物をするときは 相手（担当者）の事はメチャクチャ観ますね。正直、素人ではわからない事が多いですし、かと言って 自分が玄人になるなんてことは実際できませんからね。だから、信頼できる人からしか大きなものは買いませんし 保険にも入りません。この年になって、やっとそうなりました。今まで、若かったころは騙されたことも、 損させたれたこともたくさんたくさんありました。その結果と言いますか、そんな事をたくさん 乗り越えて来て、今は相手（担当者）を観て、判断するようになりました。 すると、次第に周りに悪い奴もいなくなり、本当に相手の事を真剣に考えて、想って、行動してくれる 仲間や友人ばかりになりました。 ありがたいことに、カーショップ茨木によく来てくださる客さまも本当にいい人たちばかりです。 もちろん、今のスタッフもです。きっと、「類は友を呼ぶ」なんでしょうね。 宇宙戦艦トマト様も一緒にカーショップ茨木の「類」になりましょう！これからどうぞよろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。 来週のオーディオ付け替えの件、お待ちしておりますね。 スタッフもお会いできるのを楽しみにしております。 もちろんわたくしも！！スタッフ一同　代表東藤

販売店の返信2020/06/16

ウマズラハギ様、この度は茨城県からわたくし共大阪のカーショップ茨木のお車のご購入ありがとうございました。そうですよね。。。ご遠方からですと直接ご覧いただくことも出来ませんし、購入するものが中古車というだけに状態の物件と状態の悪い物件の上下幅がかなり大きくなる場合が多いので、不安いっぱいになられて当然だと思います。こんな事わたくしが申してはいけないと思いますが、わたくし自身は車に関してはかなり几帳面で細かくて完璧を求めてしまう性格なので、見ないで購入するという事は出来ない性格です。でも、きっとそんな方々がいらしてて、直接ご覧いただけない方々が大勢いらっしゃるんだろうと思い、極力頑張ってお車の状態、エンジンの音、小さなキズ、写真では写っていない足元のマットの状態、シートの表皮の状態、シートのへたり具合、ダッシュボードの粘跡が無いか等々。なるべく細かな情報をカーショップ茨木ではYouTubeにて、できる限り多くの情報を載せようと思って頑張っております。 そのYouTubeを今回ご覧いただけましたこと、そして、そのYouTubeをご覧いただけたことにより、直接ご覧いただかなくても信頼していただけて、不安を解消してもらえて、しかもそれに加えてわたくしの対応までご満足いただけたという事で、わたくし超ウルトラめちゃくちゃ嬉しいんです！！本当にありがとうございました。 しかもおまけに実際の車は思っていただいていたよりも状態がよかったと満足していただけたという事で、わたくしはトリプルパンチで本当に嬉しいです。 日本国内ではどうしても大阪東京名古屋に車が集中してしまいます。業界の中では、一番お買い得な車はやはり大阪に多いと言われています。（良く無い車も多いので注意してください。） そんなお買い得な車を全国の方々に発信できれば、きっと喜んでもらえるだろうなと思い、数年前からお車の全国発送を始めました。 いままでは写真だけの情報だけでしたが、画像だけだとどうしても情報量に限りがあり、ありのままの全てを伝えることがどうしてもどうしてもできなかったので、動画というものを導入しました。正直、写真より手間はかかりますが、ウマズラハギ様のように「YouTubeによって不安が解消された」って言っていただけると本当に嬉しいんです。チャンネル登録の数を増やすためにやっているのではありませんので、チャンネル登録していただく必要は一切ございません！でも、よろしければカーショップ茨木の在庫チェックを暇つぶし程度にまたご覧くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。何かあればいつでもご連絡くださいませ。本当に気持ちの良いお取引でした。 ありがとうございました。 代表　東藤

販売店の返信2020/06/09

１３６８５４２８９６様、この度は超雑ピカピカランドクルーザープラドのご購入ありがとうございました。わたくしめちゃくちゃ覚えてますよ！！ご遠方だったので、今回陸送での対応という事で直接お目にかかることができなくて、少し寂しかったですが、陸送で届いたその時にお電話くださいましたね。「いや～これはすばらしい！！思っていた以上だ！」そう言ってくださったんです。わたくし本当に嬉しかったですよ。それに、陸送前の最終の整備内容の説明の時に「キーレスの電池＆スペアキーの電池も一応交換しておきましたよ。」わたくしがそう伝えると、１３６８５４２８９６様が、「いやーいろんなところで何台も買ってきたけど、ここまでやってくれたお店はなかったな～～！！そこに気が付くっていうのはさすがだね～～。いや～ありがとう。」そう言ってくださった事も覚えています。それに、納車された日に「フロアマットの上に、紙とか、ビニールのマットじゃなくて、他のマットを引いてくれたんだね。ありがとう。紙のマットだと陸送期間中に雨が降った時にぐちゃぐちゃになってしまうんだよね～～。いやーそういう気づかいは本当にさすがだわ！！」そう言ってくださった事も、覚えていますよ。普段から一生懸命お客様のためにと思いながら、少しでも喜んでもらおうと思いながら日々の仕事をしておりますが、そういった小さなこともわざわざ褒めてくださった １３６８５４２８９６様の言葉、そしてそんな小さなところまでみてくださってるんだなって感じられて、温かい気持ちにさせてくださった事、本当に感謝致します。ありがとうございました。車は本当に、これ以上の良い状態の物件は二度と出てこないであろうというほどの究極の車だったので自信はあったのですが、お電話越しにとてもとっても、すごくめちゃくちゃ気に入ってもらえているのが伝わってきましたし、わたくし共の日頃の努力の小さなところにも気づいてくださいましたし、本当に １３６８５４２８９６様にご購入いただけて良かったと思っております。この度は、良いご縁をありがとうございました。 １３６８５４２８９６様に元気をもらいましたので、明日といわず、今この瞬間から、今まで以上に頑張っちゃいます！大阪、岩手と遠くになってしまいますが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。岩手県コロナゼロ、引き続き頑張ってください！！本当にありがとうございました。スタッフ一同、代表　東藤。