信頼できる車屋さん!(山しさんのクチコミ投稿)

山しさんのクチコミ詳細

信頼できる車屋さん!

投稿日:2018/06/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての車購入で正規ディーラーでの購入を考えていましたが、ネットでたまたま目についたカーショップ茨木さんに訪問してみることにしました。とても丁寧な対応と親身な説明で、初めての車はカーショップ茨木さんで購入することになるなとその日に確信しました。購入から納車までの説明はとても分かりやすく、スムーズに手続きをすることができ助かりました。 担当者様には話しやすい雰囲気を作っていただき、色々と相談させていただくことができました。ホイールカバーの要望等、想像以上のご対応ありがとうござました!! 納車時の車両の状態も良く大満足の購入です。 納車後まだ日は浅いですが快適に乗車させていただいてます(少し走りすぎているかもしれませんが。笑) 初車両をカーショップ茨木さん、担当者様から購入できて本当に良かったです。何かあった際は相談させていただきます。今後も宜しくお願いします。

購入年月:2018/06

購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 X HDDナビエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

(株)カーショップ茨木からのクチコミ返答

2018/06/19

この度はストリームをご購入頂きましてありがとうございました。また、このような高い評価、心温まるご感想を頂き誠にありがとうございます。これからもより良いサービスがご提案できるよう頑張ってまいります。お車の整備には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら何なりとご相談ください。お近くにお寄りの際には是非お立ち寄りください。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。担当川村。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入。私はアフターを重視する為、近所で探していた。レクサス認定中古車、トヨタUカー、中古車屋、何店舗も回りました。最終的にカーショップ茨木さんにしました!アフターはしっかりしてるし、ディーラーとは違う温かさがあった!電話、メール、手紙、とにかく丁寧!こんな対応はさすがのディーラーでもできない!そこをカーショップ茨木さんはしている!大阪北摂で一番の店!私は箕面市に25年住んでますが、こんなに素晴らしい車屋さんと初めて出会いました!友人にも紹介させてもらいます。

ひがキンさん

レクサス IS 300h (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/15

ひがキンさま この度は弊社にてレクサスISのご購入ありがとうございました。大阪北摂一番だなんて、なんて嬉しいお言葉を!!ありがとうございます!!何も特別なことはしておりませんが素晴らしい車屋さんなんてお言葉をいただけました事、本当に嬉しく思います!!ありがとうございました!!さてさてひがキンさま、ひがキンさまは最初からアフターの事をとっても気になさってましたよね。今回人生で初めての中古車という事で不安に思われる事や不安になられるお気持ちもたくさんあった事でしょう。解ります。そりゃ~そうですよね。わたくしが初めて中古車を購入となったらひがキンさま以上に不安になっていたと思います。わたくしもひがキンさまと同じ立場なら、ディーラー以外での中古車の購入は考えていなかったと思います。たくさんたくさんお店を回ったっておっしゃってましたものね。そんな中から弊社、株式会社カーショップ茨木を選んでいただけました事、本当にありがとうございます。ひがキンさま、今後のアフターの事、全てお任せください!!弊社が一番得意としておりますのがアフターの事です。勿論今回ご購入くださいましたレクサスISも中古車の中ではブッチギリで極上の部類に入るお車ですので、通常のお車に比べればメチャクチャ安心していただけるのですが、どんなに極上車両であってもメンテナンスは付いて回りますものね。ひがキンさまのレクサスISが廃車になるかお乗り換えになるまでわたくしが責任をもって全てのアフターフォローをさせていただきますので100パーセントご安心ください!!ご期待以上のアフターフォローを約束いたします!!ご購入いただいてご納車の後がカーショップ茨木の本気です!!これまで27年間にたくさんのお車をご購入いただいてたくさんのお車をご納車させていただきました。そして現在もたくさんのお客さまにお乗りいただいておりますし、凄くたくさんのお客さまにお乗り換えやご紹介を頂いております。本当に頑張りますのでどぞご期待くださいませ。何だか当たり障りの無い返答になってしまいましたが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。おっしゃってましたミラーリングキットの件、わたくしの車と同じモノにしましょう!プロが自家用に付けているモノですので間違い無いですよ(笑)。最後にメダカ今度持ってきますね(笑)。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この度、家族が増えたので軽からの乗り換えでシエンタを購入しました。私が岡山在住の為、実車確認は出来ませんでした。その為、車が届くまでは不安がありました。実際、納車されてみると文句のつけどころが無い綺麗なシエンタでした。ホイールに多少のキズはありましたが、事前にスタッフさんから聞いてましたので何ら気になりませんでした。正直なお店で素晴らしいですね。また、電話だけでの書類やり取りでしたがスムーズに対応下さり、進捗共有も都度ショートメールで下さりました。私も会社経営をしてますが報連相の環境が整った車屋なんだ、と感心しました。その秘訣を教えて下さい(笑)。この5年、10年でネットでの物品売買が急加速しましたよね。確かに便利になりました。が、それを逆手に納得できない購入というのも増えているのが実情ですよね。そんな中、御社のように正直に、そして丁寧に対応される会社は素晴らしいと思います。これからもそのスタンスを貫いて下さい。この度はありがとうございました。阪口

さかグッドさん

トヨタ シエンタ 1.5 G (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/03

さかグッドさま、わたくし嬉しすぎて、涙!涙!涙涙です!!。今までマジメにコツコツ正直にウソ偽り無く頑張ってきて本当に良かったです。今回のお言葉は嬉しいです!嬉しすぎます!ありがとうございます!そうなんです。おっしゃる通り、最近良くない業者さん、ネットを利用した過大すぎる広告、二重価格、消費者を騙したり、不良部分を告げないで販売したりと、悪質な業者や商品が多いとお客さまからたくさんたくさん聞きます。直接面と向かってお話し出来たり、直接商品をご覧頂けると、本当に良いモノなのか、そうでないのかの判断はし易いと思いますが、遠方となるとそれも出来ないですもんね。。。。。わたくし共株式会社カーショップ茨木では、そんなお客さま(直接ご覧頂く事が出来ない)にこそ、ありのまま以上に本当に小さな傷や劣化部分もいつも以上にキッチリと説明させた頂く事を徹底しております。だって遠方のお客さまには、ご納車の当日がそのお車をご覧になる最初の日ですものね。最初に見て想像よりも良くなかったらガッカリですものね!そんな思いだけは絶対にして頂きたくないので、直接ご覧いただけない方には本当に本当にしっかりと細かな部分まで説明をさせていただいております。ですので今回もハードルを下げるという言い方をしたら語弊がありますが、徹底的に細部に至るまでキズ&気になる部分は全て説明させていただきました。何度も写真を送ったり、何度も何度も電話連絡したりで、お仕事中にもかかわらず失礼しました。でも結果さかグッドさまに喜んでいただけて、しかもこんなに嬉しいお褒めのお言葉までいただけて本当に本当に嬉しいです。これからもこのスタンスを貫いて頑張り続けます!すごく励みになりました!!直接お会いする事は出来ませんでしたが、さかグッドさまのご家族、そして生れてきてくれたちっちゃなお子さまと共に今回のシエンタちゃんが幸せにそしてちゃんとお役に立てます事を祈っております。この度は本当にありがとうございました。東藤

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

素早い対応ありがとうございました!私はこのお店で即決で決めました!他のお店と悩んでましたが、最後は社長の思い切った値引きと人柄で即決しました!!対応の良さ、レスポンスの速さ、カーショップ茨木さんのお客さんの多いこと、には驚かされました!ネットで車を買う人にはオススメです!また舞鶴から顔出します!ありがとうございました!

柴タロウさん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX Lパッケージ 4WD (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/29

柴タロウさま、この度は弊社にてランドクルーザープラドのご購入を即決で、しかも電話で決めてくださいましてありがとうございました。弊社でご購入くださるお客さま、即決の方が他のお店に比べて多いようなんです。ほとんどのお客さまが即決で決めてくださいますので。ですが、柴タロウさまの即決にはわたくしもちょっとビックリしました!!!だって決断が速い方でも お見積もりの説明後、何だかんだお話をする事、だいたい10分位はかかりますもの。今回40秒ほどでしたもんね(笑)!!カップラーメンも全然出来ませんよ(笑)!!わたくしも久しぶりにスピーディーな商談で、ホントにビックリしました!!とっても気持ちよく&メチャメチャ素早く商談させていただきました事を感謝いたします。ありがとうございました。ご納車の時に初めてお会いして、 『電話での感じと違いますね』 って言ったら、 『オレは東藤さんは思ってたマンマや』 っておしゃったのがとっても面白かったです!!わたくしの顔は弊社のホームページでご覧頂いていたようですから、そりゃーそうですよね(笑)。お車がランクルでしたし、決断はメチャクチャ早いですし、その他の書類や段取りや全ての事が最速でしたので、正直少しコワイ方なのかもって思ってましたが、お会いしたらナント優しいお顔の柴タロウさま~~(笑)。歳上の方にこんな言い方は失礼ですが、ホントに可愛いお顔でしたので、イメージと違いすぎてビックリしたんです。ごめんなさい~~(笑)。余計な話をたくさんしてしまいましたが、メンテナンスに関してはご納車の時に説明いたしました通りです。100パーセントご安心くださいませ!!それとメダカの事ですが、来週には用意できますので少し、イヤ、かなり遠いですがお待ちしておりますね。本当に50匹で大丈夫ですか?それよりもたくさん必要な時はいつでもご遠慮なさらないでおしゃってくださいね。それと次回お越しの時に例の時計、持ってきておきますね!ケースは無いですよ。それとそれとばっかり書いてしまってましたが、息子さんと奥さまもよろしければ次回一緒にお越し頂けますと嬉しいです。本当に楽しいご家族で、またお会いしたいと思っております!!それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。柴タロウさまと奥さまと息子さんとスペシャルランドクルーザープラドちゃんのハッピーライフを祈っております!!!!本当にありがとうございました!!!

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