不安解消のスペシャリスト!!安心できた!(かっきながさんのクチコミ投稿)

かっきながさんのクチコミ詳細

不安解消のスペシャリスト!!安心できた!

投稿日:2018/05/24

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

カーショップ茨木はすごい!私が今乗っている車が塩害車であるため、新たに買う車は塩害にならないよう気にしていると一本のメール。「塩害を防ぐ為に定期的な洗車をお願いします。洗車といってもボディのみをきれいにするだけでは不十分です。忘れてはならないのが下回り、マフラーなどが錆びる原因になることも考えられますので、下回りの洗車は欠かさないで下さい!」このメールが来た時、私は感動しました。神がかった対応。口コミが良い理由も納得できます。是非お勧めします。

購入年月:2018/05

購入した車:スバル エクシーガ 2.5 i アイサイト Sパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

(株)カーショップ茨木からのクチコミ返答

2018/05/27

かっきながさま、この度は弊社にてエクシーガ下取りワンオーナー禁煙車をご購入くださいまして本当にありがとうございました。いきなりですがかっきながさま、メールでそんなに感動していただいたんですね。何だか恥ずかしいですね~(笑)。でも本当にありがとうございます。お車をご覧いただくまでに何度かメールでやり取りさせていただきましたもんね。いつも丁寧なメールをいただきましてありがとうございました。それに対してのわたくしのメールの雑な事、、、。恥ずかしいです。でも、ご質問にはキッチリ分かりやすく、短くとも丁寧に返信させていただいたつもりです。ですので かっきながさまからレビュー投稿頂けて とってもうれしいです!さて今回のスペシャルエクシーガちゃんのその後ですが、ご納車から少し経過しましたが、例の洗車は上手くいってますでしょうか?ご納車の時にお伝えいたしましたように、お一人でも上手に出来ましたでしょうか?もし今でも多少のご不安が残るという事でしたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。何度でも構いません!わたくしと弊社スタッフが何度でも説明させていただきます。かっきながさまのようにお車を本当に大切に思って下さる方はわたくし共本当に嬉しく思いますし、何とかサポートさせた頂きたいと全員が思っております!ですので気兼ねなくお申し付けくださいませ!洗車以外も勿論何でもおしゃってくださいね!!メンテナンスの事や息子さんのお車の事、本当に何でも大丈夫です。商談でお越しくださった時も、ご納車の時も、両方約束いたしましたが、かっきながさまのスペシャルエクシーガちゃんがお乗り換えになられるか廃車になるまでわたくしが責任をもってすべてのアフターフォローをさせていただきます!!どうぞご安心くださいませ。ご納車の後のこれからがわたくし共は本番だとおもっております。ご期待にお応えできるべく頑張りますのでご期待くださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。今度のお車は最後までピカピカで頑張りましょう~~!!(笑)(笑)~~!!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

今回はレクサスLSを購入。これまで何台も乗り換えてきた。そして何度も故障や痛い経験もしてきた。今回カーショップ茨木でLSを購入して本当に満足している。この店の社長と店員がトヨタ出身だからだ。もちろんレクサスと繋がっているというのも確認させてもらった。私からしたら買った店はカーショップ茨木だが、結果としてはレクサスディーラーで購入したのと同じになる。点検や個人的要望もすべてレクサスに繋げてくれた。しかもディーラーでは有り得ない値引きもしてくれた。これからについても直接レクサスに行かずカーショップ茨木を通じて面倒見てもらいたい。スタッフの接客応対、そしてレスポンスは完璧。長年続けておられる店だからこその流石な一面を見せてもらえた。感無量。

車バカレクサスバカさん

レクサス LSハイブリッド 600h Fスポーツ 4WD (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/21

車バカレクサスバカさま、この度はレクサスLSハイブリッドのご購入ありがとうございました。車バカレクサスバカさまみたいに今まで何台も何台もお乗り換えなさってる方にお褒めのお言葉を頂戴できるなんて光栄です。商談の時にお話しをうかがっただけでも今までにお乗りになられたお車、30台弱ありましたよ!わたくしビックリしました。そんなにたくさんお乗り換えしてこられた 車バカレクサスバカさまに、感無量まで言っていただけて本当に嬉しいです。ありがとうございます!!たくさんお褒めくださった内容ですが、今後わたくし共が窓口になって全てのメンテナンスや保証に関しても100パーセントさせていただきますのでご安心くださいませ。通常のメンテナンスだけでは出来ない(伝えないとやってくれない)カスタマイズ設定や、普通の車屋さんでは入ってこない裏の情報とかも、わたくしのところには、結構入って来ますのでどうぞご利用くださいませ。説明書には載っていない内容や、言わないとやってくれない事、言った人にだけ対応してくれる保証での部品交換、例外部品の保証の延長、公言出来ないような事が裏では結構ございます。全てわたくしにお申し付けくださいましたらディーラーの担当者と内内でさせていただきますよ!ご安心くださいませ!!でも数が増えすぎると大変になってしまいますのでご内密にお願いします(笑)!!お褒めくださって凄く嬉しいのですが、実は殆どの業務は弊社のスタッフがやってくれているものばかりで、わたくしは何もやっていないんです。。。。わたくしが何もしない方が全ての業務が上手くまわるみたいでして(笑)(笑)。ですが窓口になる事くらいはこんなわたくしでも出来ますので何なりとお申し付けくださいませ。約束しましたように 車バカレクサスバカさまがお乗り換えになられるまで全部責任をもってわたくし共株式会社カーショップ茨木がアフターフォローさせていただきます。ディーラーには決して負けない満足を必ず提供させていただきます事を約束いたします!これからどうぞよろしくお願いいたします。お褒めのお言葉いただけました事を弊社スタッフにも伝えておきますね。アフターフォローの具体的な内容に関してはご納車の時に説明させていただいた通りとなりますのでここでの記載は致しませんが、すべてを覚えておいて頂く必要は一切ございませんので何かございましたらいつでも何でも全てわたくしにお申し付けくださいませ。120パーセント全力でサポートさせていただきます。それではこれからどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 車バカレクサスバカさまのレクサス LSハイブリッド、一緒にカッコよくしていきましょう!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

前回、中古車としてエスティマを購入しました。今回の購入は乗り換えでなく私のメインカーとして新車を購入することにしました。カーショップ茨木さんの場合、どの車種にしたら良いかや、こんな乗り方はどう?とアドバイスしてくれるので本当に有り難いです。また、やり取りについても自宅まで来て下さり、その場で説明、書類段取りも一から十まで全てして下さるので本当に楽です。納車も自宅まで届けてくれてありがとうね。こんなサービスは自動車ディーラーでは考えられないですもんね。あ、あと『アフターサービス』の評価項目はメーカー保証ですので、あえて不明にさせて頂きました。これからも宜しくお願い致します。東藤くん、いつもありがとうございます。

車のことはあまりわかっていませんさん

スズキ ハスラー 660 JスタイルII (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/13

【車のことはあまりわかっていません】さま、今回もまたまたご購入くださいましてありがとうございます。今回はお乗り換えという事では無く、増車という事で新車をご購入くださいましてありがとうございます。お声かけいただけた時とっても嬉しかったです!だからめちゃくちゃ頑張りました!! 『任せているから別に良いよ!!』 って言って下さったんですが、どれだけ他よりも頑張っているのかを分かって頂きたかったので、ご面倒かとは思ったんですがディーラーで見積もりを取ってきてくださいとお願いしたんです。結果わたくしがどれだけ本気で頑張っているかってことが伝ったと思いますので、喜んで頂けてご満足いただけて本当に良かったと思っております。弊社が  『中古車だけでなく新車も安く買えるお店ですよ』 って前回のご納車の時に説明させていただいてました事を覚えててくださったんですね!!ありがとうございます!!そうなんです~~!!わたくし実はTOYOTA出身で、妻もTOYOTA出身、父がHONDA出身で、親戚がスズキ勤務、大学の時の友人がヤナセとボルボ勤務、別の親戚が三菱の重役、そんな感じで各ディーラーとかなり密接な関係にありますので、通常よりもかなり安くで新車が買えちゃううです~~(笑)!!お得でしょ(笑)!!だから今回も親戚にかなりプレッシャーをかけて特別金額にしちゃいました~~(笑)。ご満足いただけて本当に良かったです。この仕事をしていて、喜んでいただけたり、お声かけくださったり、ご紹介いただけるのが一番うれしい事なんです。これからも頑張っていこうと思えます。モチベーションアップです。本当にありがとうございます!!さて今回は新車という事ですので保証等々はフルフルで入ってますのでご安心頂いて大丈夫なんですが、もしぶつけちゃった、ぶつけられちゃった等々ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。全てわたくしが責任をもって全部させていただきますので全部全部お任せくださいませ!!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。新車の快適さ満喫してください!!

感謝、感謝です。

2018/05/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

主人がいつもお世話になっているカーショップ茨木さんへ。この度はどうもありがとうございました。いつも過剰サービスじゃないかと思うぐらい良くしてくれて感謝してますよ。主人も御社以外では車は買わないと言っています(笑)私ね、食べログでの口コミは毎度入れてますが、こちらカーセンサーでは初めてなのです。ちゃんと入っているかな?何はともあれ感謝感謝です。友人が車購入を検討してたらオススメしておきますね。絶対的な信用がありますから。東藤社長様、トヨタ時代からありがとうございます。これからも宜しくね。

池田市ちーママさん

ダイハツ タント 660 G スマートセレクション SA&SN (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/07

池田市ちーママ様、この度と言いますかいつもいつも弊社でのご購入本当にありがとうございます。池田市ちーママ様、ちえちゃんのママさんって意味でのちーママさんだったんですね(笑)(笑)。本当にいつもいつも何台も何台もご購入頂きましてありがとうございます!!ご主人様に最初にマークⅡをご購入いただきましたのが平成13年でしたから、かれこれ17年になりますよね~。わたくしがまだTOYOTAで働いていた頃からのお付き合いになりますので、本当にありがたいです。勿論その頃はちえちゃんもこの世に生を受けてなかったですし、確かご結婚なさった直後でしたよね。月日が流れるのって早いですよね~~。わたくしも先月で43歳になってしまいました。自分でもビックリです!!先程弊社の事務員さんと池田市ちーママ様のご家族に合計何台お買い求め頂いたのかを数えていたんですが、ナント!!合計9台!!奥さまのお車とお母さまのお車も勿論ご主人様のお車も含めてですが、本当にたくさんたくさんご購入くださってたんですね。あらためて本当にありがとうございます。さてさて今回のタントちゃんですが、ご納車の時にお話しさせて頂いた他にも色々エピソードがあったんですよ(笑)。実はご主人様にはエピソードoneから全て相談させていただいていたのでご主人様は勿論ご存知なんですが、奥さまのお気に入りになるようご主人様のスペシャルカスタムがタントちゃんの随所に加わっております。ご納車の時初めてご覧になられて 『私好み~~!!』 ってなっていらしたのは実は全てご主人様からのプレゼントだったんです!!本当にステキなご主人様ですね!!あんなにステキなご主人様、滅多にいらっしゃらないですよ!!しかも今回のカスタムは全てご主人様のお小遣いですものね。いや~本当に素晴らしいです!!さてさて今回のスペシャルタントちゃんも いつものようにフルバージョンでメンテナンスしておりますので、いつものようにご安心くださいませ。何かございましたらいつもの様にご連絡くださいませ。それと今晩にでも池田市ちーママ様の好みになったタントちゃんの事ご主人様に一度聞いてみてください。カスタムの事、 『ナイショにしておいて』 って言われてたんですが、言っちゃいました。。。。(笑)わたくしから申すのはちょっと違う事なのかもしれませんが、ご主人様にありがとうって言ってあげてください。本当に頑張っていらっしゃったので!!!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。いつも本当にありがとうございます。

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スズキ

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支払総額98.8万円

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ボルボ V60(大阪府)

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