ありがとうございました。（Ｔｉｅ０４２４さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/03/05

ヒライ　シンイチロウさま　その節は本当にお世話になりました！！ご購入頂いたのが　平成２４年８月７日ですので　今日までで　約１年７ヶ月と少し経過しておりますが、ヒライ　シンイチロウさまの事は今でもハッキリと覚えてますよ！！とっても気持ちの良い方で、とっても気持ち良く商談させて頂き　そして気持ち良くご購入頂いたのをよーく良く覚えております！！下取りさせて頂きましたマークⅡの事もなんとなくですが覚えておりますよ～～。お車と弊社の事　気に入っていただけた様で安心いたしました！！ありがとうございます！！ご購入頂きました車両は弊社の１級整備士が　手間と時間と真心と愛情とを込めて全力投球で精一杯整備させて頂いておりますので、どうぞ安心してお乗りくださいませ！！ヒライ　シンイチロウさまはお車の事　かなりお詳しいですが、もし今後　何か分からない事やご不安に思われる事、気になること等のお車に関しての全ての事　いつでも何でも　どんな時でも　お申し付けくださいませ！！ヒライ　シンイチロウさまのお車がお乗換えになるか　廃車になるまで　わたくしが責任を持ってアフターフォローさせていただきます！！！約束いたします！！！安心してカーライフをお楽しみくださいませ！！それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。近くにお越しの際は必ずお立ち寄りくださいね！ヒライ　シンイチロウさまのハッピーカーライフをお祈り申し上げます！！ヒライ　シンイチロウさまのスペシャルマークⅡ　バンザ～～イ！！！！　ありがとうございました！！！！

販売店の返信2013/09/01

ゆうたの母さま　この度はものすご～～く遠いのにもかかわらず　弊社のスペシャルワゴンRをご購入頂きまして本当にありがとうございました。ゆうたの母さま　もう一台同じお車が有るんですよね～～！！！それを聞いてビックリしましたよ！！！でもそんなゆうたの母さまに弊社のスペシャルワゴンRが認めてもらえた事はわたくしとてもうれしいです。　　ご夫婦ともに　わたくしなんかよりかなりお車の事くわしいですし～～！！！　商談させて頂いた時も　ご納車でお越し頂いた時も　とっても感じよくお話して頂けました事　とてもとてもうれしかったです。最初からゆうたの母さまがお車の事　普通じゃないほどお詳しいのはスグにわかりましたが　わたくしもプライドがあります！！！精一杯の手間と時間をかけて整備はさせて頂きました！！ですので　どうぞ安心してスペシャルワゴンR　お乗りくださいませ。とっても息子さま思いのお父さまとゆうたの母さまで　わたくしはとてもうらやましかったです。　遠方ですが　もし大阪にお越しの際は絶対に遊びにいらしてくださいね！！！ご主人さま　息子さま　そしてゆうたの母さまの今後のハッピーカーライフを心よりお祈り申し上げます。ゆうたの母さまにスペシャルワゴンRをご購入頂けたこと　そしてゆうたの母さまにお会いできたことを本当に嬉しく思います。本当に本当にありがとうございました。

販売店の返信2013/06/25

実は今回　ご納車後スグにパワーウインドウが壊れてしまったんです。 通常でしたら　お車をお持ちいただいて　弊社にて保証での対応という事になるのですが、 今回のご納車先が九州という事で　なかなかその対応も出来なく困っておりました。 かと言って　このままではお客様に迷惑がかかってしまいますので 九州のディーラーに車を持って行ってもらう事になったんです。 その次の日　九州のディーラーから弊社に修理見積もりのＦＡＸが届きました。 金額を見て　ビックリ！！！ パワーウィンドウのモーターの交換だけなのに　工賃が驚くほど高かったんです。 そこですぐに九州のディーラーに電話をして工賃の交渉をしたのですが、結局値引きは出来ないとの事。 おまけに　値引きの事を言うのであれば　大阪から九州まで　出張修理に来られては～～～？？　と　 なんとまあ　イラッ！！　とくることを言われて　はがゆいというか　悔しいというか・・・・・・。 悩んだあげく　ご迷惑をかけているお客様ご本人に電話をして　正直に話してみたんです。 そこからです！！！！ 『僕の友達に自動車の修理工場で働いている人がいます。 工賃安くならないかどうか聞いてきます』　と　言ってくださったんです。 感動～～～～～！！！ 正直　手間がかかると思います。 一旦ディーラーに入庫して見積りをとってもらって　ＦＡＸをながして、 またその車を取りに行って　それからお友達の工場に車を運んで　またそこで見積りをとってもらって、 そこから工賃の値引き交渉ですもの～～。 私なら　やらないと思います。 納車後スグに車の調子が悪くなって　ディーラーに持って行けだの　なんだかんだ言われて・・・・・。 そもそも　車が故障しなければそんなこと全く何もしなくて良かったんですもの！！ 結局　工賃の交渉をして頂いた結果　弊社での工賃設定と全く同じ額（良心的な金額）で 全ての作業をして頂ける事になりました。 北海道から沖縄まで　遠方への販売もたくさんしてまいりました。 メカニカルトラブルは勿論今までに数台ありました。 でも　それが原因でお客様とトラブルになったことは一度もありませんでした。 ですがそれは　偉そうな言い方になってしまいますが、 わたくし共の対応が良かったからだと思います。 でも、でも　今回のように　こちらが迷惑をかけてしまっているにもかかわらず、 お客様が一生懸命　手間と時間をかけて動いて頂けたこと わたくし　本当に嬉しかったです！！！　感動しました！！！ ミヤヒロさまは　最初にお問い合わせ頂いた時から　 とても気持ち良くメールでのやりとりやお話が出来る方だなぁ　と思っておりましたが、 今回の事でわたくしの中では　一生忘れる事の出来ないミヤヒロさまと　スペシャルＺちゃんになりました。 大阪と九州で今後の御入庫等は無いでしょうが、 もしも　大阪にお越しの際は必ず遊びにいらしてください！！絶対にいらしてください！！ 今まで頑張ってきて　本当に良かったな～　これからも頑張ろう～ 心の底からそう再認識させて頂けました。 本当に本当にありがとうございました。 スペシャルＺちゃんの事　これからも宜しくお願いいたしますね！ ミヤヒロさまとスペシャルＺちゃんのハッピーカーライフを心よりお祈り申し上げます。 本当にありがとうございました！！！！