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2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中古車購入の為伺いました。駐車場に着くと2人のスタッフさんが案内・ドアを開けてくれ、紳士的対応にビックリしました。希望車種を伝え、一通り車を見て回り、店内で他店舗の在庫状況を調べてもらいました。サービスのドリンクの種類が豊富です。御手洗いにはアメニティが沢山あり、小さなお子様連れでも安心できると思います。中古車に関して全く知識がない私達のあらゆる質問にその場で答えて頂き、その知識の豊富さに驚きました。希望の車種が他店舗にあったため、取り寄せて頂き翌日夕方に見に行くことに。取り寄せたからといって絶対買わなくちゃいけないとゆうことはなく安心しました。帰りがけ、サービスでアイスを頂きました。これも種類が豊富です。翌日実際見て、状態も金額も希望通りだったので契約しました。契約内容も分かりやすく説明してくださりとてもスムーズでした。アフターフォローも安心の内容です。必要書類も着払いの宅急便送り状を頂けて、何度もお店に行く必要がありません。契約特典で洗濯洗剤二箱と、お菓子の詰め放題を頂きました!最後まで親切丁寧で迅速な対応して頂きとても満足しています。
販売店の返信2014/07/14
フィット1.3G様 昨日は本当にありがとうございました、貴重なごご意見も頂き嬉しく思います。 これからもフィット1.3G様から頂いたご意見が頂けるようスタッフ全員で頑張りますので よろしくお願いします、 書類等でご不明な点がありましたら、何なりとお電話ください 納車まであと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください ありがとうございました。 ホンダオートテラス枚方南 営業 今井信二
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
はじめはフィットハイブリッドにしようと思ってましたが、やはりスパイクの広さが便利なので、直前で方向転換!走りは良いし中は広いし燃費も良いし!やっぱりスパイクは最高!お店とも長い付き合いで整備のアドバイスから保険の相談と色々お世話になりました。また楽しいイベントも期待してます!
販売店の返信2014/07/13
コズ様今回もまたまた当店の車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ハイブリッド車も今人気なので迷われたかと思います。でもスパイクも経済性には優れていると思いますので前のスパイク同様可愛がってくださいね!次回はハイブリッド車にしましょうね・・・(笑・笑)引き続き末永いお付合いのほどよろしくお願い申し上げます。 営業担当☆岩本☆
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家内の暴論とも思える値引き交渉に粘り強く対応し、最後はリーズナブルなところに落着させてくれました。
販売店の返信2014/07/13
taakyy様 ご契約ありがとうございました。思い描いていたご予算をオーバーするにも関わらず、かなりの譲歩頂けた事に感謝しております。今回、ホンダ車が初めてとの事でしたが、今後もホンダ車を乗り続けて頂ける様に、スタッフ一同しっかりと対応させて頂きますので、これから宜しくお願い致します。ありがとうございました。 営業担当 山田
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
下見に寄せて貰った時の担当者の説明等に信頼が置けると思いました。また、納車に際してはユーザーの日程等に配慮した対応など接客態度にも大変満足しています。これまで、ホンダ車を乗り継いで来ましたが、この度環境に配慮した車を購入出来て良かったと考えています。
販売店の返信2014/07/13
ks1917z様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中遠方よりご来店頂き、又アコードHVを購入頂きまして誠にありがとうございます。総合評価につきましても最高得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無理やり感もなく、親身になって相談にのってくれました。 お土産もいっぱいもらえて嬉しかったです。長いお付き合いをしていけそうです。
販売店の返信2014/07/09
きのぴい様 この度はお車のご購入、任意保険のご加入、点検パックのご加入と誠にありがとうございました。今後とも点検や任意保険の更新と長いお付き合いをして頂けるということで誠に嬉しく思います。1ヶ月の無料点検もございますのでご予約お待ちしております。お仕事もお忙しい中書類関係も迅速に揃えて頂きありがとうございました。どうか今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
検討するつもりで来店したのですが、予想以上の状態の良さと好みの内装だったことで即決してしまいました。レンタカーの返却時間を気にしながらの手続きになりましたが丁寧な説明をいただきありがとうございました!
販売店の返信2014/07/06
モーヤン様 この度は、本当にありがとうございました。 貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います、今後のメンテナンスも当店で実施させて頂きたいと思いますので 末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。お車の納車まであと少し日程はありますが、楽しみに お待ちください、書類等でご不明な件がありましたら何なりとお電話ください ありがとうございました ホンダオートテラス枚方南 営業 今井信二
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
スタッフさんの対応も良く、購入を決めました。少し年式は古いですが、大事に仲良くして行こうと思います。メンテナンス、車検等、これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/07/05
とわさく様 この度はご購入ありがとうございました。長くお乗り頂けるようにしっかりとメンテナンスさせて 頂きますのでご安心下さい。アフターフォローに付きましてもスタッフ一同ご期待以上のものを 目指してまいりますので、こちらこそ宜しくお願い致します。 営業 山田和久
2014/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な訪問でも丁寧でわかりやすい説明をして頂きありがとうございました。見に行くだけでしたが、購入を決めました。
販売店の返信2014/07/05
ョッシよー様、先日は、ご来店ありがとうございました。 貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います。 これからもョッシーよ様からのようなご意見が頂けるようスタッフ全員で頑張りますのでよろしくお願いします お車の納車まで、あと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください ありがとうございました ホンダオートテラス枚方南 営業 今井 信二
2014/07/01投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
車の説明も丁寧に教えて頂けました
販売店の返信2014/07/03
うえー様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又ゼストを購入頂きまして誠にありがとうございます。今後はより一層接客のレベルを上げ、スタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
2014/06/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
会話も行動もはやい、
販売店の返信2014/06/30
ビギン様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご家族皆様でご来店頂き、又フリードスパイクを即決購入頂きまして誠にありがとうございます。総合評価につきましても高い得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
2014/06/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
親切な対応をしていただき、 ありがとうございます。
販売店の返信2014/06/30
あるある様 この度は書類等のご準備に早急に対応頂きありがとうございました。 そのお陰でご納車もお約束通りにお届けする事が出来ました。 これから、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何かの縁を感じる程トントン拍子に話しが進み何の不安もなく購入することができました。いろいろ丁寧に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2014/06/29
この度は本当にありがとうございました 貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います。これからもいーくんからのご意見が頂けるよう スタッフ全員で頑張りますのでよろしくお願いします お車の納車まであと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください 又、書類の件で何かご不明な件がありましたら何なりとお電話ください ありがとうございました。 ホンダオートテラス枚方南 営業 今井信二
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父と私の車の車検、点検はずっとホンダカーズ大阪 オートテラス枚方南店さんです。 車に若干うるさい父と無頓着な私の為に一生懸命考えて、提案してくださるからです。 今日は車検のなので代車を借りました。 新しい車に乗ったら買い替えたくなりました。 また相談させてください。 これからもお世話になります。よろしくお願いします。
販売店の返信2014/06/29
しげきち様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。お父様の車検とお嬢様の車検が同じ7月で今回お父様はお乗換え、お嬢様は車検といずれも当店にてという事で ありがたく感謝しております。20年以上、これだけ長く弊社とお付き合い頂いている事を改めてお礼申し上げます。今後も頼って頂けるようなお店作りをスタッフ一同して参りますのでよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
2014/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートテラス枚方南様には、我が家の28年間のカーライフを支えていただいたといっても過言ではないと思っています。ありがとうございます。はじめにエアロデッキ2SI(私)、ツデイ(妻)、初代オデッセイ2.2(新車、私)、初代オデッセイ3VZ(新車、私)、フィットエアロ(妻)、ライフ(新車、妻)、クロスロード(次男)、バモスターボ(長男夫婦)、CRV2.4(長男夫婦)、 そして、今年6月のオデッセイG.8人乗り(私)と新車も中古車もユーザーのライフスタイルを親身になって提案していただきました。同時に営業スタフの方々、サービススタッフの方々、女性スタッフの方々、責任者の方と長男次男がよちよち歩きの頃から本当に変わらない会社の印象「28年間のきめ細かな心遣いと笑顔 」には大変感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。孫の代も!
販売店の返信2014/06/26
アラタカドン様 この度は新型オデッセイにお乗換え誠にありがとうございます。アラタカドン様が初めて弊社で車を購入頂いたのが28年前。私がまだ8歳でした。当然入社もしておらずご子息とあまり変わらない年令ですね。そう考えると不思議な感覚になります。そんな私から車を購入頂きまして本当にありがとうございます。私も今年で入社13年目です。オートテラス枚方南に転勤してきて3年が過ぎました。この3年でご長男様、次男様そして今回アラカタドン様にお乗換え頂いて本当にありがたく思っております。また、アラカタドン様や奥様とのお話は楽しく、興味のあるお話が多い為いつも勉強になります。お孫さんの代にも気に入って頂けるよう今後もスタッフ一同励んで参りますのでどうか末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は心のこもったクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
2014/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
第一印象が良く その後の手続きでもストレスレスでした
販売店の返信2014/06/26
niboo13様この度は当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。登録から納車までniboo13様にもレスポンス良くご対応して頂き大変助かりました。今後もお買い得な車両を取り揃えて参りますので、お知り合いの方でお車お探しの際は是非ご一報くださいね!!(笑)アフターもオールスタッフでフォローさせて頂きますので、何かございましたらお気軽に何なりとお申しつけください。今後とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます!!営業担当☆岩本☆
2014/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽い気持ちで見積だけと思っていましたが、対応の良さと、担当者の誠意ある対応で、心が揺らぎ、その日のうちに契約までいってしまいました。いろんな提案までしていただき感謝しています。大満足のいく買い物になりました。ありがとうございます。
販売店の返信2014/06/26
ペローナ様この度は当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また身に余る高評価まで頂きまして恐縮しております。お店までは少し距離はありますがオールスタッフでフォローさせて頂きますので、何かお困り事がございましたらお気軽に何なりとお申しつけください。またお店でのイベントも企画して行きますのでお近くにお越しの際は遊びに寄ってくださいね!今後とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い致します。営業担当☆岩本☆
2014/06/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
車の傷をきっちりアップしていないと、店頭に出向いて確認していなかった場合、トラブルになったかもしれませんね。
販売店の返信2014/06/26
oreo8989様この度は当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をも頂きましてあわせてお礼申し上げます。ご来店が難しく現車確認ができない場合などは、大きな目立つキズに関しまして画像を別途お送りして確認頂いておりましたが、ご来店前に確認できるよう今後はネット掲載する際にも反映できるようスタッフ間でもこのご意見を共有し改善に努めさせていただきます。少し遠方になりますがお車でお困り事などございましたら遠慮なくお申しつけください。今後とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。営業担当☆岩本☆
2014/06/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初から印象の良い営業マンでした。歯切れもよく、こちらの疑問も丁寧に答えてくれて購買意欲が出ました。サービスもよく私は、京都人ですが京都人にない活気と気風の良さを感じました。さすが、大阪人!乗りがいいですね。車だけに・・・
販売店の返信2014/06/23
世界で一番素敵な京都のお兄さん様 この度はお車のご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます!まだまだ至らない所が多い私にお褒めのお言葉、嬉しく感謝いたします。お近くを通りの際は気軽にお茶でも召し上がりに来店下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 担当 谷尾 達浩
2014/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切な接客と丁寧な説明でとても満足しました。お店は遠いですが、また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2014/06/23
junjun718様 この度は遠方よりご来店ご成約ありがとうございました!今後もカーライフにおいてお役に立てる事がございましたらお声掛け下さい!期待に応えられるよう精一杯頑張りますのでよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました! 担当 谷尾 達浩
2014/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車もお店も満足しています! 車も思っていた金額より安く購入できてよかったです。
販売店の返信2014/06/23
すもちゃん様このたびは当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当店一押しの車両を気に入って頂けて私も大変嬉しいです!!これからもよりよい車をよりベストな価格にてご提供していきますので、お知り合いの方で中古車をお探しの際は、是非ともご紹介ください!!(笑・・・)少し距離はありますがまたメンテナンス等イベントにも遊びに寄ってくださね!!今後とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。営業担当☆岩本☆
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