2025年01月03日
店長 西崎 解也
明るい雰囲気の店舗作りを目指しています
スタッフ一同、常に笑顔で接客致します
素早い対応を心がけております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応も良く皆さんオススメできる店舗さんですよ
販売店の返信2014/06/04
プーさんカー様。 この度は、N-WGNをご購入頂きありがとうございました。また、大変良い評価を頂き、光栄に思います。プーさんカー様のカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きます。これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。担当 池田茂臣
2014/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
丁寧な接客をしていただき、説明もわかりやすかったです。 知り合いで車を探している人がいたら紹介してあげたいと思います。
販売店の返信2014/06/02
ろろ様 この度は、ヴィッツをご購入頂き有難うございました。このような高評価を頂き有難うございます。ろろ様が早急に書類を段取りして頂いたお陰で本当にスムーズに納車までいかして頂きました。お車に気になることがございましたら、遠慮なく何でもご相談下さいませ。是非、知り合いの方のご紹介お待ちしております。精一杯頑張らせて頂きます。 担当 植村 一成
2014/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実は、同時期に系列店で購入対象車を考慮中でした、仕様、色などで熟慮中でしたが、そんな折、娘が偶然オートテラス鳳さんに見積依頼を出したのがきっかけで電話連絡当日に購入決定に至ったという経緯がありました。登録済み未使用車の内容を理解しないまま、ディーラー直営店である事、走行距離、車検時期、価格を鑑み200K距離のある他府県からの購入でしたが、いざ手続きを始め出すと一抹の不安は解消していきました。 二日後に送られてきた書類を一回送っただけで完了です、あとは納車日が決定、いよいよ購入車との初対面です、登録が一ケ月前というだけで全くの新車(同様)でした!希望オプションの内容確認、説明などとても丁寧で確実な対応に感謝です,また新車保障継承、インターナビの登録なども全て完璧に手続きが完了しており、対応の手際良さ、安心、信頼が高いオートテラス鳳さんのカスタマーファーストの精神をとても感じました。大阪まで行きの運賃と帰りの高速代合わせても1万円程度、帰路の最、高速走行で購入車のポテンシャルを感じられたのも良かったです、当地方のディーラーで新車対応のメンテナンスパッケージに入会しましたので結果、新車(同様)が安く購入出来とても満足しています、知人にも積極的に紹介したいと思います、このたびは本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/06/02
Amaganeza様 この度は、ホンダカーズ大阪 オートテラス鳳店でのお車N-WGNのご購入誠にありがとうございました。 納車後、お車は快適にお使いいただけていますでしょうか? 気になる点、お困りな点、ご相談等何なりと申しつけください。 また、クチコミの投稿ありがとうございます。 ご満足いただけましたようで当方も大変喜ばしくまた、光栄に思います。 遠方からのお顔の見えない状況であるからこそお客様の不安材料を払拭するためにより早く、より丁寧にかつ確実に必要意事項をお伝えすることにスタッフ一同心がけております。 今後もホンダ車との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2014/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い車だったので高槻市から堺市まで見に行ったその日に店員さんの親切、丁寧で飾らない対応で即決しました。
販売店の返信2014/06/02
ボストン小夏様 この度のストリームのご購入誠にありがとうございました。ご自宅から距離があるお店にわざわざお越しいただき大変感謝致しております。大切に乗り続けてくださいね。今後とも宜しくお願いいたします。
2014/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
増税前に買い替えを検討し、数あるメーカーから、発売直後という事や、デザイン・機能性に惹かれホンダN-WGNに絞りました。 ネットで情報を集めていた所、「ホンダカーズ大阪ホンダオートテラス鳳様」に辿り着き、 増税前に満足のいく形で商談を終えることが出来ました。 終始、親切・丁寧な対応をしてくださるので安心して購入することが出来ました。 担当して下さった口野様には非常に感謝しております。 アフターサービスについても安心してお任せ出来そうなので、 末永くお付き合い出来ればと思っております。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/05/31
ディズニー様 クチコミ投稿ありがとうございます。増税前の繁忙期でバタバタしていたにもかかわらず良い評価をいただき大変ありがとうございます。当店では自店整備工場もありますのでアフターサービスもおまかせください。N-WGN大切に乗ってください。これらかもよろしくお願い致します。 営業 口野兼護
2014/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の良し悪しもあるけど 私は好い人から車を買えたと思う。 いくらイイクルマでも気持ちのわかりあえない人からは買えないのでは今回も好い人と知り合えて人生 又、得した気持ちです…
販売店の返信2014/05/31
ショコちゃん様 クチコミありがとうございます。最高の揉め言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。私の方こそ、善い人にご縁を頂いて2重3重にありがたい事だと思っております。遠くからご来店いただくのも大変だと思いますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
2014/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度、丁寧な説明、アドバイス。どれを取っても満足のいく対応でした。有難うございました。
販売店の返信2014/05/29
たっちょむ様 この度のステップワゴンのご購入誠にありがとうございました!これからご家族みんなで色んな所にいっぱい遊びに行ってください。きっと大活躍してくれるハズです!またメンテナンスなどでのご来店もお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車を購入するのに利用しました。 店員さんの対応がわかりやすく、無事購入に至りました。 また、小さな子どもを連れての来店でしたが、おもちゃの充実したキッズスペースがあり、非常に助かりました。 オヤツも貰い子どもも終始ご機嫌で良かったです。 また買い替えなどの機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2014/05/29
あやぱんだ1018様 クチコミ頂戴いたしまして誠にありがとうございます。高い評価をしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。N-BOX君があやぱんだ1018様のご家族に気に入られて活躍してくれると確信しております。メンテナンス等もございますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
2014/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
良い車だと思います長く探してもらいました。
販売店の返信2014/05/26
とも吉さん様 クチコミ投稿ありがとうございます。長い間待っていただきありがとうございました。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。ありがとうございました。 営業 口野兼護
2014/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店はアットホーム的な明るい雰囲気で、礼儀正しいけど堅苦しくないというか、ちょうどエエ感じ。売りつけ感はなく、そのくせしっかりサービスもしてくれました。 I チーフありがとう。お世話かけました。 このお店でお目当ての車種が見つかったら絶対買いやでー
販売店の返信2014/05/25
マーベラススティービー様 この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。 納車後、お車の調子にお変わりはございませんでしょうか?快適にお使いいただけているかとは思いますがお困りの点が ございましたら何なりと申しつけください。 また、高評価いただけたこと有難くまた誇りに思います。ありがとうございます。 当店を支持いただけるすべてのお客様に対してスタッフ一同、今後もご対応して参ります。 ホンダ車との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2014/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入は初めてだったので(夫は違いますが)、少々不安な面もあったのですが、とても良い買い物が出来たと思っています。車の状態もとても良く、メンテナンスもしっかりされている印象で、対応も良かったので安心して購入出来ました。お店を出るときに花束まで用意して下さっていてびっくりしましたが、とても嬉しかったです。またお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/05/24
kimukimu125様 いつもお世話になります。早速ですがクチコミありがとうございます。また遠方にもかかわらずご来店いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ステップワゴンは仕事でお使いになられるとの事ですので、使いやすく商売繁盛につながりますようお祈り申し上げます。遠方ですが何かございましたら遠慮なくお問合せください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当 黒岩佳法
2014/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を買ったんですけどお店の方が丁寧で、新車を買ったような気分になれました 相場よりも安く買えましたし、とてもよかったです。
販売店の返信2014/05/19
raider54様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、よい評価までいただき大変うれしく思っております。納車時にはお花をお渡ししてお客様に喜んでいただけるようにしております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野兼護
2014/05/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
新車ディーラーの系列店なので、安心して購入する事が出来た。 これから、いっぱい乗って活用します! 土日に行ったので、凄くお店は混んでたした。
販売店の返信2014/05/18
m.duffy様 この度はN-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございます。 至らない点も多々あるかと思いますが、是非末永いお付き合いをいただければと思います。どんどん乗っていただいて、楽しい思い出をいっぱい作ってください。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当:太田 浩司
2014/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初期対応もよかったし、子供達へお菓子サービスがあったり、質問にも快く対応していただきました。
販売店の返信2014/05/18
みーやんさん様 この度はN-BOXのご購入ありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき感謝致しております。またいつでもお気軽にご来店いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2014/05/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
NBOXのターボ車を検討しているときにネットで当店を見つけ、仕事帰りに立ち寄りました。 結果、購入に至ったのですが、とにかく接客が今まで関わったディーラーの中で1番と感じております。もちろん価格面でも納得できました。 まだ購入したばかりなのでアフターについてはわかりませんが、ぶっちゃけ当店だったら何も心配することはないと思います。 営業の井上さん、いい買い物をさせてもらって感謝してます。 今後とも長い付き合いをさせてもらいたいと思った初めてのお店です。オススメですよ。
販売店の返信2014/05/12
ryu様 この度のご購入ありがとうございました。褒めていただいてばかりでただただ嬉しい限りです。今後ともご期待を裏切らない店作りをスタッフ一同心がけていきますので、末永いお付き合いの方どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
2014/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
納車後数日しか運転する機会がないため、評価は保留。 ただ、ネットで色々検索後たどり着いた車なので現時点では、満足している。 当ネット見積もり依頼より購入完了までスームーズに販売店、担当者が対応してもらったため満足しております。初めてのハイブリッド(ほかの口コミではハイブリッドのランクは低い口コミが多くあるみたいですが)をこれから体感していこうと思っています。
販売店の返信2014/05/05
鳳 ほんださかい様 この度はフィットシャトルハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。 このお車は走りもエコ運転も楽しめるお車で、ご購入いただいたお客様よりの評価も高いお車です。 是非フィットシャトルハイブリッドのよさをご堪能頂ければと思います。末永くご愛用頂ければと思います。 当店とも末永いお付き合いを頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。 担当:太田
2014/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を選ぶ段階から営業マンかメンテナンスの方が一緒に居て、どの車に対する質問も丁寧に教えていただき、長時間対応してくれました。こちらの店舗に二度ほど車を選びに来ましたが、その都度別の方が対応してくれましたが、みな、とても親切でした。
販売店の返信2014/05/05
じまやん様 いつもお世話になっております。クチコミ頂きましてありがとうございます。初回一ヶ月点検の際に予定よりお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けいたしました。それにも関わらず高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。いつも遠方からお越し頂き感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見に行ってその場決めました。担当の口野さんはとても親切で、納車された車も清潔で 整備もよく出来ていました。次もこの店でお願いしたいと思っています。
販売店の返信2014/05/02
viviji様 クチコミ投稿ありがとうごさいます。当店のクルマは全車ルームクリーニングしており、抗菌処理なども施しております。また、四輪アライメントも調整しており安心していただけるよう努力しております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。ありがとうございました。 営業 口野兼護
2014/04/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ネットを見ていてピンとくるものがあったので即効訪問。実物と担当者の雰囲気で 即契約しました。現行モデルに魅力がなく二世代前モデルを乗りつぶすつもりで いましたが、成功事例にとらわれない開発者の意気込みが感じられる購入モデル が気に入っています。
販売店の返信2014/04/29
youkitanoware様 この度は、ステップワゴンをご購入頂きありがとうございました。その場で気持ち良く決めて頂き本当にありがとうございました。youkitanoware様が書類もすぐに段取りして頂き、おかげ様でスムーズにご納車までさせて頂きました。これからも精一杯させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
2014/04/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
私は、和歌山在住です。 最初は地元で中古車、プリウス、ホワイトパールクリスタルシャインを探していましたが、走行距離やお値段で納得できるものがありませんでした。 そこで大阪府や奈良県、兵庫県に視野を広げてみようとカーセンサーを知るきっかけとなりました。 サイトは使い勝手がとても良く、地域、車種、カラー、走行距離、お値段など絞り込んだ検索が容易にでき、ホンダカーズ大阪、オートテラス鳳を知る運びとなりました。 初めての他府県での中古車購入、トヨタ車のプリウスでありながらホンダのディラーでの購入などと、不安も少しはありましたが、担当スタッフの誠意ある対応に今では貴社に出逢えた事に幸せすら感じています。 貴社の益々のご繁栄とご成長を、ここ和歌山から願っております。 良い買い物ができました。 気分良く和歌山に帰る事ができました。 良き出逢いに”感謝”しています。 ”畑 直哉”さん、 本当に『ありがとう』ございました。
販売店の返信2014/04/14
PRIUS-S'様 この度はプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミもご投稿頂きありがとうございます。PRIUS-S'様に喜んで頂けて私も大変嬉しく思っております。PRIUS-S'様には和歌山県からお越し頂き、当日にご成約頂きました。とても気持ちよくご購入頂けました。当社ではホンダ車だけでなく他メーカーの車も扱っております。新車保証が残っているお車は、そのメーカーのディーラーに持ち込んで保証継承もして頂いております。どうぞご安心下さい。私もPRIUS-S'様の良きカーライフを願っております。これからも沢山のお客様に喜んで頂ける様、社員一同で励んで参ります。PRIUS-S'様この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
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