2025年01月03日
店長 西崎 解也
明るい雰囲気の店舗作りを目指しています
スタッフ一同、常に笑顔で接客致します
素早い対応を心がけております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の方は細かな要望にも親身に相談にのってもらえ、対応も早く希望納期に納車して頂いて大変満足しました。納車日には上司の方と納車のお祝いの花束まで頂きました。 ホンダの中古車を安心して購入出来るお店です。感謝!
販売店の返信2013/02/28
やまぴょん様 この度は、ストリームをご購入頂き有難うございました。そして、このような高評価も頂いて本当に有難うございます。納車希望日に間に合ったのは、書類の段取り等やまぴょん様のご協力もあってのことです。アフターサービスも『大変満足!』っと言って頂けるように頑張ります!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
接客態度良かったです。車に詳しくない僕に細かく丁寧に教えて下さいました!!車も内装、外装ともにキレイに仕上げて下さいました!!
販売店の返信2013/02/25
いそそ様 この度は、インサイトをご購入頂き有難うございました。そして、このような高評価を頂き本当に有難うございます。オプションの商談は、いそそ様と個性あるインサイトを一緒に仕上げていくような楽しさがございました。初めてのお車の購入でもあり、今後のアフターサービスやその他何でもお気軽に頼って頂ければ本当に幸いです。これから末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も丁寧で車体も綺麗でした。 納車も予定より早く助かりました、今後も宜しくお願いします
販売店の返信2013/02/25
kumatypeR様 この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきありがとうございます。 これからも末永くお付き合いいただければと思いますので宜しくお願いいたします。
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
今回購入にあたり、かなり多くの店を周りましたが、最初に担当の植村さんの電話応対がとても良かったです。 日曜の営業時間終了間際でしたが気持よく応対して頂き1時間以上も電話で話してくれました。早速翌日お店に行きました。 当方の支払い方法についても親身になって考えて頂きました。保険の資格も所有されているので既に加入していた保険についても色々アドバイスして頂き感謝しています。 車の事は当然、それ以外にもタイヤ、バッテリー、オイル等のアドバイスも頂き、車の事全てにおいて安心して相談出来る人です。また家族計画の話や子供の教育の話など話題も豊富な方です。購入にあたっての条件等もびっくりするぐらい頑張って頂きました。車検の際は必ずここに来るつもりです。次回購入の際も相談するつもりです。 20年ほど前に会社の先輩から購入した車が3ヶ月ほどでエンジンが壊れ修理に30万ほどかかった苦い経験があり中古車は懸念したのですがホンダのディーラであるのでその点も安心出来ます。 ただ一言ケチをつけると建物をリフレッシュして欲しいですね。他店で綺麗な所に負けてますよ!
販売店の返信2013/02/23
SGT様 今回、オデッセイをご購入頂き有難うございました。そして、この様な高評価を頂き有難うございます。商品説明と言うより世間話ですいませんでした。使用方法・保険・メンテナンス等、実用的なイメージが出来るようにご説明を心がけています。今後のアフターサービスの相談はもちろんですが、何でもお気軽にご相談下さいませ。車検や次のお車の相談ぜひぜひお待ち申し上げます。建物は本当に古いです。貴重なご意見有難うございます。新しく広い店舗で接客してみたいですが、綺麗になる努力(掃除・整理整頓・お花等)と明るく元気な接客を引続き頑張ってまいります。建物のリフレッシュは、強く店長に物申しておきます。しかし、出来る限り店舗にお金をかけず、お客様に良い商品とサービスをご提供出来るようにさせて頂きます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も親切で、車も探していた、良い車と出会えて満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2013/02/22
2011829i様この度は、ステップワゴンをご購入頂き有難うございました。そして、このような高評価を頂き本当に有難うございます。同じ子育て世代として、車の使用方法・車以外のこと何でもお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ネットで車を情報を見て、お店が近いこともあって見に行きました。 担当の方の説明を聞いて、この車に決めました。 以前の車と似た色を気に入っています。 定期点検等で、これからもお世話になります。
販売店の返信2013/02/17
ゆねこ様 この度はフィットをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 また、高い評価をありがとうございます。 お買い上げいただきましたお車は快適にお使い頂けてますでしょうか? これを機会にメンテナンスを含めてホンダを通じ末永くお付き合いしていただければ幸いです。 何か気になる点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 店長 寺奥 忠司
2013/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
インターネットで見て即電話し、購入しました。 担当者や店の雰囲気も最高によく、気に入ったので車を購入しました。 このようなお店がたくさんあればお客様は大満足で即購入されると思います。 今後もこのような接客を維持して下さい。
販売店の返信2013/02/16
カノンちゃん様この度は、気持ち良くNBOXをご購入頂き誠に有難うございました。カノンちゃん様のお車を大切にされていることや、お車の知識も非常に豊富で商談の際も非常に楽しくさせて頂きました。当店まで少し距離がありますが、お近くを通る際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、お車のことでご不明な点等ございましたらお気軽にお電話下さいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
展示しているどの車も車外、車内ともにとてもきれいに清掃されていてまずビックリ!次に店内に入って接客を含めてた店の雰囲気の良さにまたビックリ!こんなことを私が言うのもなんですがなんとなく車のきれいな理由がわかったような気がしました。とても感じのいいお店です。
販売店の返信2013/02/13
この度は、当社でのお車のご契約誠にありがとうございました。 高評価をいただき大変光栄です。 ご来場、御問い合わせいただける全てのお客様に対しご満足いただけるよう今後も 心がけてまいります。 今後もホンダ車との末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2013/02/10投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき!店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか?こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし!誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか?と声を掛けるのが普通の接客ではないか?担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか?来るたび次きたくなくなって来ている。
販売店の返信2013/02/13
きまりょう様 日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。 きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。 改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、 ご来場しやすいようにと進めてまいります。 また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
2013/02/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで軽四を探していてオートテラス鳳店でいい車を発見して見に行きました。 見ていいと思ったので商談開始して一度決めた車があったのですがやはりグレードが上な ライフがいいと思って変更していいかお願いしたら快く応じてくれていいお店だと思いました。
販売店の返信2013/02/03
ヒー13様 高評価をいただきありがとうございます。 ご満足いただき大変光栄です。 今後もお客様一人ひとりのお声に満足な対応が出来るよう努力してまいります。 末永くホンダ車をご愛顧いただくようよろしくお願いいたします。
2013/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方は、常に細かく気を配っていただけますし、気に入った色やグレードがなければ、他店の在庫まですぐに調べてもらえ、とても気持ちが良かったです。今後のアフターサービスも全てお任せするつもりです。
販売店の返信2013/02/02
LIFE2様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。嬉しいコメントもいただき感謝いたしております。これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2013/01/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
軽自動車でライフ・ディーバの高年式モデルを探していました。他の店舗でも表示金額が格安なものはありましたが、どの見積結果を見ても買う気力を喪失させられていました。このクルマも同じように見つけてすぐ問い合わせをしましたが、実際にメールでの見積もりも余計なものを追加されることもなく安心でき、そしてとても迅速に応対していただきました。実際にお店にクルマを見に行った時も必要な情報を的確に教えていただき、購入の判断がしやすかったです。
販売店の返信2013/01/31
クチコミ投稿ありがとうございます。また、良い評価まで頂き誠にありがとうございました。何事もタイムリーに動くことをモットーにしております。PUG様はホンダのお車を乗り継いできているとお伺いしました。これからもよろしくお願い致します。 営業 口野 兼護
2013/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長年のカーライフで様々な店から購入しましたが、お世辞抜きで一番対応の良いお店でした。購入した車については、程度の良さ、良心的な価格、引き渡し整備の良さが際立っていました。担当者の応対も大変気持ちの良いものでした。付帯する保証以上の安心感を得ました。これからもずっとお世話になりたいお店です。
販売店の返信2013/01/30
eteco様 このたびはありがとうございました。最高のコメントをいただき、スタッフ一同とても感謝いたしております。 これからも皆様にずっと満足していただける様、みんなで頑張っていきます。本当にありがとうございました。
2013/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回はライフ、今回はNBOXをこのお店で購入しました。車の満足度はもちろん、全従業員の接客のすばらしさに、いつ来ても居心地の良いお店です。また点検の時はお世話になりますね。
販売店の返信2013/01/27
サクザイル様 この度は2度目のご購入まことにありがとうございます。大変うれしいコメントをいただき、スタッフ一同感謝いたしております。3台目も4台目もずっとお付き合いさせていただける様みんなで頑張っていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。またメンテナンスでのご来店もお待ちいたしております。ありがとうございました。
2013/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とても気持ち良い接客態度 さすがだなと感心致しました。 ホンダ直営と言うこともあり 車両の質は間違いないと思いますよ!
販売店の返信2013/01/23
つよぽんず様。クチコミありがとうございます。今後とも末永くお付き合いをさせていただけるようがんばってまいります のでこれからも宜しくお願いいたします。 ホンダオートテラス鳳 福川 達也
2013/01/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
エリシオンをネットで探している所、このお店を見つけました。 グレードから装備の一つ一つにいたるまで、自分好みのエリシオンを発見。 すぐにTelし、実車確認に行き、即契約。 値引きはなかなか厳しかったですが、トータルして大満足です。 担当者初め、店のスタッフの方はみなさん、とても好印象でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/01/21
ふじもん様 お世話になります。 ホンダオートテラス鳳の畑と申します。 この度はエリシオンをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、ご満足のクチコミを投稿頂きありがとうございます。 私もふじもん様に喜んで頂いて大変うれしく思います。 これからも沢山のお客様にご満足頂ける様、社員一同で励んで参りたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
2013/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車について、良い点も悪い点も、とても丁寧にわかりやすく教えて頂きました。 いわゆる買わせるための利点だけを並べた営業トークとは違い、きちんと納得して買う決断ができたので、とても満足しています。 また、キッズスペースがあり、連れて行った子どもたちも、退屈せず待つことができたことも良かったです。
販売店の返信2013/01/17
ダイアキュート様 この度は、大変お世話になり有難うございました。 また、このような高評価を頂き有難うございます。 ダイアキュート様が、納得してご購入頂けたのが一番うれしく思っております。 ご納車の際お待たせしてしまってすいませんでした。 キッズスペースも今以上に充実出来ればと思っております。 今後、アフターサービスだけではなく、イベント等もお気軽にお立ち寄り下さいませ。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
N Box + カスタムを購入しましたいたのですがすぐに 気に入った車が入り本当に助かっています。納車までのスピードも とても早く、わずか1週間で手のはいりました。店舗も大きく かなり繁盛しているお店だったので、安心して購入できると 思います。
販売店の返信2013/01/14
iris0916様 この度は、NBOX+をご購入頂き誠に有難うございました。 また、このような高評価を頂き本当に有難うございます。 当社にてデモカーとして使用しておりましたコンディション良好のお車ですし、iris0916様のご協力もありとてもスムーズにご納車までいけました。 本当に有難うございます。 当店まで少し距離がありますが、堺にお立ち寄りの際にはご来店お待ち申し上げます。 これからもお気軽に何でもご相談下さいませ。
2013/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
大阪から地方への転勤が決まり、ほしかった車がこちらにあったので急ぎ購入しました。 地方に転勤後、 まだ地方でのホンダ店とのつながりが無かった為、 バッテリー上がりや車で気になる所がでたときなどが発生したときも 大阪で担当してもらった営業マンに電話で問い合わせさせてもらいました。 地方にいるということで、 その営業マンのお店でもう購入することがない可能性が高いにもかかわらず、 反応良く迅速に対応して頂けました。 現在、またの転勤で大阪におります。 自宅近くに3・4店舗のホンダ店がありますが、 点検の際は、2時間かけてこちらのお店に行っています。 こちらのお店では、客に対し技術屋さんもきちんとした対応を取ってくれますので、 満足度は非常に高いです。
販売店の返信2013/01/14
K&N様 この度はクチコミに投稿をいただき誠にありがとうございました。大変嬉しい内容のコメントをいただき、とても感謝をいたしております。特にご自宅から2時間もかけてわざわざご来店いただいてるということがとても嬉しい限りです。これからもK&N様や全てのお客様の期待を裏切らないようスタッフ一同頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。
2013/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお世話になってる人に探して貰いました。とても満足いく車に出会えました。
販売店の返信2013/01/07
とけい様 この度のフィットのご購入誠にありがとうございます。 私もとけい様にご満足頂けて大変うれしく思います。 これからも末永くホンダ車に乗り続ける頂ける様に 社員一同で励んでいきます。 本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
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