2025年01月03日
店長 西崎 解也
明るい雰囲気の店舗作りを目指しています
スタッフ一同、常に笑顔で接客致します
素早い対応を心がけております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
納車後数日しか運転する機会がないため、評価は保留。 ただ、ネットで色々検索後たどり着いた車なので現時点では、満足している。 当ネット見積もり依頼より購入完了までスームーズに販売店、担当者が対応してもらったため満足しております。初めてのハイブリッド(ほかの口コミではハイブリッドのランクは低い口コミが多くあるみたいですが)をこれから体感していこうと思っています。
販売店の返信2014/05/05
鳳 ほんださかい様 この度はフィットシャトルハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。 このお車は走りもエコ運転も楽しめるお車で、ご購入いただいたお客様よりの評価も高いお車です。 是非フィットシャトルハイブリッドのよさをご堪能頂ければと思います。末永くご愛用頂ければと思います。 当店とも末永いお付き合いを頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。 担当:太田
2014/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を選ぶ段階から営業マンかメンテナンスの方が一緒に居て、どの車に対する質問も丁寧に教えていただき、長時間対応してくれました。こちらの店舗に二度ほど車を選びに来ましたが、その都度別の方が対応してくれましたが、みな、とても親切でした。
販売店の返信2014/05/05
じまやん様 いつもお世話になっております。クチコミ頂きましてありがとうございます。初回一ヶ月点検の際に予定よりお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けいたしました。それにも関わらず高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。いつも遠方からお越し頂き感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見に行ってその場決めました。担当の口野さんはとても親切で、納車された車も清潔で 整備もよく出来ていました。次もこの店でお願いしたいと思っています。
販売店の返信2014/05/02
viviji様 クチコミ投稿ありがとうごさいます。当店のクルマは全車ルームクリーニングしており、抗菌処理なども施しております。また、四輪アライメントも調整しており安心していただけるよう努力しております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。ありがとうございました。 営業 口野兼護
2014/04/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ネットを見ていてピンとくるものがあったので即効訪問。実物と担当者の雰囲気で 即契約しました。現行モデルに魅力がなく二世代前モデルを乗りつぶすつもりで いましたが、成功事例にとらわれない開発者の意気込みが感じられる購入モデル が気に入っています。
販売店の返信2014/04/29
youkitanoware様 この度は、ステップワゴンをご購入頂きありがとうございました。その場で気持ち良く決めて頂き本当にありがとうございました。youkitanoware様が書類もすぐに段取りして頂き、おかげ様でスムーズにご納車までさせて頂きました。これからも精一杯させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
2014/04/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
私は、和歌山在住です。 最初は地元で中古車、プリウス、ホワイトパールクリスタルシャインを探していましたが、走行距離やお値段で納得できるものがありませんでした。 そこで大阪府や奈良県、兵庫県に視野を広げてみようとカーセンサーを知るきっかけとなりました。 サイトは使い勝手がとても良く、地域、車種、カラー、走行距離、お値段など絞り込んだ検索が容易にでき、ホンダカーズ大阪、オートテラス鳳を知る運びとなりました。 初めての他府県での中古車購入、トヨタ車のプリウスでありながらホンダのディラーでの購入などと、不安も少しはありましたが、担当スタッフの誠意ある対応に今では貴社に出逢えた事に幸せすら感じています。 貴社の益々のご繁栄とご成長を、ここ和歌山から願っております。 良い買い物ができました。 気分良く和歌山に帰る事ができました。 良き出逢いに”感謝”しています。 ”畑 直哉”さん、 本当に『ありがとう』ございました。
販売店の返信2014/04/14
PRIUS-S'様 この度はプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミもご投稿頂きありがとうございます。PRIUS-S'様に喜んで頂けて私も大変嬉しく思っております。PRIUS-S'様には和歌山県からお越し頂き、当日にご成約頂きました。とても気持ちよくご購入頂けました。当社ではホンダ車だけでなく他メーカーの車も扱っております。新車保証が残っているお車は、そのメーカーのディーラーに持ち込んで保証継承もして頂いております。どうぞご安心下さい。私もPRIUS-S'様の良きカーライフを願っております。これからも沢山のお客様に喜んで頂ける様、社員一同で励んで参ります。PRIUS-S'様この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
2014/04/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
実車の確認に来店する日時について、急な予定変更の問い合わせに対しても、すぐに返答をもらったので、来店する前から安心できそうに感じました。 実際に車を見て、細かなキズや、当該車両のデメリットについても説明してもらったので、納得して購入できました。 ハイブリッドではなく、型式も古いので燃費はそんなによくはありませんが、足回りもしっかりしているし、坂道発進での後退も特に感じず、満足してます。
販売店の返信2014/04/04
翁様 この度はフィットのご購入、誠にありがとうございました。 ご満足いただけているようで、私も嬉しい限りです。 これからも末永いお付き合いを頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。 担当:太田
2014/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットで車を探すのは初めてでした。メールでの在庫確認問い合わせ後すぐに返信していただきました。担当の口野さんからのとてもわかりやすい詳細(ボディの小さい傷など)には”きっと気に入って頂けると思います”との言葉が。遠方なのでその後は電話や書類の郵便でのやりとり、親切で丁寧、またディーラーさんなので整備や保証も安心でした。口野さんの誠実さと言葉を信じ、実際に車を見に行かれず、お店にも伺えずに購入し、増税前に陸送して頂きました。思っていた以上の車が届き 大変喜んでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/04
一志○○の様 クチコミ投稿ありがとうございます。当店では遠方のお客様からもお車をご購入していただくことが非常に多いので現車確認ができない不安をなるべく取り除けるように車両状態証明書や追加写真を添付しております。お車を気に入っていただき大変うれしく思っております。また、ご紹介までいただき本当にありがとうございました。お近くまで来た際は是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。 営業 口野 兼護
2014/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当は口野さんでした。お願いするのが急だったにもかかわらず、増税前までにと急がせてしまったのですが快く受けていただき、車の事がわからない私が納車の時に色々聞いたときも親切に教えてくださいました。感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/03
mayuminmayuminsa様 クチコミ投稿ありがとうございます。mayuminmayuminsa様のご協力により間に合わせることができました。こちらにお越しになる事は少ないかとは思いますがお近くまで来た際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。 営業 口野兼護
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に対応のよいお店でした。
販売店の返信2014/03/30
mi2_1973様 この度はインサイトをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価も頂きありがとうございます。mi2_1973様にご満足頂けて私も大変うれしく思っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当 畑 直哉
2014/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
以前中古車を購入したお店は、すごく対応が悪く、すごく不愉快な思いをしました。中古車だから仕方ないのかとあきらめていたのですが… 今回は、すごく丁寧に対応していただき、アフターもしっかりしていただけそうで、すごく安心して購入できました。お花までいただいてありがとうございました。
販売店の返信2014/03/30
aakkii様、この度は、ムーヴをご購入いただき、ありがとうございました。また、このような良い評価を頂き、大変光栄に思います。aakkii様のご期待にそえる様、がんばっていきたいと思います。これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2014/03/28投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
丁寧な接客と 幅広い知識を元に、わからないこと全て 丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。 強いて言うなら、店内の曲のバリエーション を増やしていただくと もっと良かったです。 待ってる間の楽しみの一つなので…。失礼しました。
販売店の返信2014/03/30
ちぃたぁ様 この度は、N-ONEをご購入頂きありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。店内の曲のバリエーション考えていきます。今出てる案としましては、定期的に有線のチャンネル変更案が有力です。ご来店の際に、いつでも楽しんで頂けるようにこれからも色々な工夫を致します。気軽にご意見下さいませ。これから末永いお付き合いよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
2014/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
新古車購入しましたが、新車のように綺麗にされていました。少し汚れているところも、スタッフが気付いて対応してくれました。
販売店の返信2014/03/22
バルドル様 N-BOXのご購入誠にありがとうございます。その後お車は調子よく活躍してますでしょうか。何かございましたら遠慮なくお問合せください。オイル交換は、あまりお乗りにならなくても半年に一回ぐらいは交換した方が良いと思いますので、また宜しければご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当 黒岩佳法
2014/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても心暖かい対応を頂き感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/22
淡々様 この度はオデッセイのご購入誠にありがとうございます。お車だけでなく自動車保険や点検パックなどもトータルでおまかせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。少し遠方でご不便をお掛けいたしますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当 黒岩佳法
2014/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
営業マンの方も親切で詳しくて安心出来ました。 自社工場があるせいか諸費用も他のお店に比べて安かったです!! 納車までも速かったです。 車のボディに小さな傷がいくつかありましたが価格も安めでしたし中古車なので仕方ないかなと納得できる範囲。 車も後部座席の居住性以外は走り・燃費・スタイル良いです!! 自社工場があるのでアフターフォローも安心してお任せ出来そうです!!
販売店の返信2014/03/20
MARU CUT様 この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございました。 納車後、順調にお使いいただけていますでしょうか?お困りの点がございましたら何なりと申しつけください。 さて、MARU CUT様にお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。 当社での購入決定いただいたことに対しご満足いただけたようで当方としてもありがたく思います。 すべてのお客様より大変満足をいただくことは難しいかも知れませんが、当社にてお車のご購入をいただいてよかったとい う声をよりたくさんいただくために今後ともスタッフ一同努力してまいります。 今後ともホンダ車との末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。 また、お車のメンテナンス是非ともお任せください。
2014/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
消費税アップ前の駆け込みでしたが、担当頂いた村井さんに気持ちよく対応いただいて購入を決めました。中古車購入は初めてでわからない事が多かったんですが、さすがに営業主任さんだけあってしっかり的確に、しかも早く対応いただきました。 オートテラス鳳さんはメンテナンス面もホンダカーズ大阪で受けられるなど、バックアップがしっかりしているので、安心です。 購入出来て良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/21
そーざえもん様 この度のライフのご購入ありがとうございました。大変嬉しいコメントもいただき、本当にありがとうございます。今後のメンテナンスなどもお近くでご利用いただけますのでよろしくお願いいたします。末長いお付き合いをお願いいたします。本当にありがとうございました。 営業 村井賢司
2014/03/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
手続きも全てやってくれ、安心出来ました。
販売店の返信2014/03/13
8710様 この度は、フィットをご購入頂きありがとうございました。このような高評価を頂き本当にありがとうございます。楽しみにして頂いているご納車まで、しっかりサポートさせて頂きます。これからよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
2014/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
実物をみることなく購入したが、思った以上に程度のよい車だった お店・担当者の対応も早く助かった。
販売店の返信2014/03/13
拓パパ様 この度はNBOXカスタムをご購入頂きましてありがとうございます。また、この様な高評価の口コミをご投稿頂きありがとうございます。陸送のお日にちがかかる事もございまして拓パパ様には遠方にもかかわらず納車時に取りにきて頂きました。遠い所、ありがとうございました。拓パパ様に喜んで頂けて私も大変嬉しく思っております。これからも沢山のお客様に喜んで頂ける様に社員一同で励んで参ります。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
2014/03/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
いろいろ探していたところカーセンサーでこちらにたどり着き、カーナビ等の設備も充実した車が地元で見つけた車より安く見つかりましたが、私が大阪(近畿圏)の居住でないためダメもとで電話で相談したところ、遠方でも納車可能と知らされ購入することにしました。また、実際に車を見に行けないので購入を決める前後に質問等はメールでやり取りさせていただき、小さいキズの追加の写真もいただき大変助かりました。(修理もお願いしました) ただし、購入を決めた後の最後になった質問には結局答えてもらえなったのが残念です。
販売店の返信2014/03/14
kazbo様 クチコミ投稿ありがとうございます。遠方にお住まいでしたのでなるべく実車がわかるようにさせていただきました。メールの件大変失礼いたしました。私の確認が漏れておりました。申し訳ございません。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。 営業 口野兼護
2014/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オススメです(o^^o) 今回初めての購入で、車に関してはほとんど無知な自分に分かりやすく丁寧に説明してくれた担当の植村さん。 車も一生懸命探してくれて欲しい車に巡り会えました(^o^) 相談しやすくて本当にいい方です!! これからも頼りにしてます!! ありがとうございました(^O^)
販売店の返信2014/03/10
あっちゅん様 この度は、フリードをご購入頂きありがとうございました。このような高評価を頂き本当にありがとうございます。満足して頂けるご提案が出来て、本当に良かったと思っております。お車のことはもちろん、何でもお気軽にご相談下さいませ。これからも全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
2014/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
和歌山県在住の者ですが、パソコンでカーセンサーの情報を見て、(株)ホンダカーズ大阪ホンダオートテラス鳳 さんの中古車が装備も充実していたのと価格も和歌山県のお店より安かったのでちょっと遠かったのですが現物を見に行きました。 走行距離37000kmでしたが予想していたよりきれいで満足でした。前後のバンパーにスリキズがあったので3万円で美しくしてもらいました。 担当してくれた方は親切に対応してくれましたし、引取時も丁寧に説明していただきました。 何よりホンダの直営店であることがとても安心感を持てました。
販売店の返信2014/03/06
お春おじさん様 この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございました。 納車後、順調にお使いいただけていますでしょうか?不明な点や、質問事項等ございましたら何なりと申し付けください。 さて、お春おじさん様にご満足いただきまして当方としても大変光栄でございます。 高評価をいただいたこと今後の励みにもなります。ホンダの直営店であると言うことだけではございませんが、今後とも 当店をご利用いただける全てのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 今後ともホンダ車との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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