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かんちゃんママさんのクチコミ詳細
笑顔での接客が良かったです
投稿日：2014/08/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
消費税が１０％になるまでに車の買い替えを考えており、ホンダの色々な車を実際に見たり説明を受けたりする為にホンダオートテラス鳳に行きました。 子供(3歳・1歳)二人連れの為、１時間程で帰るつもりでしたが、担当して頂いた方が丁寧に車を紹介して下さったり、暑さの中ぐずる子供達に配慮して下さったりと、常に笑顔で親切に対応して下さったことや、お店の方でも子供スペースの確保やアイスの食べ放題、ガラガラ抽選会、縁日(輪投げ)といった工夫があり、子供達が嫌がること無く過ごせたので、夫婦でじっくり相談することができ、結局５時間という時間を費やしましたが理想の車と出逢い購入する事になりました。 長時間にも関わらず、購入するかしないか分からない私達に最初から最後まで親切に笑顔で接客し続けて下さった担当者の方に感謝しています。
購入年月：2014/08
購入した車：ホンダ フィットシャトルハイブリッド 1.3 スマートセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2014/08/16
かんちゃんママ様、この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はファミリーカーの取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやアイス食べ放題等など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 今後も末永くお付き合をして頂ける店つくりを目指していきますので、ご指導宜しくお願いいたします。 この度は本当に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他府県からの購入でしたが、こちらの要望も親身になって聞いていただき、営業の方の接客が良いのと説明が非常に分かりやすくて即購入を決めました。 また、営業所も書き込み通り非常に活気があり、次回も機会があれば他府県ですが利用したくなるお店でした。
販売店の返信2014/07/28
おでかけ大好き！様 この度はカローラフィールダーをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミもご投稿頂きありがとうございます。 おでかけ大好き！様にご満足して頂けて私も大変嬉しく思っております。他府県からのご購入に不安もあったかと思いますが、当店ではそういったお客様にも安心してご購入頂ける様に今後も励んで参ります。遠方にはなりますが今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。 担当 畑 直哉
2014/07/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
メーカーは違うんですが、担当の方の対応に 大満足でした。 中古ですが色々と親身になって下さって 気持ちの良い買い物が出来ました。 今までの、お店の中で一番良かったです！ 次、車を買う時も是非ここで買おうと 思いました(^^) ありがとうございました。
販売店の返信2014/07/30
ころちゃん様 この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございました。 ご満足との評価を頂き大変光栄でございます。 数ある販売店の中から当店をお選びいただき、われわれの対応をお褒め頂きうれしく思います。 今後もご来場いただけるすべてのお客様に対し好印象・高評価をいただけるよう心がけてまいります。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2014/07/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：3
品質：5
購入に至るまで様々なサイトを検索し比較検討しましたが、一番車の状態が綺麗でしたので購入の決め手となりました。販売店の担当の方もこちらの心情を汲み取っていただき、遠方でしかも、現車を実際確認しませんでしたが安心して購入できました。本当は、別の販売店の車を購入したかったのですが、そちらの担当者の対応が傲慢だったので購入する気が失せました。プリウスは口コミ通り燃費がこれまでのエスティマに比べ２・５倍以上はいいので、これからの石油価格上昇の中で大変助かります。
販売店の返信2014/07/25
mojizou様 この度、数あるお店の中から当社でのご購入を決めていただき本当にありがとうございました。現車のご確認をいただけないままのご購入には大変不安もあったかと思いますが、この様なご縁がありました事に大変感謝致しております。今後何かございましたら、いつでもご連絡をお願い致します。伺うことは出来ませんが、迅速に対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 担当 村井賢司
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