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ハリファックスさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2013/08/03
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
車の事がよく分らないので色々と質問しましたが、一つ一つ親切に説明してくれたのが嬉しかった。中古車といえども、納車日には写真を撮って渡してくれたりと新しい車との出会いを盛り上げてくれるサービスもよかったです。他店で下取り価格０だった車を下取りしてくれたのも助かりました。 車体に小さな傷があるのは知っていたけれど、購入を決めてから納車日まで少し時間があったのでどこにあるのか忘れてしまいました。納車が終わって数日たって傷をみつけたので、近所の子供がつけたのか、もともとあったのかよくわからない結果に。 小さな傷なので気にはなりませんが、できれば納車日にコーディングをした部分など再確認してから引き渡してもらえばよかったかな、と思いました。 でも総体的にみて誠実に対応してもらったと思うので満足しています。
購入年月：2013/06
購入した車：トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2013/08/04
ハリファックス様 この度のご購入誠にありがとうございました。大変嬉しいコメントと貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。納車時の傷などのご確認をしていただかずにお渡しをしてしまい申し訳ございません。気をつけていきますので、今後とも末永いお付き合いの方どうぞよろしくお願いいたします。 担当 村井賢司
他のユーザーのクチコミ
2013/08/01投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ずっと欲しかった車を、高年式で走行距離も少なく良い状態で購入できて満足しています。途中で担当さんが変わる事になりましたが、引き継ぎに問題なく、新しい担当さんも誠実で対応も良かったので安心しました。ただ、駐車して入店しても気付いてもらえず、どうしたらいいか立ち尽くす事が何度かありました。他のディーラーさんやカーショップさんでは駐車する時に気付いてくださるので対応がスムーズです。週末などは来店者が多くお忙しいとは思いますが、もう少し改善して欲しいなぁと思います。全体的には満足しているので、今後のアフターケアを含め末長いお付き合い宜しくお願いします。
販売店の返信2013/08/02
ぷーこしゃん様この度は、フリードをご購入頂き有難うございました。素敵なおみあげも有難うございました。従業員みんなでおいしく頂きました。ご来店頂いた際にお声をかけることが出来ずお待ち頂き本当に申し訳ございませんでした。気持ち良くご来店頂けるように飛び出してご挨拶したいと思っております。アフターケアも含め何でもお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
2013/07/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
店員さんの対応も自動車の品質もとても良く、大満足の買い物でした。
販売店の返信2013/07/27
やうゆ様 このたびのご購入まことにありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく感じております。大満足から不満へ変わらない様頑張って参りますので、今後のお付き合いの方も何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。 担当 村井賢司
2013/07/21投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
受付が入り口を入って右奥にあり、正面が商談スペースになってるので繁忙期で人が混雑していると気がついてもらえない事があります。
販売店の返信2013/07/22
K BOX様 クチコミ投稿ありがとうございます。仰る通りで入ってすぐに本棚があり死角になってしまっているケースがございます。こちらは早急に対応させていただきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございます。オートテラス鳳ではお客様に喜んでいただけるお店作りを心がけております。これからもより良いお店にしていきますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。 営業 口野兼護
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