ガーディアンさんのクチコミ詳細
ハイブリッド車を購入しました
投稿日:2012/11/30
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
車についての説明等は非常に詳しくして下さったのですが、手続きの面での説明が少し不足していたように思えます。一番困惑したのが、車の代金の振込口座を教えていただいてないのに、いきなり電話がかかってきて今日中にこの口座に振り込んで下さいと言われたことです。嫁なんかはあまりの急さに振り込め詐欺じゃないのと心配するほどでした。 また、契約書に名前を書いていたにもかかわらず、折り返し送られてきた書類の名前が間違っていたり、車庫証明の際に行政書士さんに私の電話番号を間違えて教えていたらしく、その分手続きが遅れてしまいました。 車自体は無事に届いたのでイイのですが、もうちょっと細かく説明していただけたらと思いました。
購入年月:2012/11
購入した車:ホンダ フィットシャトルハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)からのクチコミ返答
2012/12/03
ガーディアン様。このたびはありがとうございました。また私の不注意によってご迷惑をお掛けしましたことを心からお詫び 申し上げます。ただ車に関しては気に入っていただきまして幸いでございます。ご指摘いだだきましたことはこれから十分 注意し、お客様によろこんでいただけるよう努力してまいります。また何かご不明な点やご質問などがあれば 何なりとご連絡くださいませ。宜しくおねがいいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
中古車を探していました。元々乗っていた車の車検切れがもう間近に迫っており、かなりぎりぎりだったのですが、素早く対応して下さいました。連休などを挟んだため、書類の手続き上の問題であいにく希望納車日には間に合いませんでしたが、大変丁寧な対応をして頂き、感謝しています。 また、お店が遠く、ネット上の写真でしか車を確認できなかったので、納車されるまでは少し不安だったのですが、この価格でここまでのグレード?!と驚くほどの状態の良さで、もう吃驚でした。新車と言ってもいいくらいのレベルで大・大・大満足です。本当にありがとうございました!
販売店の返信2012/12/01
カンネン様、このたびはクチコミ誠にありがとうございました。乗っておられたお車の車検切れに間にあわすことができず、 大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またお車のことで気になる点や分からないことなどがございましたら なんなりとご連絡くださいませ。ではこれからも楽しいカーライフをお過ごしください。
2012/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサーで目当ての車種を一覧で探し、在庫のある販売店にあちこちTELしましたが、ホンダオートテラス鳳の説明が一番分かりやすく来店しました。お店の雰囲気もよく、担当の方も何でも質問に応じてくれました。大変満足しています。
販売店の返信2012/11/28
モランボン様 この度は本当にありがとうございました。数ある販売店の中から当店を選んでいただき本当に感謝いたしております。ご期待を裏切らないようこれからもスタッフ全員で励んでいきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2012/10/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
決めた車種をしばらくの間探しており、何件か販売店を見て比較していたのですが、その品揃えは随一でした。新車からの乗り換えという理由での中古車が多いようでしたので、その意味でも安心して購入できました。実際、購入した車は家族からの評判もよく、お店のアフターフォローも申し分ないと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/18
クチコミ投稿ありがとうございます。私も良いお車を提案できてよかったと思っております。まだまだお客様に喜んでいただけるお店作りをスタッフ一丸となって心がけていきます。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
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