納車日が遅れそうでした(ノアXSさんのクチコミ投稿)

ノアXSさんのクチコミ詳細

納車日が遅れそうでした

投稿日:2014/12/03

総合評価

1点

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

ナビデータの更新や任意保険加入についての見積をお願いしていたのにいっこうに連絡をいただけず、約2週間ほったらかしにされました。納車日当日の午前中に電話が入り、パーツ不足が判明して取り寄せるので納車日をずらして欲しいとのこと。最終的に何とかしていただけましたが、良い印象ではありませんでした。

購入年月:2014/11

購入した車:トヨタ ノア 2.0 X スマートエディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

トヨタカローラ南海(株) 貝塚プラザからのクチコミ返答

2014/12/06

ノアXS様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不愉快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフ一同にお客様に対する対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。遠方ですが弊社へお越しいただければさいわいです。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

安心感

2014/02/14投稿

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

ディーラーならではの素早さ安心さがあります。いろいろ相談にものってくれますしよかったです

のうたろうさん

トヨタ イプサム 2.4 240i タイプS (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/15

のうたろう様 この度は。有難う御座います。 又、ご連絡等、通知させていただきますので、 宜しくお願い致します。

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