2012年05月16日
お客様との会話を大切にし、お客様の声を真摯に受け止め、活かしていきます
お客様の安全で豊かなカーライフの実現に向けて行動します
安心快適なカーライフを実現いただけるサービスと情報提供を常に心掛けます
取引を通してお預かりした個人情報は、厳重な管理と取り扱いを行います
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2012/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
出会いは突然でした。 ネットで格安車を発見し、ディラーで格安車はすぐに売れるだろうと思いダメもとで、ふらっと見に行きました。 そしたら、新車販売も併売されてるお店で、まるで新車を買うような待遇で担当の吉田さんと 出会いました。 気になる現物はそこの店舗では一番安く、まさに激安と言わんばかりの価格で表示されてたのに、担当の吉田さんは嫌な顔一つせずに、丁寧に色んな事を説明し、親身になって相談に乗ってくれました。 なんだかんだで、何故か最後には買ってましたが、店長まで出て来て下さり、丁寧にお礼までして頂き、まるで新車を買った様な感じでした。 また、帰りには店舗の外で車が見えなくなるまでお辞儀をして、やっぱりDラーは教育に 力を注いでるんだなぁと心底感心しました。 また、次回も良い車が有りましたら、是非お願いしたいと思います。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2012/03/25
いつかはクラウン様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
定員さんの対応中々です。一度遊びに行ってみて
販売店の返信2012/03/06
この様な、高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 これからも精一杯がんばりますので、今後も当店を宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
当方、遠方にもかかわらず 納車までの手続き速やかにやっていただき 到着後、きれいに洗車していただいて 丁寧な対応とても満足したいます。 車も安かったし、いうことなしです。
販売店の返信2012/02/29
モンソン様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2012/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか探しても数少なかった車種・色でしたが近県まで条件を広げネットで発見、早速販売店へ。 担当営業の方には商談中に何度も何度も社外オプション品等について調べていただきました。 その時の対応ですが、いやな顔ひとつ見せず丁寧に受け答えしていただき、とても気持ち良いものでした。 オプション等も付けて最終的には予算を少し超えるも十分に満足のいく買い物でした。 小さい子供2人連れての商談でしたが、2階が広々としてソファーもあり、子供も遊べるスペースとなっているため安心です。 あと納車直後、社外ナビのトラブルがあったのですが、待ち時間無しで迅速に対応してもらえたのも良かったです。 高速道路出口や駅からとても近いので他府県の方にもお勧め出来るお店です。 全国トヨタのお店で保証やメンテナンスを受けられることが当店で購入する決め手になりました。
販売店の返信2012/02/15
takeshi112様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、車を購入するつもりではありませんでした。 ですが話の流れで、以前からパッソがいいなって思っていたところ、希望を聞き探してくださり、また購入予算についても相談にのってくれ 嘘のようにすんなり決めてしまいました。満足のいく商談でした。 保険をかけ替えるのも、全て手続きをしてもらえました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/02/07
まりんば様、お車の御購入誠にありがとうございました、今回この様な高い評価を頂きました事社員一同心から感謝いたしております、今後はアフタ-サ-ビスでのお車のメンテナンスや各種フォロ-などさせて頂きますのでお気づきの点など御座いましたら、お気軽にスタッフにお尋ね下さいませ、今後ともお気軽に弊社にお越し頂きますようスタッフ一同心よりおまち申しておりますので宜しくお願い致します。
2012/02/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
前から、アルファードを探していたのですが、なかなか良いものに出会えませんでしたが今回やっと購入することができました。機能的にもすごく良いです!とても満足です。
販売店の返信2012/02/07
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?今回は子の様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝いたしております、アフタ-サ-ビスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂いておりますので、何かお困りの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ一同心よりお待ち申しております。
2012/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ納車したばかりで,ほどんど走行していませんが,車種のデザインが気に入りました.あと,販売店の担当営業スタッフの方の対応が非常によく,アフターフォローも安心できそうです.
販売店の返信2012/02/05
この度、このような評価をいただき、店、スタッフ一同大変よろこんでおります。 引き続き、精一杯頑張りますので今後とも、宜しくお願い致します。 本当に有り難うございました。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するときはカローラ南海でしか買わないのですが スタッフの親切、丁寧さが何処の販売店より一番なので決めています。 今回の担当の吉田様有り難うございました!
販売店の返信2012/01/27
タイマキ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって探してくれたことはほんまに客(経済状況)のことを考えているから出来ることと感謝しています。 お休みとは知らず車のことで電話したときにも懇切丁寧に教えてくれました。 こちらの方は受付の女性から整備の方、営業の方に至るまで全ての方が客のことを考えてくれてます。 林さんほんまにおおきにありがとうございます(^o^)
販売店の返信2012/01/24
この度はお車のご購入ありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか??このような高い評価を頂きましたことを、スタッフ一同大変感謝しております。 また、日々努力致しますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 嬉しいお言葉本当に、ありがとうございました。
2011/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで検索をして、翌朝早々に車を見に行き、即決!! 担当の方も爽やかな感じで、とても親切に対応して頂きました。中古車といえば現状渡しが多い中、さすがディーラーさん!!室内、エンジン等とてもきれいな状態でした。しかもワックスまでかけていました。!それに1年間保証付で消耗品以外は無料修理というのも魅力ですね! トヨタさんで購入して本当に良かったと思います。
販売店の返信2011/10/05
イク様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ノア買ってよかった。
販売店の返信2011/09/10
CIDER様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ、小さくて忙しない私たちにも、とても丁寧に親切に、対応してくれました。 このお店で、とてもよい、営業さんと車に出会えてよかったです。
販売店の返信2011/08/27
カンタ様 この度はお車のご契約誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
15年式プリウスからの乗り換えだった為、燃費が一番の心配でしたが、いざ運転してみると リッター13,5kmぐらいで走行出来ました。半分程度になると覚悟していたので充分満足してます。お店のスタッフの対応も素晴らしく、雰囲気も大好きです。子供用の遊べるスペースも あるので、ゆっくり話が出来ました。車もお店もオススメです。
販売店の返信2011/07/08
negi daku様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。