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2025/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東京からネットを見ての購入希望だったので実車が見れなくて気になる箇所がありましたが、担当の山本さんが全て親切に解決してくださって購入に至りました 実車が見れない購入だったので山本さんの客側の気持ちを考えての素晴らしいサービスに感動しました
2025/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めて購入させて頂きましたが、購入までのプロセスが確実で、また連絡も事細かに頂き、安心して購入することが出来ました。多少無理もお願いしましたが、嫌な顔もせずに引き受けて頂き、感謝しかありません。購入した車も気に入っています!ありがとうございました。
販売店の返信2025/01/09
なかやん様 この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
信頼できる営業の方のおかげで遠方からの購入ですが、最初から最後まで気持ちの良いお取引をすることができました。車両の状態もよく、大変満足しております。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/10/03
MOCA様、この度は数あるお店がある中、弊社箕面店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。 MOCA様をご担当させて頂き、、本当に嬉しく思っております。ご遠方でご不安がある中、お電話やLINEなどでやり取りをして下さり、スムーズにご案内できました事、心より感謝申し上げます!!また、車両状態も気に入って頂けて大変うれしいです♪温泉旅行やドライブなど沢山乗って楽しんで下さいね!!!快適かつ安心にドライブして頂けるように一生懸命バックアップしますので、いつでもご連絡下さいませ★今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最初から納車までストレスゼロ。横浜市在住で、実車を見ないでの購入となったのは、担当者さんへの信頼一つに尽きます。 洗練された隙のない接遇と、迅速な対応は、小さな会社を経営している自分にとっても大変勉強になるものでした。当地のヤナセと30年来の付き合いがあり、接遇の高さには満足しておりましたが、今回、さらにその上を体験させて頂きました。極めて満足度の高い販売店と担当者さんです。
販売店の返信2024/03/13
本日はご納車おめでとうございます!お車も気に入って頂け、そしてクチコミの高評価まで頂きまして心より感謝しております。 今後もいいお車、人との出会いを大切にお客様のお役に立てるよう心掛けてまいります 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 メルセデスベンツ箕面 山本
2024/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
2023年後半からの商談開始でリモートでも現車の状況を一生懸命伝えようとしてくださるご担当者さんの心遣いは、その他にもたくさんあり、現車をリアルでは拝見することができないままの購入でしたが、年末年始を挟んでの納車となったにも関わらず、なるべく早い納車となるよう手を尽くしてくださいました。他の皆さんのクチコミを拝見していても、そのとおりと頷けるようなことばかりで、遠隔地でも安心して高額のお取引をさせていただけるお店であってご担当者さんであったと思います、この度は大変お世話になりました。「お店の雰囲気」や「アフターサービス」は遠隔地の私には当てはまらないので未回答としましたがが、何より正規MB店さんですし、またの機会にもできればMB箕面店さんで購入できればいいなと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
販売店の返信2024/01/15
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車も気に入っていただきましてありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。営業担当:山本佳
2023/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入にあたり試乗出来ない事が心配ではありましたが、担当下さった方の言葉通り大変良い車でした。正規ディーラーでも店舗により相違があり、こちらは店舗購入者からのみ下取りしている事を伺いましたので安心材料となりました。
販売店の返信2023/12/28
cream cheese様 とても素敵なレビューをありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします
2023/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の豊富な知識で完璧でわかりやすい説明力に感心しました。しかもその話し方にはいっさいのおごりもなく心地良い。受付けの方も話しやすく、お店の雰囲気は最高です。自宅からは少し遠いのですが、ここを選んで大正解です。楽しいカーライフになりそうです。これから点検整備等でヨロシクお願いします。
販売店の返信2023/12/26
アアマアゲエ様 とても素敵なレビューをありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします
2023/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Cクラスに乗ってましたが、リコールで2度ほど入庫させていただいた際、他社で購入したにもかかわらず非常に丁寧な対応をいただき、次はMB箕面様で購入したいと思っておりました。11月のある日、夜中に目が覚め、たまたまカーセンサーを見ていたところ自分の予算にぴったりの車を見つけ、その日のうちに拝見させていただき、購入させていただきました。 担当のT.N様、スタッフ様の対応は素晴らしく、さすがメルセデスと思いましたが、メルセデスというよりシュテルン近鉄様の企業力及び従業員の方々の力量の高さが感じられます。 担当のT.N様には希望をお伝えし、提案いただき全てが気持ちよく、進みました。 納車日にはサプライズなんかもあったりして、本当にありがとうございました。 この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/01/07
SAKURA様、この度は、箕面店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。 SAKURA様のご担当させて頂き、ご希望のお車が見つかりました事、とても嬉しく思っております!また、身に余るお言葉をいただき、感激しております!!希少なお色味のGLCですので、是非、ご家族でドライブを楽しんで下さいね♪Cクラスに引き続き、これからも安心してお乗り頂けるように一生懸命バックアップ致します★ お近くを通られる際は、ご家族で遊びに来てくださいね!SAKURA様、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆様が凄く良い感じの人達で明るく雰囲気最高、良いご縁を頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/26
annちゃん 様 とても素敵なレビューをありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします
2023/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を見て、現物を確認するために大阪府外からうかがいました。 終始丁寧な説明をいただきました。私からの質問に対して、常に過不足なく簡潔に回答いただけたので、契約までスムーズでした。 また、契約してから納車までのあいだ、気になったことや、車に関するちょっとした疑問、お願いについても相談に乗ってくださり、対応についてもとても迅速でした。 今まで対応してくれたディーラーさんのなかで最も満足度の高い対応をしていただけたと思います。
販売店の返信2023/07/08
ノビー様 とても素敵なレビューをありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします
2023/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗で、走行距離の少ないとてもいい車で気に入って乗っています。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/07/08
この度はとても素敵なご縁をありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2022/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車・中古車購入で知らないことばかりでしたがまずはこの辺りをしっかり教えていただきましたので、安心して購入出来ました。特に将来に向けてのメンテナンスや、車を複数台所有する場合の自動車保険へのアドバイスは保険屋さんと交渉するうえでの大きな知識となり大変役立ちました。また、私からの質問には電話やメールで常に直ちに答えていただいたおかげで車所有に関する手続を滞ることなく素早く終えることが出来ました。購入後もお店近くに行くことがあると言うと、近くの観光地や有名なお店を教えて下さるなど、ここまでやって下さるか・・・と感謝、感心しています。私を担当して下さった中井さんはこのような方で大変満足していますし、なので今後も安心して乗り続けられます。車についてはまだまだ使ったことがない機能が多くこれから自分車になっていくのだろうと思いますが、想像を裏切らず最高大満足です。
販売店の返信2022/11/20
歩行者 様 この度は、弊社認定中古車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、身に余るお言葉を頂戴し嬉しさと同時に、頂いたお言葉に甘えることなくより一層の サービスの提供ができるよう工夫しなければならないと感じております。 初めての輸入車で、お困りごともあるかと存じますができる限り寄り添いながらサポートさせて頂きたく思います。 お車のことだけではなく、任意保険も非常に重要なことですので今後もお気軽にご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買うつもりもなく何件か電話してみようと思ってたんだけど営業山本さんの対応の良さに購入しちゃいました。どんな質問にも即答な対応!何かサービスしてとダメ元で言ってみたらガソリン満タン!ありがとうございます千葉県から新幹線で車取り行ったんだけど、新大阪駅ホームまでのお迎えにもびっくり!平田さんありがとうございます。他にも前日洗車してくれたり色々サービス沢山のお店でした!
販売店の返信2022/07/27
この度はコメント頂き誠にありがとうございます。 引き続き、メルセデス・ベンツを愛する方々の為にスタッフ一同精進して参ります!!
2022/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を聞いてもらってから、色々ご提案をして頂き素晴らしい対応をして頂けました。 高価な買い物なので車体はもちろんですが、スタッフ、営業の方の対応を見ながら買っても大丈夫かを考えましたが、車体、スタッフ、営業マンどれをとっても素晴らしいかったです。購入後の対応も丁寧で安心できる買い物であったと思います。営業の右川様に質問を投げても、待たされることなくしっかりとした回答を頂けますので今まで購入した店舗より群を抜いて満足感が高いです。価格はもちろん、それ以外の面で満足出来るのは素晴らしいと思います
販売店の返信2022/03/21
ちちまるんるん様、この度はご成約ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも楽しいカーライフを過ごして頂く為に安心できるようにきちんとサポートさせて頂きますので、ご安心くださいませ。 私含め弊社スタッフがサポートさせて頂きますので、よろしくお願いします。
2021/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
有力な情報を提供してもらい、満足する購入が出来ました。
販売店の返信2021/11/24
この度はご成約頂き、誠に有難うございました。ご担当させて頂く事が出来、大変嬉しく思っております。今後もお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
2020/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がとても良くて女性でも安心して購入する事ができました。 最初に見た車が、すでにオーナーが決まってしまったけど、すぐに別の車を 提案してくださり、無理なことを言っても嫌な顔一つせずに相談にのってくださいました。今まで購入したディーラーの中で1番素敵でした。 素敵な車、素敵なスタッフさんとの出会いに感謝です。
販売店の返信2020/11/02
真琴とジャック様 この度はご成約頂き、誠に有難うございました。とても嬉しいコメントを頂戴し、感激でございます。わたくしもご担当させて頂く事ができ、とても嬉しく思っております。これからのメンテナンスや操作方法等、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。これから末永く宜しくお願い致します。
2020/07/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/19
コシヒカリ171様 この度は、GLCクーペをご購入頂きまして誠にありがとうございます。コシヒカリ171様のご希望のお車が見つかり、ご納車させて頂く事が出来まして、私も嬉しく思っております。また、大変嬉しいお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。これからもアフターメンテナンス等も精一杯頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてメルセデスベンツのお店にきたのですが、箕面(二宮さん)での丁寧な 説明と対応をうけているうちに、その場で即決してしまいました。納車までの対応、納車の日の説明もとても丁寧でした。初めてのメルセデスにワクワクしています。二宮さん有り難う。
販売店の返信2020/07/21
カッキー1441様、この度は、箕面店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。 カッキー1441様をご担当させて頂き、お色味もピッタリのお車が見つかりました事、弊社一同、とても嬉しく思っております!また、身に余るお言葉をいただき、感激しております!後期Cクラスは快適かつ燃費も良いお車ですので、是非、ドライブを楽しんで下さいね♪これから安心してドライブ頂けるように一生懸命バックアップ致します★お近くを通られる際は、是非遊びに来てくださいね!カッキー1441、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までとてもスムーズに丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2020/02/03
この度はご購入頂き、誠に有難うございます。ご納車の日をとても楽しみにしておりました。操作方法やお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。これからどうぞ末永く宜しくお願い致します。
2019/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、C220d納車して頂きました。 担当者さんスタッフの方々お世話になりました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/10/06
まるまるまるまる様 この度は数あるお店の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。 また、納車までご協力を頂き、大変感謝致します。 有難うございました。 操作方法やご不明な点などございましたら電話、メールでも結構ですのでお声掛けください。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。