2012年04月17日
スタッフ一同
私たちは、いつも笑顔と大きな声で挨拶をします
私たちは、車のプロとしてお客様の立場に立って提案します
私たちは、お客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います
私たちは、分り易く丁寧にお答えし、お客様との約束を守ります
私たちは、安全で安心していただけるサービスを提供します
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2024/07/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/15
こちらこそありがとうございました。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットを通じて、来店予約をさせて頂きましたが、対応が早く丁寧だったためとても満足出来た。
販売店の返信2024/07/15
コマケン様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 評価の方も、高評価いただきましてありがとうございます。お気遣い感謝致します。 遠方ではございますが、引き続きよろしくお願い致します。
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切なご対応をしていただき、とても丁寧な説明で保険等、気持ち良く契約出来ました。
販売店の返信2024/06/29
ご納車ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2024/06/29
ご納車ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
みなさん、挨拶や礼儀がとてもキチンとしていて、営業マンの方と会った1回目の印象で、車をここで買ってもよいかなという気分にさせてくれました。
販売店の返信2024/05/20
オグ様 今回、お車のご購入を頂き 誠に有り難う御座いました。 ご使用頂く中で、取扱等 ご不明な事が御座いましたら、ご遠慮無くご連絡下さい。 カーライフをしっかりとサポートをさせて頂きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
釣谷様,スタッフさん含め迅速に対応していただきました。 また購入の際はぜひ宜しくお願い致します!
販売店の返信2024/05/18
昨日はご納車ありがとうございました。 何かございましたらご連絡お待ちしております。 よろしくお願い致します。 大阪トヨペット株式会社 UC外環東大阪店 釣谷 哲也
2022/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
大変良い
販売店の返信2022/12/10
ユニオン 様 この度は、お取引誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変うれしく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長様、課長様にとても素晴らしい対応をして頂きました。 また車両の品質、価格共に非常に満足しています。 流石、TOYOTAです。
販売店の返信2022/08/29
この度はPHVご購入、誠にありがとうございます。クチコミへの高評価もいただきまして、ありがとうございます。 いただいた評価に満足する事なく所員一同、日々精進致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて訪れた店ですが接客態度が良く、購入車の説明も丁寧にして頂き、大変満足しました。
販売店の返信2021/08/30
この度、ご購入本当にありがとうございます。また、高い評価頂きましてありがとうございます。 今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
2021/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
気になるハリアーが見たくて問合せしました。現物見てどうしても購入したくなりました。他の方も引合があったようですが先に問い合わせした私を常に優先で考えていただき何度も見積もりをやり直して購入に至りました。また、自身の都合で予定より1週間早く納車してもらいました。その際には担当のOさんに大変お世話になりました。最初は購入に渋っていた奥さんも今では気に入ってくれています。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2021/04/21
この度は、当店のハリアーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお車のメンテナンス等含めてしっかりご案内させて頂きますので、 宜しくお願い致します。 大阪トヨペット 奥田
2019/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になった車を問い合わせていたらすぐに回答いただき、話やすい店舗の雰囲気と営業さんに惹かれて、少し迷ったものの購入しました。 納車までの流れもわかりやすく、さらに迅速丁寧に対応していただきめちゃくちゃ早かったです! 納車の日も気持ちいい対応で本当に購入してよかったです! 金岩さん、ありがとうございました!!
販売店の返信2019/11/03
この度は当店にてプリウスを購入いただき、本当にありがとうございました。 こちらこそ、、書類を急いでいただいたり、納車の時間も変更していただいたり無理ばかり聞いていただき ありがとうございました。 納車後も末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2017/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い買い物ができたと思います。また次回購入の際もお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/25
この度は、お車の購入を頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお車のメンテナンス等含めてしっかりご案内させて頂きますので 宜しくお願い致します。 大阪トヨペット 奥田
2017/09/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
納車は洗車もしていない土まみへのままでした。この時点であれっである。キズがないと言う説明とチェックシートにもキズが書かれていなかったためトヨタの店ということもあり安心だろうと思い購入しました。納車されてビックリ、いたるところにキズがありました。直してほしいと思い抗議しましたが現車確認しましたよねの一点張り。なにもしてもらえません。
2017/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車が、あったので、 冷やかしがてら、ふらっと入店。 営業の方々から、挨拶の嵐を受け、 雰囲気の良い店だなと。 私を担当してくださった課長さん、 無茶振りにも、嫌な顔せず、 何度も見積りを作り直し、 誠心誠意、向き合って下さいました。 担当者さんを気に入り、購入すと決めました。 その後も、迅速な対応で、スムーズに納車完了。 良い担当者さんと、いい車に、 巡り会えて、感謝です。
販売店の返信2017/06/14
鬼課長様 。この度は、クチコミご返信ありがとうございました。評価の方も大変良い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。 今後もすべてのお客様に、良い評価を頂ける様にスタッフ全員で取り組み努力致します。
2017/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダにずっと乗っていて、他に乗り換えたいかな、で、初めての来店で親切丁寧にしていただき、不安なく購入できました。
販売店の返信2017/03/02
マナ&セイラ様、この度はお忙しい中ご返信いただきましてありがとうございます。 しかも、この様な高い評価までいただき重ねてお礼申し上げます。 これを機に、トヨタ車並びに、大阪トヨペットと末永くお付き合いいただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 担当 有田 太一
2017/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
丁寧な接客ありがとうございました。 営業、販売に対する姿勢は、さすがトヨタと感じさせていただきました。 ただ、私の確認不足もあったのですが、前輪の1本がワイヤーが切れて変形が見られました。 納車前に点検整備していただいているのに、見落とされてるのはトヨタらしからぬ一面で、がっかりしました。 事故、生命に直接関わる部品ですので、経費は極力削減したいのは分かりますが、交換しておいて頂きたかったですね。 信用を失ってからでは、遅いですからね。 その分星は一つ減らさせて頂きました。
販売店の返信2017/01/19
Eiji.k様。 この度はご購入いただき、本当にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は点検に見落としがあったのにも、かかわらず、今回はこのような高い評価をいただきまして、 社員一同心から感謝しております。 今後はEiji.k様の指摘されたように、重要な箇所はしっかり点検整備させていただき、 このような事がないように努めますので、どうぞよろしくお願い致します。 今回は本当に貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞよろしくお願いします。 大阪トヨペット株式会社 U-Carランド外環東大阪店 〒579-8063 東大阪市横小路町6-5-3 担当 金岩 義典 電話 072-980-7311
2016/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費がいい、ハイブリッド車にして良かった。
販売店の返信2016/09/14
今後も宜しくお願い致します。
2014/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎日 運転していて大満足の車です(*^^*)
販売店の返信2014/04/17
この度は、クチコミご返信ありがとうございました。評価の方も大変良い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。 今後もすべてのお客様に、良い評価を頂ける様にスタッフ全員で取り組み努力致します。